Essence approche systématique comme base de l'analyse du système
La recherche est effectuée conformément à l'objectif choisi et dans un certain ordre. La recherche fait partie intégrante de la gestion d'une organisation et vise à améliorer les caractéristiques fondamentales du processus de gestion. Lors de la réalisation de recherches sur les systèmes de contrôle objet la recherche est le système de gestion lui-même, qui se caractérise par certaines caractéristiques et est soumis à un certain nombre d'exigences.
L'efficacité de la recherche sur les systèmes de contrôle est largement déterminée par les méthodes de recherche choisies et utilisées. Méthodes de recherche représenter les méthodes et techniques de recherche. Leur utilisation compétente contribue à l'obtention de résultats fiables et complets de l'étude des problèmes survenus dans l'organisation. Sélection des méthodes de recherche, intégration diverses méthodes lors de la conduite d'une recherche, elle est déterminée par les connaissances, l'expérience et l'intuition des spécialistes menant la recherche.
Pour identifier les spécificités du travail des organisations et développer des mesures visant à améliorer la production et les activités économiques, il est utilisé l'analyse du système. Le but principal L'analyse du système est le développement et la mise en œuvre d'un système de contrôle sélectionné comme système de référence qui répond le mieux à toutes les exigences d'optimalité énoncées.
Pour comprendre les lois qui régissent l'activité humaine, il est important d'apprendre à comprendre comment dans chaque cas particulier se forme le contexte général de perception des tâches suivantes, comment introduire dans le système (d'où le nom « analyse du système ») initialement dispersées et informations redondantes sur une situation problématique, comment coordonner et dériver les uns des autres des idées et des objectifs de différents niveaux liés à une seule activité.
Il s’agit là d’un problème fondamental qui touche presque les fondements mêmes de l’organisation de toute activité humaine. La même tâche dans différents contextes, à différents niveaux de prise de décision nécessite complètement différentes façons organisation et connaissances différentes.
L'approche systématique est l'un des principes méthodologiques les plus importants science moderne et de la pratique. Les méthodes d’analyse système sont largement utilisées pour résoudre de nombreux problèmes théoriques et appliqués.
L'APPROCHE SYSTÈME est une direction méthodologique en science dont la tâche principale est de développer des méthodes de recherche et de conception d'objets complexes - systèmes différents types et des cours. L'approche systémique représente une certaine étape dans le développement des méthodes de cognition, des méthodes d'activités de recherche et de conception, des méthodes de description et d'explication de la nature des objets analysés ou créés artificiellement.
Actuellement, l'approche systémique est de plus en plus utilisée en gestion et l'expérience s'accumule dans la construction de descriptions systémiques d'objets de recherche. La nécessité d'une approche systémique est due à l'élargissement et à la complexité des systèmes étudiés, à la nécessité de gérer de grands systèmes et d'intégrer les connaissances.
« Système » est un mot grec (systema), signifiant littéralement un tout composé de parties ; un ensemble d'éléments qui sont en relation et en connexion les uns avec les autres et forment une certaine intégrité, unité.
A partir du mot « système », vous pouvez former d'autres mots : « systémique », « systématiser », « systématique ». Au sens étroit, une approche systémique sera comprise comme l'utilisation de méthodes systémiques pour étudier des systèmes physiques, biologiques, sociaux et autres réels.
L'approche systémique est appliquée aux ensembles d'objets, aux objets individuels et à leurs composants, ainsi qu'aux propriétés et caractéristiques intégrales des objets.
Une approche systémique n’est pas une fin en soi. Dans chaque cas particulier, son utilisation doit donner un effet réel et bien tangible. Une approche systématique nous permet d'identifier les lacunes dans les connaissances sur un objet donné, de détecter leur incomplétude, de déterminer les tâches de la recherche scientifique et, dans certains cas, par interpolation et extrapolation, de prédire les propriétés des parties manquantes de la description.
Existe plusieurs types d'approche systémique: complexe, structurel, holistique.
Il est nécessaire de déterminer la portée de ces concepts.
Une approche complexe suggère la présence d'un ensemble de composants d'objets ou de méthodes de recherche appliquée. Dans ce cas, ni les relations entre les objets, ni l'intégralité de leur composition, ni les relations des composants dans leur ensemble ne sont prises en compte. Ce sont principalement des problèmes statiques qui sont résolus : rapport quantitatif des composants, etc.
Approche structurelle propose l'étude de la composition (sous-systèmes) et des structures d'un objet. Avec cette approche, il n'y a toujours pas de corrélation entre les sous-systèmes (parties) et le système (l'ensemble). La décomposition des systèmes en sous-systèmes ne s'effectue pas de manière uniforme. En règle générale, la dynamique des structures n’est pas prise en compte.
À approche holistique les relations sont étudiées non seulement entre les parties d'un objet, mais aussi entre les parties et le tout. La décomposition du tout en parties est unique. Ainsi, par exemple, il est d’usage de dire que « le tout est quelque chose à quoi rien ne peut être soustrait et auquel rien ne peut être ajouté ». L'approche holistique propose l'étude de la composition (sous-systèmes) et des structures d'un objet non seulement en statique, mais aussi en dynamique, c'est-à-dire qu'elle propose l'étude du comportement et de l'évolution des systèmes. L'approche holistique n'est pas applicable à tous les systèmes (objets). mais uniquement à ceux qui se caractérisent par un degré élevé d'indépendance fonctionnelle. Au numéro les tâches les plus importantes de l'approche systémique se rapporter:
1) développement de moyens de représenter les objets recherchés et construits en tant que systèmes ;
2) construction de modèles généralisés du système, modèles différentes classes Et propriétés spécifiques systèmes;
3) étude de la structure des théories des systèmes et de divers concepts et développements de systèmes.
Dans la recherche sur les systèmes, l'objet analysé est considéré comme un certain ensemble d'éléments dont l'interconnexion détermine les propriétés intégrales de cet ensemble. L'accent principal est mis sur l'identification de la variété des connexions et des relations qui ont lieu à la fois au sein de l'objet étudié et dans ses relations avec l'environnement externe. Les propriétés d'un objet en tant que système intégral sont déterminées non seulement et non pas tant par la somme des propriétés de ses éléments individuels, mais par les propriétés de sa structure, des connexions intégratives spéciales formant un système de l'objet considéré. Pour comprendre le comportement des systèmes, principalement orientés vers des objectifs, il est nécessaire d'identifier les processus de contrôle mis en œuvre par un système donné - formes de transfert d'informations d'un sous-système à un autre et moyens d'influencer certaines parties du système sur d'autres, coordination des niveaux inférieurs du système de la part de ses éléments haut niveau, gestion, influence sur ce dernier de tous les autres sous-systèmes. Une importance significative dans l'approche systémique est accordée à l'identification de la nature probabiliste du comportement des objets étudiés. Une caractéristique importante de l'approche systémique est que non seulement l'objet, mais également le processus de recherche lui-même agissent comme un système complexe dont la tâche est notamment de combiner différents modèles de l'objet en un seul tout. Enfin, les objets système, en règle générale, ne sont pas indifférents au processus de leur recherche et peuvent dans de nombreux cas avoir un impact significatif sur celui-ci.
Les grands principes de l’approche systémique sont :
1. L'intégrité, qui permet de considérer à la fois le système comme un tout et en même temps comme un sous-système pour les niveaux supérieurs.
2. Structure hiérarchique, c'est-à-dire la présence d'une pluralité (au moins deux) d'éléments localisés sur la base de la subordination d'éléments de niveau inférieur à des éléments de niveau supérieur. La mise en œuvre de ce principe est clairement visible dans l'exemple de toute organisation spécifique. Comme vous le savez, toute organisation est une interaction de deux sous-systèmes : le gestionnaire et le géré. L’un est subordonné à l’autre.
3. La structuration, qui permet d'analyser les éléments du système et leurs relations au sein d'un domaine spécifique structure organisationnelle. En règle générale, le processus de fonctionnement d'un système n'est pas tant déterminé par les propriétés de ses éléments individuels que par les propriétés de la structure elle-même.
4. La multiplicité, qui permet l'utilisation de nombreux modèles cybernétiques, économiques et mathématiques pour décrire des éléments individuels et le système dans son ensemble.
Comme indiqué ci-dessus, avec une approche systémique, l'étude des caractéristiques d'une organisation en tant que système devient importante, c'est-à-dire caractéristiques de « l'entrée », du « processus » et caractéristiques de la « sortie ».
Dans une approche systématique basée sur la recherche marketing, les paramètres « output » sont d'abord examinés, c'est-à-dire biens ou services, à savoir quoi produire, avec quels indicateurs de qualité, à quels coûts, pour qui, dans quels délais vendre et à quel prix. Les réponses à ces questions doivent être claires et opportunes. Le « résultat » devrait en fin de compte être des produits ou des services compétitifs. Ensuite, les paramètres d'entrée sont déterminés, c'est-à-dire le besoin de ressources (matérielles, financières, de main-d'œuvre et d'information) est examiné, qui est déterminé après une étude détaillée du niveau organisationnel et technique du système considéré (niveau d'équipement, technologie, caractéristiques de l'organisation de la production, du travail et gestion) et paramètres environnement externe(économique, géopolitique, social, environnemental, etc.).
Et enfin, non moins importante est l'étude des paramètres du processus qui transforme les ressources en produits finis. A ce stade, selon l'objet d'étude, la technologie de production ou la technologie de gestion, ainsi que les facteurs et les moyens de l'améliorer, sont pris en compte.
Ainsi, l'approche systémique permet d'évaluer de manière globale toute activité productive et économique et l'activité du système de gestion au niveau de caractéristiques spécifiques. Cela permettra d'analyser n'importe quelle situation au sein d'un système unique, en identifiant la nature des problèmes d'entrée, de processus et de sortie.
L'utilisation d'une approche systémique nous permet d'organiser au mieux le processus de prise de décision à tous les niveaux du système de gestion. Une approche intégrée implique de prendre en compte à la fois l'environnement interne et externe de l'organisation lors de l'analyse. Cela signifie qu'il est nécessaire de prendre en compte non seulement des facteurs internes, mais également externes - économiques, géopolitiques, sociaux, démographiques, environnementaux, etc.
Les facteurs sont des aspects importants lors de l’analyse des organisations et, malheureusement, ne sont pas toujours pris en compte. Par exemple, les questions sociales ne sont souvent pas prises en compte ou sont reportées lors de la conception de nouvelles organisations. Dès la mise en œuvre nouvelle technologie Les indicateurs ergonomiques ne sont pas toujours pris en compte, ce qui entraîne une fatigue accrue des travailleurs et, in fine, une diminution de la productivité du travail. Lors de la formation de nouveaux collectifs de travail Les aspects sociaux et psychologiques, notamment les problèmes de motivation au travail, ne sont pas suffisamment pris en compte. En résumant ce qui a été dit, on peut affirmer que Une approche complexe est une condition nécessaire lors de la résolution du problème de l’analyse d’une organisation.
L'essence de l'approche systémique a été formulée par de nombreux auteurs. Sous forme développée, il est formulé V. G. Afanasyev, qui a identifié un certain nombre d’aspects interdépendants qui, pris ensemble et unifiés, constituent une approche systématique :
– élément du système, répondant à la question de savoir de quoi (de quels composants) le système est formé ;
– système-structurel, révélateur organisation interne les systèmes, le mode d'interaction de ses composants ;
Fonctionnel du système, montrant les fonctions remplies par le système et ses composants constitutifs ;
– système-communication, révélant les relations de ce système avec les autres, tant horizontalement que verticalement ;
– intégrateur du système, montrant les mécanismes, les facteurs de maintien, d'amélioration et de développement du système ;
Systémique-historique, répondant à la question de savoir comment, de quelle manière le système est né, par quelles étapes il est passé dans son développement, quelles sont ses perspectives historiques.
Croissance rapide organisations modernes et le niveau de leur complexité, la variété des opérations effectuées ont conduit au fait que la mise en œuvre rationnelle des fonctions de gestion est devenue extrêmement difficile, mais en même temps encore plus importante pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Pour faire face à l’inévitable augmentation du nombre d’opérations et de leur complexité, une grande organisation doit baser ses activités sur une approche systémique. Grâce à cette approche, le gestionnaire peut intégrer plus efficacement ses activités dans la gestion de l'organisation.
L'approche systématique contribue, comme déjà mentionné, principalement au développement bonne méthode réfléchir au processus de gestion. Un leader doit penser selon une approche systémique. Lors de l'étude d'une approche systémique, une façon de penser est inculquée qui, d'une part, aide à éliminer la complexité inutile et, d'autre part, aide le gestionnaire à comprendre l'essence de problèmes complexes et à prendre des décisions basées sur une compréhension claire de l'environnement. Il est important de structurer la tâche et de définir les limites du système. Mais il est tout aussi important de considérer que les systèmes auxquels un manager doit faire face dans le cadre de ses activités font partie d'un ensemble plus vaste. grands systèmes, incluant peut-être une industrie entière ou plusieurs, parfois plusieurs, entreprises et industries, ou même la société dans son ensemble. Ces systèmes sont en constante évolution : ils sont créés, exploités, réorganisés et, parfois, supprimés.
Approche systémique est théorique et base méthodologique l'analyse du système.
Approche systémique représente une direction de méthodologie savoir scientifique et la pratique sociale, qui repose sur la considération des objets comme des systèmes.
L'essence de la coentrepriseconsiste, d'une part, à comprendre l'objet de recherche comme un système et, d'autre part, à comprendre le processus d'étude de l'objet comme systémique dans sa logique et les moyens utilisés.
Comme toute méthodologie, une approche systémique implique la présence de certains principes et modalités d'organisation des activités, en l'occurrence des activités liées à l'analyse et à la synthèse des systèmes.
L'approche systémique est basée sur les principes de finalité, de dualité, d'intégrité, de complexité, de pluralité et d'historicisme. Examinons plus en détail le contenu des principes énumérés.
Principe de finalité se concentre sur le fait que lors de l'étude d'un objet, il est nécessaire tout d'abord identifier le but de son fonctionnement.
Nous devrions avant tout nous intéresser non pas à la manière dont le système est construit, mais à pourquoi il existe, quel en est le but, quelle est sa cause, quels sont les moyens d'atteindre l'objectif ?
Le principe du but est constructif si deux conditions sont remplies :
L'objectif doit être formulé de telle manière que le degré de sa réalisation puisse être évalué (fixé) quantitativement ;
Le système doit disposer d'un mécanisme permettant d'évaluer dans quelle mesure un objectif donné a été atteint.
2. Le principe de dualité découle du principe de finalité et signifie que le système doit être considéré comme faisant partie d'un système de niveau supérieur et en même temps que partie indépendante, agissant comme un tout en interaction avec l’environnement. À son tour, chaque élément du système a sa propre structure et peut également être considéré comme un système.
La relation avec le principe de finalité est que la finalité du fonctionnement d'un objet doit être subordonnée à la résolution des problèmes de fonctionnement d'un système de niveau supérieur. Le but est une catégorie externe au système. Il lui est attribué par un système de niveau supérieur, où ce système inclus comme élément.
3.Principe d'intégrité nécessite de considérer un objet comme quelque chose d'isolé d'un ensemble d'autres objets, agissant comme un tout par rapport à l'environnement, ayant ses propres fonctions spécifiques et se développant selon ses propres lois. Dans le même temps, la nécessité d’étudier certains aspects n’est pas niée.
4.Le principe de complexité indique la nécessité d'étudier un objet comme une formation complexe et, si la complexité est très élevée, il est nécessaire de simplifier systématiquement la représentation de l'objet de manière à préserver toutes ses propriétés essentielles.
5.Le principe de pluralité oblige le chercheur à présenter une description de l’objet à plusieurs niveaux : morphologique, fonctionnel, informationnel.
Niveau morphologique donne une idée de la structure du système. Description morphologique ne peut être exhaustif. La profondeur de la description, le niveau de détail, c'est-à-dire le choix des éléments dans lesquels la description ne pénètre pas, est déterminé par la finalité du système. La description morphologique est hiérarchique.
La spécification de la morphologie est donnée à autant de niveaux que nécessaire pour créer une idée des propriétés de base du système.
mode d'emploi associée à la transformation de l’énergie et de l’information. Tout objet est intéressant avant tout par le résultat de son existence, la place qu'il occupe parmi les autres objets du monde qui l'entoure.
Informations Description donne une idée de l'organisation du système, c'est-à-dire sur les relations d'information entre les éléments du système. Il complète les descriptions fonctionnelles et morphologiques.
Chaque niveau de description a ses propres lois spécifiques. Tous les niveaux sont étroitement liés. Lorsqu’on apporte des changements à un niveau, il est nécessaire d’analyser les changements possibles à d’autres niveaux.
6. Le principe de l'historicisme oblige le chercheur à révéler le passé du système et à identifier les tendances et les modèles de son développement dans le futur.
Prédire le comportement d'un système dans le futur est une condition nécessaire pour que les décisions prises pour améliorer un système existant ou en créer un nouveau garantissent le fonctionnement efficace du système pendant un temps donné.
L'ANALYSE DU SYSTÈME
L'analyse du système représente un ensemble de méthodes scientifiques et de techniques pratiques pour résoudre divers problèmes basés sur une approche systématique.
La méthodologie de l'analyse des systèmes repose sur trois concepts : problème, solution de problème et système.
Problème- est un écart ou une différence entre l'état de fait existant et requis dans n'importe quel système.
Le poste recherché peut être nécessaire ou souhaité. L'état nécessaire est dicté par des conditions objectives et l'état souhaité est déterminé par des conditions préalables subjectives, qui reposent sur les conditions objectives de fonctionnement du système.
Les problèmes existant dans un système ne sont généralement pas équivalents. Pour comparer les problèmes et déterminer leur priorité, des attributs sont utilisés : importance, échelle, généralité, pertinence, etc.
Identifier le problème effectué par identification symptômes qui déterminent l’inadéquation du système à son objectif ou son efficacité insuffisante. Les symptômes qui apparaissent systématiquement forment une tendance.
Identification des symptômes est réalisée en mesurant et en analysant divers indicateurs du système dont les valeurs normales sont connues. Un écart par rapport à la norme est un symptôme.
Solution consiste à éliminer les différences entre l'état existant et requis du système. L'élimination des différences peut se faire soit en améliorant le système, soit en le remplaçant par un nouveau.
La décision d'amélioration ou de remplacement est prise en tenant compte des dispositions suivantes. Si la direction de l'amélioration prévoit une augmentation significative cycle de vie les systèmes et les coûts sont incomparablement faibles par rapport au coût de développement du système, alors la décision de l’améliorer est justifiée. Sinon, vous devriez envisager de le remplacer par un neuf.
Un système est créé pour résoudre le problème.
Principal composants d'analyse de systèmes sont:
1. Le but de l'analyse du système.
2. L'objectif que le système doit atteindre dans le processus de : fonctionnement.
3. Alternatives ou options pour construire ou améliorer le système, grâce auxquelles il est possible de résoudre le problème.
4. Ressources nécessaires pour analyser et améliorer le système existant ou en créer un nouveau.
5. Critères ou indicateurs qui vous permettent de comparer différentes alternatives et de sélectionner les plus préférables.
7. Un modèle qui relie l'objectif, les alternatives, les ressources et les critères.
Méthodologie pour effectuer une analyse du système
1.Description du système:
a) déterminer le but de l'analyse du système ;
b) déterminer les buts, le but et les fonctions du système (externes et internes) ;
c) déterminer le rôle et la place dans le système de niveau supérieur ;
d) description fonctionnelle (entrée, sortie, processus, retour d'information, restrictions) ;
e) description structurelle (découverte des relations, stratification et décomposition du système) ;
f) description des informations ;
g) description du cycle de vie du système (création, exploitation, y compris amélioration, destruction) ;
2.Identifier et décrire le problème :
a) déterminer la composition des indicateurs de performance et les modalités de leur calcul ;
b) Sélection de fonctionnalités pour évaluer l'efficacité du système et définir ses exigences (détermination de l'état de fait nécessaire (souhaité)) ;
b) déterminer l'état réel des choses (calculer l'efficacité du système existant à l'aide de la fonctionnalité sélectionnée) ;
c) établir un écart entre l'état des choses nécessaire (souhaité) et réel et son évaluation ;
d) historique de l'apparition de la non-conformité et analyse des causes de son apparition (symptômes et tendances) ;
e) formulation du problème ;
f) identifier les liens entre le problème et d'autres problèmes ;
g) prévoir l'évolution du problème ;
h) évaluation des conséquences du problème et conclusion sur sa pertinence.
3. Sélection et mise en œuvre des orientations pour résoudre le problème :
a) structurer le problème (identifier les sous-problèmes)
b) identifier les goulots d'étranglement dans le système ;
c) recherche sur l'alternative « améliorer le système - créer un nouveau système » ;
d) déterminer les orientations pour résoudre le problème (sélection d'alternatives) ;
e) évaluation de la faisabilité des orientations pour résoudre le problème ;
f) comparaison des alternatives et sélection d'une direction efficace ;
g) coordination et approbation de la direction choisie pour résoudre le problème ;
h) mettre en évidence les étapes de résolution du problème ;
i) mise en œuvre de la direction choisie ;
j) vérifier son efficacité.
Caractéristiques générales de l'approche systémique
Le concept d'approche systémique, ses principes et sa méthodologie
L'analyse du système est la direction la plus constructive utilisée pour Applications pratiques théorie des systèmes pour contrôler les problèmes. Le caractère constructif de l'analyse du système est dû au fait qu'elle propose une méthodologie de réalisation des travaux qui permet de ne pas perdre de vue les facteurs essentiels qui déterminent la construction. des systèmes efficaces gestion dans des conditions particulières.
Les principes sont compris comme des dispositions fondamentales et initiales, certaines règles générales activité cognitive, qui indique l'orientation de la connaissance scientifique, mais ne fournit pas d'indication sur une vérité spécifique. Il s'agit d'exigences développées et historiquement généralisées pour le processus cognitif, remplissant les rôles régulateurs les plus importants dans la cognition. La justification des principes est la première étape de la construction d'un concept méthodologique
Les principes les plus importants de l'analyse du système comprennent les principes d'élémentarisme, de connexion universelle, de développement, d'intégrité, de systématicité, d'optimalité, de hiérarchie, de formalisation, de normativité et d'établissement d'objectifs. L'analyse du système est représentée comme faisant partie intégrante de ces principes.
Approches méthodologiques en analyse de système, ils combinent la totalité de ceux qui se sont développés dans la pratique activités analytiques techniques et méthodes de mise en œuvre d'activités systémiques. Les plus importantes d'entre elles sont les approches systémiques, structurelles-fonctionnelles, constructives, complexes, situationnelles, innovantes, ciblées, basées sur l'activité, morphologiques et ciblées par programme.
Le plus important, sinon partie principale Les méthodologies d'analyse du système sont des méthodes. Leur arsenal est assez vaste. Les approches des auteurs pour les identifier sont également variées. Mais les méthodes d'analyse des systèmes n'ont pas encore reçu une classification scientifique suffisamment convaincante.
Approche systématique de la gestion
2.1 Le concept d'une approche systémique de la gestion et sa signification
Une approche systématique de la gestion considère l'organisation comme un tout intégral divers types activités et éléments qui sont en unité contradictoire et en relation avec l'environnement extérieur, implique de prendre en compte l'influence de tous les facteurs qui l'affectent et se concentre sur les relations entre ses éléments.
Les actions de gestion ne découlent pas seulement fonctionnellement les unes des autres, elles ont un impact les unes sur les autres. Par conséquent, si des changements se produisent dans une partie de l’organisation, ils entraînent inévitablement des changements dans le reste et, en fin de compte, dans l’organisation (le système) dans son ensemble.
Ainsi, l'approche systémique de la gestion repose sur le fait que chaque organisation est un système composé de parties dont chacune a ses propres objectifs. Le leader doit partir du fait que pour atteindre les objectifs généraux de l'organisation, il est nécessaire de la considérer comme un système unique. Dans le même temps, il est nécessaire de s'efforcer d'identifier et d'évaluer l'interaction de toutes ses parties et de les combiner sur une base qui permettra à l'organisation dans son ensemble d'atteindre efficacement ses objectifs. L’intérêt d’une approche systémique est qu’elle permet aux managers d’aligner plus facilement leur travail spécifique sur le travail de l’organisation dans son ensemble s’ils comprennent le système et leur rôle au sein de celui-ci. Ceci est particulièrement important pour directeur général, car l'approche systémique l'encourage à maintenir l'équilibre nécessaire entre les besoins des unités individuelles et les objectifs de l'ensemble de l'organisation. L'approche systémique l'oblige à réfléchir au flux d'informations transitant par l'ensemble du système, et se concentre également sur l'importance. de communication.
Dirigeant moderne Doit avoir une pensée systémique. La pensée systémique contribue non seulement au développement de nouvelles idées sur l'organisation (en particulier, Attention particulière se concentre sur la nature intégrée de l'entreprise, ainsi que sur l'importance et l'importance primordiales des systèmes d'information), mais assure également le développement d'outils et de techniques mathématiques utiles qui facilitent grandement la prise de décision de gestion, l'utilisation de plus des systèmes parfaits planification et contrôle.
Ainsi, l'approche systémique permet une évaluation globale de toute activité de production et économique et de l'activité du système de gestion au niveau de caractéristiques spécifiques. Cela permet d'analyser n'importe quelle situation au sein d'un système unique, en identifiant la nature des problèmes d'entrée, de processus et de sortie. L'utilisation d'une approche systématique nous permet d'organiser au mieux le processus décisionnel à tous les niveaux du système de gestion.
2.2 Structure du système avec contrôle
Un système contrôlé comprend trois sous-systèmes (Fig. 2.1) : un système de contrôle, un objet de contrôle et un système de communication. Les systèmes contrôlés, ou ceux qui sont utiles, sont appelés cybernétiques. Ceux-ci incluent les systèmes techniques, biologiques, organisationnels, sociaux et économiques. Le système de commande forme avec le système de communication un système de commande.
L'élément principal de l'organisation systèmes techniques le contrôle est le décideur (DM) - un individu ou un groupe d'individus qui ont le droit de prendre des décisions finales sur le choix de l'une des nombreuses actions de contrôle.
Riz. 2.1. Système contrôlé
Les principaux groupes de fonctions du système de contrôle (CS) sont :
· fonctions de prise de décision - fonctions de transformation de contenu ;
· information ;
· fonctions courantes de traitement de l' information ;
· fonctions d'échange d'informations.
Les fonctions décisionnelles s'expriment dans la création de nouvelles informations lors de l'analyse, de la planification (prévision) et de la gestion opérationnelle (régulation, coordination des actions).
Les fonctions couvrent la comptabilité, le contrôle, le stockage, la recherche,
affichage, réplication, transformation de la forme de l'information, etc. Ce groupe de fonctions de transformation de l'information ne change pas de sens, c'est-à-dire Il s'agit de fonctions de routine non associées à un traitement significatif de l'information.
Le groupe de fonctions est associé à l'apport des impacts générés à l'objet de contrôle (OU) et à l'échange d'informations entre les décideurs (restriction d'accès, réception (collecte), transmission des informations de contrôle sous forme textuelle, graphique, tabulaire et autre par téléphone , systèmes de transmission de données, etc.).
2.3 Moyens d'améliorer les systèmes de contrôle
Améliorer les systèmes de contrôle revient à réduire la durée du cycle de contrôle et à améliorer la qualité des actions de contrôle (décisions). Ces exigences sont contradictoires. Pour des performances de système de contrôle données, la réduction de la durée du cycle de contrôle conduit à la nécessité de réduire la quantité d'informations traitées, et, par conséquent, à une diminution de la qualité des décisions.
La satisfaction simultanée des exigences n'est possible qu'à la condition que les performances du système de contrôle (CS) et du système de communication (CS) pour la transmission et le traitement des informations soient augmentées et que la productivité augmente
les deux éléments doivent être cohérents. C’est le point de départ pour résoudre les problèmes afin d’améliorer la gestion.
Les principaux moyens d’améliorer les systèmes de contrôle sont les suivants.
1. Optimisation du nombre de personnels d'encadrement.
2. Utiliser de nouvelles façons d'organiser le travail du système de contrôle.
3. Application de nouvelles méthodes pour résoudre les problèmes de gestion.
4. Changer la structure du système de gestion.
5. Redistribution des fonctions et des tâches dans le système de gestion.
6. Mécanisation du travail de gestion.
7. Automatisation.
Examinons brièvement chacune de ces voies :
1. Le système de contrôle, ce sont avant tout les personnes. La manière la plus naturelle d’augmenter la productivité est d’augmenter intelligemment le nombre de personnes.
2. L'organisation du travail du personnel d'encadrement doit être constamment améliorée.
3. La voie à suivre pour appliquer de nouvelles méthodes pour résoudre les problèmes de gestion est quelque peu unilatérale, car dans la plupart des cas, elle vise à obtenir de meilleures solutions et nécessite plus de temps.
4. Lorsque le système d'exploitation devient plus complexe, en règle générale, la structure simple du système d'exploitation est remplacée par une structure plus complexe, le plus souvent de type hiérarchique, lorsque le système d'exploitation est simplifié, c'est l'inverse qui se produit ; L'introduction du feedback dans le système est également considérée comme un changement de structure. À la suite de la transition vers une structure plus complexe, les fonctions de gestion sont réparties entre un plus grand nombre d'éléments du système de contrôle et la productivité du système de contrôle augmente.
5. Si les organes de direction subordonnés ne peuvent résoudre de manière indépendante qu'un éventail très limité de tâches, l'organe de direction central sera par conséquent surchargé, et vice versa. Un compromis optimal entre centralisation et décentralisation est nécessaire. Il est impossible de résoudre ce problème une fois pour toutes, car les fonctions et les tâches de gestion des systèmes changent constamment.
6. Puisque l'information nécessite toujours un certain support matériel, sur lequel elle est enregistrée, stockée et transmise, alors, évidemment, des actions physiques sont nécessaires pour assurer le traitement de l'information dans le système de contrôle. L'utilisation de divers moyens de mécanisation peut augmenter considérablement l'efficacité de cet aspect de la gestion. Les moyens de mécanisation comprennent des moyens pour effectuer un travail de calcul, transmettre des signaux et des commandes, documenter des informations et reproduire des documents. En particulier, l’utilisation d’un ordinateur personnel comme machine à écrire fait référence à la mécanisation et non à l’automatisation.
gestion.
7. L'essence de l'automatisation est d'utiliser
Ordinateur pour améliorer les capacités intellectuelles des décideurs.
Toutes les voies évoquées précédemment conduisent d'une manière ou d'une autre à augmenter la productivité des CS et SS, mais, surtout, elles n'augmentent pas la productivité. travail mental. C'est leur limite.
2.4 Règles d'application d'une approche systématique de la gestion
L'approche systématique de la gestion repose sur des recherches approfondies sur les relations causales et les modèles de développement des processus socio-économiques. Et puisqu’il existe des connexions et des modèles, cela signifie qu’il existe Certaines règles. Considérons les règles de base d'utilisation des systèmes en gestion.
Règle 1. Ce ne sont pas les composants eux-mêmes qui constituent l'essence du tout (système), mais au contraire, le tout en tant que tout primaire donne naissance aux composants du système lors de sa division ou de sa formation - c'est le principe de base du système .
Exemple. Une entreprise en tant que système socio-économique ouvert complexe est un ensemble de départements et d'unités de production interconnectés. Tout d'abord, vous devez considérer l'entreprise dans son ensemble, ses propriétés et ses liens avec l'environnement extérieur, et ensuite seulement - les composantes de l'entreprise. L’entreprise dans son ensemble n’existe pas parce que, disons, un modéliste y travaille, mais au contraire, un modéliste travaille parce que l’entreprise fonctionne. Dans les petits systèmes simples, il peut y avoir des exceptions : le système fonctionne grâce à un composant exceptionnel.
Règle 2. Le nombre de composants du système qui déterminent sa taille doit être minimal, mais suffisant pour atteindre les objectifs du système. La structure d’un système de production, par exemple, est une combinaison de structures organisationnelles et productives.
Règle 3. La structure du système doit être flexible, avec le moins de connexions rigides, capable d'être rapidement reconfigurée pour effectuer de nouvelles tâches, fournir de nouveaux services, etc. La mobilité du système est l'une des conditions de son adaptation (adaptation) rapide aux exigences du marché .
Règle 4. La structure du système doit être telle que les modifications dans les connexions des composants du système aient un impact minimal sur le fonctionnement du système. Pour ce faire, il est nécessaire de justifier le niveau de délégation de pouvoirs par les sujets de gestion, pour assurer une autonomie et une indépendance optimales des objets de gestion dans les systèmes socio-économiques et productifs.
Règle 5. Dans le contexte du développement de la concurrence mondiale et de l'intégration internationale, il convient de s'efforcer d'accroître le degré d'ouverture du système, à condition que sa sécurité économique, technique, informationnelle et juridique soit assurée.
Règle 6. Pour accroître la validité des investissements dans des projets innovants et autres, il est nécessaire d'étudier les caractéristiques dominantes (prédominantes, les plus fortes) et récessives du système et d'investir dans le développement des premières, les plus efficaces.
Règle 7. Lors de l'élaboration de la mission et des objectifs du système, la priorité doit être donnée aux intérêts du système de niveau supérieur en tant que garantie de la résolution des problèmes mondiaux.
Règle 8. Parmi tous les indicateurs de qualité du système, la priorité doit être donnée à leur fiabilité en tant qu'ensemble de propriétés manifestées de fonctionnement sans panne, de durabilité, de maintenabilité et de stockage.
Règle 9. L'efficacité et les perspectives du système sont obtenues en optimisant ses objectifs, sa structure, son système de gestion et d'autres paramètres. Par conséquent, la stratégie d'exploitation et de développement du système doit être élaborée sur la base de modèles d'optimisation.
Règle 10. Lors de la formulation des objectifs du système, l'incertitude du support informationnel doit être prise en compte. Le caractère probabiliste des situations et des informations au stade de la prévision des objectifs réduit l'efficacité réelle de l'innovation.
Règle 11. Lors de la formulation d'une stratégie système, il convient de rappeler que les objectifs du système et de ses composants en termes sémantiques et quantitatifs ne coïncident généralement pas. Cependant, tous les composants doivent effectuer une tâche spécifique pour atteindre l'objectif du système. Si sans aucun composant, il est possible d'atteindre l'objectif du système, alors ce composant est redondant, artificiel ou le résultat d'une structuration de mauvaise qualité du système. C'est une manifestation de la propriété d'émergence du système.
Règle 12. Lors de la construction de la structure du système et de l'organisation de son fonctionnement, il convient de garder à l'esprit que presque tous les processus sont continus et interdépendants. Le système fonctionne et se développe sur la base des contradictions, de la concurrence, de la diversité des formes de fonctionnement et de développement et de la capacité d’apprentissage du système. Le système existe tant qu’il fonctionne.
Règle 13. Lors de l'élaboration d'une stratégie système, il est nécessaire d'assurer des modes alternatifs de fonctionnement et de développement basés sur la prévision. diverses situations. Les parties les plus imprévisibles de la stratégie doivent être planifiées à l’aide de plusieurs options tenant compte de différentes situations.
Règle 14. Lors de l'organisation du fonctionnement du système, il convient de garder à l'esprit que son efficacité n'est pas égale à la somme des efficacités de fonctionnement des sous-systèmes (composants). Lorsque les composants interagissent, un effet de synergie positif (supplémentaire) ou négatif se produit. Pour obtenir effet positif La synergie nécessite un haut niveau d'organisation (faible entropie) du système.
Règle 15. Dans des conditions d'évolution rapide des paramètres environnementaux, le système doit être capable de s'adapter rapidement à ces changements. Les outils les plus importants pour accroître l'adaptabilité du fonctionnement d'un système (entreprise) sont la segmentation stratégique du marché et la conception de biens et de technologies selon les principes de normalisation et d'agrégation.
Règle 16. La seule façon de développer des systèmes organisationnels, économiques et de production est l’innovation. L'introduction d'innovations (sous forme de brevets, de savoir-faire, de résultats de R&D, etc.) dans le domaine des nouveaux produits, technologies, méthodes de production, gestion, etc. est un facteur de développement de la société.
3. Un exemple d'application de l'analyse du système en gestion
Le gérant d'un grand immeuble de bureaux recevait un nombre croissant de plaintes de la part d'employés travaillant dans l'immeuble. Les plaintes indiquaient que l'attente pour l'ascenseur était trop longue. Le gérant s'est tourné vers une entreprise spécialisée dans les systèmes de levage pour obtenir de l'aide. Les ingénieurs de cette société ont effectué des tests de chronométrage qui ont montré que les plaintes étaient fondées. Il a été constaté que le temps d'attente moyen pour un ascenseur dépasse les normes acceptées. Les experts ont informé le gestionnaire qu'il y avait trois moyens possibles solution au problème : augmenter le nombre d'ascenseurs, remplacer les ascenseurs existants par des ascenseurs à grande vitesse et introduire un mode de fonctionnement spécial pour les ascenseurs, c'est-à-dire transfert de chaque ascenseur pour desservir uniquement certains étages. Le gestionnaire a demandé à l'entreprise d'évaluer toutes ces alternatives et de lui fournir des estimations des coûts prévus pour la mise en œuvre de chaque option.
Après un certain temps, l'entreprise a accédé à cette demande. Il s'est avéré que les deux premières options nécessitaient des coûts qui, du point de vue du gestionnaire, n'étaient pas justifiés par les revenus générés par le bâtiment, et la troisième option, comme il s'est avéré, ne permettait pas une réduction suffisante du temps d'attente. Le directeur n'était satisfait d'aucune de ces propositions. Il a reporté pendant un certain temps la poursuite des négociations avec cette société afin d'examiner toutes les options et de prendre une décision.
Lorsqu’un manager est confronté à un problème qui lui semble insoluble, il se sent souvent nécessaire d’en discuter avec certains de ses subordonnés. Le groupe d'employés approchés par notre gestionnaire comprenait un jeune psychologue qui travaillait dans le service d'embauche qui entretenait et réparait ce grand bâtiment. Lorsque le manager a exposé l'essence du problème aux employés rassemblés, ce jeune homme a été très surpris par sa formulation même. Il a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi les employés, connus pour perdre beaucoup de temps chaque jour, étaient mécontents de devoir attendre des minutes pour un ascenseur. Avant qu’il n’ait eu le temps d’exprimer ses doutes, l’idée lui traversa l’esprit qu’il avait trouvé une explication. Bien que les employés perdent souvent leurs heures de travail inutilement, ils sont actuellement occupés à quelque chose, bien qu'improductif, mais agréable. Mais en attendant l'ascenseur, ils languissent simplement de désœuvrement. A cette supposition, le visage du jeune psychologue s'éclaira et il laissa échapper sa proposition. Le directeur l'a accepté et quelques jours plus tard, le problème a été résolu au moindre coût. Le psychologue a suggéré d'accrocher de grands miroirs à chaque étage, près de l'ascenseur. Ces miroirs, bien sûr, donnaient quelque chose à faire aux femmes qui attendaient l'ascenseur, mais les hommes, désormais absorbés par les femmes, faisant semblant de ne pas y prêter attention, cessèrent également de s'ennuyer.
Aussi fiable que soit cette histoire, le point qu’elle illustre est extrêmement important. Le psychologue examinait exactement le même problème que les ingénieurs, mais il l’abordait sous un angle différent, déterminé par sa formation et ses intérêts. Dans ce cas, l’approche du psychologue s’est avérée la plus efficace. Évidemment, le problème a été résolu en modifiant l'objectif fixé, qui ne se réduisait pas à réduire le temps d'attente, mais à donner l'impression qu'il était devenu plus court.
Il faut donc simplifier les systèmes, les opérations, les procédures de prise de décision, etc. Mais cette simplicité n’est pas si simple à réaliser. C'est une tâche des plus difficiles. Le vieil adage : « Je vous écris une longue lettre parce que je n’ai pas le temps de la faire courte » peut être paraphrasé : « Je complique les choses parce que je ne sais pas comment la rendre simple ».
CONCLUSION
L'approche systémique, ses principales caractéristiques, ainsi que ses principales caractéristiques en relation avec la gestion sont brièvement discutées.
L'ouvrage décrit la structure, les voies d'amélioration, les règles d'application de l'approche systémique et certains autres aspects rencontrés dans la gestion des systèmes, des organisations, des entreprises et la création de systèmes de gestion à diverses fins.
L'application de la théorie des systèmes à la gestion permet au manager de « voir » l'organisation dans l'unité de ses éléments constitutifs, inextricablement liés au monde extérieur.
La valeur d’une approche systémique pour gérer toute organisation comprend deux aspects du travail d’un manager. Premièrement, il s’agit du désir d’atteindre l’efficacité globale de l’ensemble de l’organisation et d’éviter que les intérêts privés d’un élément quelconque de l’organisation ne nuisent au succès global. Deuxièmement, la nécessité d’y parvenir dans un environnement organisationnel qui crée toujours des objectifs contradictoires.
L'élargissement de l'utilisation d'une approche systémique dans la prise de décisions de gestion contribuera à améliorer l'efficacité du fonctionnement de toutes sortes d'objets économiques et sociaux.
Approche systématique de la gestion considère les activités de gestion comme un système, c'est-à-dire comme un ensemble d'éléments interagissant les uns avec les autres dans le temps et dans l'espace. Le fonctionnement des éléments du système vise à atteindre un objectif commun.
Les principales étapes d'une approche systématique de la gestion : 1. Isoler l'objet d'étude de la masse totale des phénomènes et des processus, déterminer les limites du système, ses principales parties, éléments, connexions avec environnement. 2. Établissement des principaux critères pour le bon fonctionnement du système, ainsi que des principales restrictions et conditions d'existence. 3. Déterminer les options pour les structures et les éléments, trouver les facteurs qui influencent le système. 4. Développement d'un modèle de système. 5. Optimisation du système pour atteindre l'objectif. 6. Établir un schéma de contrôle optimal du système. 7. Détermination d'un retour d'information fiable sur la base des résultats de fonctionnement, établissant la fiabilité du système.
Principes de base de l'approche systémique :
1) structure– la capacité de décrire le système en établissant des connexions et des relations entre ses éléments ; 2) intégrité– les caractéristiques du système lui-même ne se réduisent pas à la somme des caractéristiques de ses éléments constitutifs ; 3) hiérarchie– subordination des éléments.
Concepts de base de l'approche systémique.
1. Objectif– maintenir ou atteindre l’état souhaité ou requis du système. 2. Éléments– des parties du système. 3. Connexions des éléments– les relations entre les éléments du système, exprimées dans l'échange d'énergie, d'information, de matière. 4. Structure– la structure interne du système, déterminée par des connexions stables entre ses éléments. 5. État du système– un ensemble de paramètres caractérisant le système dans son ensemble. 6. Fonctionnement– le processus de transition d'un état du système à un autre ou de maintien de son état d'origine. 7. Organisation– état structurel et fonctionnel du système. 8. Action de contrôle– influence délibérée sur le système pour corriger son état en modifiant les paramètres d'entrée. 9. Résultat– l'état final du système, atteint sous l'influence de la gestion et du fonctionnement du système.
Les systèmes de contrôle ont une structure caractérisée par l'existence deux canaux de communication entre le sujet de gestion et l'objet de gestion : 1) canal de communication direct transmettre une action de contrôle ; 2) canal de rétroaction transmettre des informations sur l’état et le fonctionnement d’un objet.
Mise en place du processus de gestion : Le processus de gestion se déroule sur la base de l'utilisation et du traitement des informations entrantes sur le comportement (état) de l'objet et l'impact de l'environnement sur celui-ci.
Environnement– tout ce qui ne fait pas partie du système, mais qui l’affecte ou peut l’affecter.
Entrée– les objectifs, les ressources.
Sortie- résultats; à l'heure actuelle – des indicateurs caractérisant l'état du système.
Retour– surveiller l'état du système pour contrôler les changements qui se produisent.
Limites du système– les limites de l'influence du contrôle.
Méthodes de gestion économique
Les méthodes de gestion économique (EMM) sont des moyens et des techniques d'influence sur les personnes, basés sur les relations économiques des personnes et l'utilisation de leurs intérêts économiques.
Méthodes de gestion économique– un mécanisme spécifique pour l'utilisation consciente des lois économiques objectives dans la pratique.
Les méthodes de gestion économique représentent un système interconnecté d'incitations et d'impact économique sur tous les aspects de la vie de l'État, collectif et individuel et de ses organes directeurs.
Les intérêts économiques sont divisés sur le: 1) intérêts de l'État; 2) intérêts de l'équipe ; 3) intérêts de l'individu.
Le problème de la combinaison des intérêts de tous les groupes consiste à résoudre un certain nombre de problèmes : établir des relations rationnelles entre les fonds de distribution et de consommation ; entre fonds salaires et fonds d'incitation, etc.
Deux groupes de méthodes de gestion économique :
1. Calcul économique direct basé sur une distribution et une redistribution planifiées, centralisées et directives du travail, des ressources matérielles et financières afin d'assurer des macro-proportions de reproduction élargie.
Le calcul économique direct est planifié et directif. Par directivité, nous entendons son caractère obligatoire, qui lui confère le caractère de loi.
Objectif de la méthode : important pour la prévention et l'élimination des situations d'urgence et dans d'autres cas, prenant la forme de subventions, de subventions et de subventions.
2. Calcul économique repose sur l'utilisation de catégories de coûts comme outils de régulation et leviers de corrélation des résultats et des coûts dans la production et la vente de produits.
Principes de l'UEM : 1) cohérence; 2) complexité.
Les UEM s'appuient sur tous les leviers de gestion : 1) le profit ; 2) finances ; 3) prêts ; 4) rentabilité ; 5) productivité du capital ; 6) salaires, etc.
Essence de l’UEM : en influençant les intérêts économiques des travailleurs et des contreparties économiques à l’aide des impôts, des prix, du crédit, des salaires, des bénéfices et d’autres leviers économiques, créer un mécanisme de fonctionnement efficace.
L’UEM repose sur : sur l'utilisation d'incitations économiques qui garantissent l'intérêt et la responsabilité des employés de direction pour les conséquences des décisions prises et encouragent les employés à réaliser la mise en œuvre des tâches établies sans instructions particulières.
Caractéristiques de l'UEM : 1) les processus gérés deviennent plus élastiques et adaptatifs ; 2) lorsqu'ils utilisent des méthodes économiques, ils fonctionnent plus efficacement commentaires, il existe une opportunité pour un contrôle plus efficace ; 3) la diffusion des méthodes économiques se conjugue à l'isolement relatif des unités individuelles et à une augmentation du niveau d'autorégulation.
Expérience (de lat. expérimentum- test, expérience) en méthode scientifique- un ensemble d'actions et d'observations réalisées pour tester (vérité ou fausseté) une hypothèse ou une étude scientifique des relations causales entre phénomènes. L'expérimentation est la pierre angulaire de l'approche empirique de la connaissance. Le critère de Popper met en avant comme différence principale entre une théorie scientifique et une théorie pseudo-scientifique la possibilité de mettre en place une expérience, en premier lieu celle qui puisse donner un résultat réfutant cette théorie. L’une des principales exigences d’une expérience est sa reproductibilité.
L'expérience est divisée en les étapes suivantes :
Développer une hypothèse pour expliquer un phénomène ;
Développer une théorie qui explique un phénomène sur la base d’hypothèses plus larges.
Collecte d'informations ;
Observation d'un phénomène ;
La modélisation est l'étude d'un objet à travers des modèles avec transfert des connaissances acquises à l'original. La modélisation de sujets est la création de modèles de copies réduites avec certaines propriétés qui reproduisent celles d'origine. Modélisation mentale - utilisation d'images mentales. Iconique ou symbolique - représente l'utilisation de formules, de dessins. Ordinateur - l'ordinateur est à la fois un moyen et un objet d'étude, le modèle est un programme informatique.
L'essence de l'approche systémique
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Rubrique (catégorie thématique) | Éducation |
Dans la littérature scientifique moderne, l'approche systémique est le plus souvent perçue comme une orientation de la méthodologie de la connaissance scientifique et de la pratique sociale, basée sur la considération des objets en tant que systèmes.
L'approche systémique oriente les chercheurs vers la révélation de l'intégrité d'un objet, en identifiant les diverses connexions qui le composent et en les rassemblant en une seule image théorique.
L'approche systémique est une forme d'application de la théorie de la connaissance et de la dialectique à l'étude des processus se produisant dans la nature, la société et la pensée. Son essence réside dans la mise en œuvre des exigences théorie générale systèmes, selon lesquels chaque objet en cours de recherche doit être considéré comme un système vaste et complexe et, en même temps, comme un élément d'un système plus général.
L’essence de l’approche systémique réside essentiellement dans le fait que les composants relativement indépendants sont considérés non pas isolément, mais dans leur interrelation, leur développement et leur mouvement. À mesure qu’une composante du système change, d’autres changent également. Cela permet d'identifier les propriétés du système intégratif et les caractéristiques qualitatives qui sont absentes dans les éléments qui composent le système.
Sur la base de cette approche, un principe systématique a été développé. Le principe de l’approche systémique est de considérer les éléments du système comme interconnectés et interagissant pour atteindre l’objectif global du fonctionnement du système. Une caractéristique de l'approche systémique est l'optimisation du fonctionnement non pas d'éléments individuels, mais de l'ensemble du système dans son ensemble.
L'approche systémique repose sur une vision holistique des objets ou processus étudiés et semble être la méthode de recherche et d'analyse la plus universelle. systèmes complexes. Les objets sont considérés comme des systèmes constitués d'éléments naturellement structurés et fonctionnellement organisés. Une approche systématique est la systématisation et l'unification d'objets ou de connaissances à leur sujet en établissant des liens significatifs entre eux. L'approche systémique implique une transition cohérente du général au spécifique, lorsque la base de considération est un objectif final spécifique pour atteindre lequel ce système est formé. Cette approche signifie que chaque système constitue un tout intégré, même lorsqu'il est constitué de sous-systèmes individuels et déconnectés.
Concepts de base de l'approche systémique : « système », « structure » et « composant ».
« Un système est un ensemble de composants qui entretiennent des relations et des connexions les uns avec les autres, dont l'interaction donne naissance à une nouvelle qualité qui n'est pas inhérente à ces composants individuellement. »
Un composant est compris comme tout objet connecté à d’autres objets dans un complexe complexe.
La structure est interprétée comme l'ordre de conception des éléments dans un système, le principe de sa structure ; il reflète la forme de la disposition des éléments et la nature de l'interaction de leurs côtés et de leurs propriétés. La structure relie et transforme les éléments, leur conférant un certain point commun, provoquant l'émergence de nouvelles qualités qui ne sont inhérentes à aucun d'entre eux. Un objet est un système s’il doit être divisé en composants interconnectés et interagissant. Ces parties, à leur tour, ont généralement leur propre structure et, à cet égard, sont présentées comme des sous-systèmes du grand système original.
Les composants du système forment des connexions formant un système.
Les grands principes de l’approche systémique sont :
L'intégrité, qui permet de considérer simultanément le système comme un tout et en même temps comme un sous-système pour des niveaux supérieurs.
Hiérarchie de la structure, c'est-à-dire la présence de nombreux (au moins deux) éléments situés sur la base de la subordination d'éléments de niveau inférieur à des éléments de niveau supérieur.
La structuration, qui permet d'analyser les éléments du système et leurs relations au sein d'une structure organisationnelle spécifique. En règle générale, le processus de fonctionnement d'un système n'est pas tant déterminé par les propriétés de ses éléments individuels que par les propriétés de la structure elle-même.
Multiplicité, qui permet l'utilisation de nombreux modèles cybernétiques, économiques et mathématiques pour décrire des éléments individuels et le système dans son ensemble.
Par exemple, le système éducatif est perçu comme un système qui comprend les éléments suivants : 1) les normes éducatives de l'État fédéral et les exigences de l'État fédéral, les normes éducatives, les programmes éducatifs de divers types, niveaux et (ou) orientations ; 2) les organisations réalisant Activités éducatives, personnel enseignant, les étudiants et les parents (représentants légaux) des étudiants mineurs ; 3) agences et autorités du gouvernement fédéral le pouvoir de l'État sujets Fédération Russe, mettant en œuvre administration publique dans le domaine de l'éducation, et les organismes gouvernementaux locaux exerçant la gestion dans le domaine de l'éducation, les organismes consultatifs, consultatifs et autres créés par eux ; 4) les organisations proposant des activités éducatives, évaluant la qualité de l'éducation ; 5) associations entités juridiques, les employeurs et leurs associations, les associations publiques opérant dans le domaine de l'éducation.
À son tour, chaque composante du système éducatif agit comme un système. Par exemple, le système d'organisations menant des activités éducatives comprend les éléments suivants : 1) les organisations d'enseignement préscolaire 2) les organisations d'enseignement général 3) les organisations d'enseignement professionnel l'enseignement supérieur organismes éducatifs 4) organismes éducatifs de l'enseignement supérieur.
Organisations éducatives L'enseignement supérieur peut également être considéré comme un système qui comprend les composantes suivantes : instituts, académies, universités.
La hiérarchie présentée des systèmes inclus dans le système éducatif est située sur la base de la subordination des composants de niveau inférieur aux composants de niveau supérieur ; Tous les composants sont étroitement interconnectés et forment une unité intégrale.
Le troisième niveau de méthodologie - spécifiquement scientifique - c'est la méthodologie d'une science spécifique sur laquelle elle se base ; approches scientifiques, concepts, théories, problèmes spécifiques à la connaissance scientifique dans une science particulière, en règle générale, ces fondements ont été développés par des scientifiques d'une science donnée (il existe des scientifiques d'autres sciences).
Pour la pédagogie, ce niveau de méthodologie est avant tout pédagogique et théories psychologiques, concepts pour la didactique privée (méthodes d'enseignement de matières individuelles) - théories dans le domaine de la didactique, pour la recherche dans le domaine des méthodes pédagogiques - concepts de base, théories de l'éducation. Ce niveau de méthodologie dans un domaine spécifique recherche scientifique le plus souvent c'est le sien base théorique recherche.
Le niveau scientifique spécifique de la méthodologie pédagogique comprend : les approches personnelles, par l'activité, ethnopédagogiques, axiologiques, anthropologiques, etc.
Approche activité. Il a été établi que l'activité est la base, le moyen et le facteur du développement de la personnalité. L'approche activité consiste à considérer l'objet étudié dans le cadre de son système d'activités. Cela implique l'inclusion des enseignants dans diverses activités : apprentissage, travail, communication, jeu.
Approche personnelle signifie orientation dans la conception et la mise en œuvre processus pédagogique sur l'individu comme objectif, sujet, résultat et critère principal son efficacité. Elle exige de toute urgence la reconnaissance du caractère unique de l'individu, de sa liberté intellectuelle et morale et de son droit au respect. Dans cette approche on suppose qu'il s'appuie sur le processus naturel d'auto-développement des inclinations et du potentiel créatif de l'individu, créant les conditions appropriées pour cela.
L'approche axiologique (ou valeur) signifie la mise en œuvre de valeurs universelles et nationales dans la recherche et l'éducation.
L'approche ethnopédagogique implique l'organisation et la mise en œuvre de la recherche, le processus d'éducation et de formation basé sur traditions nationales les gens, leur culture, leurs rituels nationaux-ethniques, leurs coutumes, leurs habitudes. La culture nationale donne une saveur spécifique à l'environnement dans lequel l'enfant grandit et se forme, et diverses institutions éducatives fonctionnent.
Une approche anthropologique, qui signifie l'utilisation systématique des données de toutes les sciences sur l'homme en tant que sujet d'éducation et leur prise en compte dans la construction et la mise en œuvre du processus pédagogique.
Pour réaliser une transformation, il est extrêmement important qu'une personne change la manière idéale de ses actions, l'intention de son activité. À cet égard, il utilise un moyen spécial - la pensée, dont le degré de développement détermine le degré de bien-être et de liberté d'une personne. C'est une attitude consciente envers le monde qui permet à une personne de réaliser sa fonction de sujet d'activité, transformant activement le monde et elle-même sur la base des processus de maîtrise de la culture humaine universelle et de création culturelle, d'auto-analyse des résultats de activité.
Ceci, à son tour, nécessite l'utilisation d'une approche dialogique, qui découle du fait que l'essence d'une personne est beaucoup plus riche, plus polyvalente et plus complexe que ses activités. L'approche dialogique est basée sur la foi dans le potentiel positif de l'homme, dans ses possibilités créatives illimitées de développement et d'auto-amélioration constants. Il est important que l'activité de l'individu et ses besoins de développement personnel ne soient pas considérés isolément. Οʜᴎ ne se développe que dans des conditions de relations avec les autres, construites sur le principe du dialogue. L'approche dialogique en unité avec l'approche personnelle et activité constitue l'essence de la méthodologie de la pédagogie humaniste.
La mise en œuvre des principes méthodologiques ci-dessus s'effectue en lien avec l'approche culturelle. La culture est généralement comprise comme un mode spécifique d’activité humaine. Étant une caractéristique universelle de l'activité, elle fixe à son tour un programme socio-humaniste et prédétermine l'orientation d'un type particulier d'activité, ses caractéristiques de valeur typologique et ses résultats. Cependant, la maîtrise de la culture par une personne présuppose sa maîtrise des méthodes d’activité créatrice.
Une personne, un enfant vit et étudie dans un environnement socioculturel précis, appartient à un groupe ethnique précis. À cet égard, l'approche culturelle se transforme en une approche ethnopédagogique. Cette transformation révèle l'unité de l'universel, du national et de l'individuel.
L'une des approches renaissance est l'approche anthropologique, qui signifie l'utilisation systématique des données de toutes les sciences sur l'homme en tant que sujet d'éducation et leur prise en compte dans la construction et la mise en œuvre du processus pédagogique.
Niveau technologique méthodologie constituent la méthodologie et la technique de recherche, ᴛ.ᴇ. un ensemble de procédures qui garantissent la réception d'un matériel expérimental fiable et son traitement primaire, après quoi il peut être inclus dans le tableau savoir scientifique. Ce niveau comprend des méthodes de recherche.
Méthodes recherche pédagogique- les voies et techniques de compréhension des lois objectives de la formation, de l'éducation et du développement.
Les méthodes de recherche pédagogique sont divisées en groupes :
1.Méthodes d'étude de l'expérience pédagogique : observation, enquête (conversation, entretien, questionnaire), étude des écrits, graphiques et œuvres créativesétudiants, documentation pédagogique, tests, expérimentation, etc.
2. Méthodes théoriques de recherche pédagogique : induction et déduction, analyse et synthèse, généralisation, travail avec la littérature (constituer une bibliographie ; résumer ; prendre des notes ; annoter ; citer), etc.
3.Méthodes mathématiques : enregistrement, classement, mise à l'échelle, etc.
L'essence de l'approche systémique réside dans le concept et les types. Classement et caractéristiques de la catégorie « Essence d'une approche systémique » 2017, 2018.