V širokém slova smyslu je reklamní manažer specialistou na propagaci zboží nebo služeb. Činnosti jsou prováděny na vyžádání a nutně za úplatu. Hlavním rozdílem mezi reklamním manažerem a marketérem je praktický přístup, absence filozofie jako takové a využití jakýchkoliv prostředků ke zvýšení prodeje.
Reklamní manažer musí hodně komunikovat nejen s enterprise týmem (obchod, výroba, logistika), ale také navazovat externí kontakty (politika, média, vydavatelství, designové služby atd.). Na rozdíl od marketéra a PR manažera inzerent sleduje cíl vytvořit reklamní kampaň, která by zajistila rychlé zisky a zároveň rozvíjela partnerství.
Co dělá reklamní manažer?
Funkce a úkoly reklamního manažera
- Rozvoj reklamních společností a reklamních taktik.
- Výběr strategie propagace produktu.
- Zvýšení tržeb a ziskovosti podniku (firmy).
- Analýza ukazatelů výkonnosti podniku.
- Analýza tržních podmínek (ceny, poptávka, konkurence).
- Umístění reklamních materiálů.
- Rozvíjení klientské základny.
- Uzavírání smluv a vedení obchodní korespondence.
- Práce s grafikou a designem ( software, redakce, prezentace).
Pracovní povinnosti
- plná podpora manažera, strukturální dělení jako součást reklamní strategie (informace o plánu, očekávaný zisk, načasování prodeje).
- Organizace procesu propagace produktu nebo služby (rozpočet, klienti, způsoby předávání informací, výsledky).
- Znalost právních základů a spletitostí marketingu (kodexy, firemní předpisy a popisy práce, smlouvy a finanční výkaznictví).
- Vývoj layoutů, brožur, katalogů, plakátů, prospektů, reklamních textů a nápisů.
Jaký by měl být reklamní manažer?
Hlavními kritérii při výběru reklamního manažera jsou jeho vzdělání, zkušenosti a kreativita.
Žádná velká společnost neuzavírá pracovní smlouvu bez pádných důvodů. Minimální požadavek je 1 rok pracovní zkušenost(oficiálně) nebo dobrá klientská základna (na základě nájemní smlouvy).
V závislosti na odvětví společnosti musí zaměstnanec znát právní základ své činnosti.
- odhodlání;
- komunikační dovednosti;
- mobilita;
- komplexní znalosti;
- intuitivnost;
- slušné chování;
- věrnost;
- flexibilita;
- odolnost proti stresu;
- nestandardní myšlení.
Co by měl vědět reklamní manažer
- Základy tržní ekonomiky a daní.
- Moderní legislativní rámec o obchodní, podnikatelské a reklamní činnosti.
- Sociálně psychologické faktory řízení a prodeje.
- Teoretické základy managementu nebo managementu, proces organizování reklamy v praxi.
- Etika obchodní komunikace, fáze smluvních vztahů a jejich papírování (elektronické).
- Pravidla práce v kanceláři, schopnost sepisovat různé druhy dokumenty.
- Moderní podmínky a stav reklamního průmyslu, jeho perspektivní směry.
Je nyní poptávka po inzerentech?
Profese reklamního manažera se objevila ve Spojených státech na konci 19. století. Rychlý rozvoj soukromého podnikání vedl k potřebě vysoce kvalitní reklamy. Stejný trend je nyní pozorován v Rusku. Malé a střední podniky jsou v tomto ohledu obzvláště nekvalifikované. Reklama v mnoha případech ztrácí své informační vlastnosti nebo se mění v „epický“ lidový žánr, jehož fantazie je neomezená.
Pokud mluvíme o skutečných perspektivách rozvoje této profese, jsou zřejmé.
V podmínkách přesycenosti trhu, přítomnosti skladů na rozlehlých územích a intenzivního boje s konkurenty a analogy zboží rostou prodeje pouze díky kvalitní a cílené reklamě, kterou vyvíjejí kompetentní manažeři.
Většina pokročilých kupujících nepropadá trikům inzerentů. A strategie cílené propagace může dokonce změnit postoj spotřebitele k produktu.
I přes poptávku po profesi a velké odměny jde do reklamy málokdo. Záleží na mnoha faktorech. Nejčastěji jsou bariéry nastaveny samotným vedením nebo žadatel nemá chuť se do takové práce náročné na práci pouštět.
Tržní ekonomika vyžaduje, aby reklamní manažer prodával. Pro práci v kanceláři nestačí mít základní teoretické znalosti. Mnoho manažerů diktuje speciální požadavky na personál a zapisuje je do popisu práce. Pokud tyto povinnosti neplní, je zaměstnanec vyzván, aby z vlastní vůle odstoupil.
Pokud tedy manažer nemá podnikatelský talent, neumí analyzovat výhody produktu a analogů, špatně rozumí sortimentu nebo je prostě nepřesvědčivý, nelze počítat s úspěchem.
Obecně je toto odvětví slibné ve všech oblastech prodeje, protože jakýkoli podnik propaguje svůj produkt přístupné způsoby. A ve velkých obchodních společnostech funguje marketingové oddělení, které s manažerem koordinuje všechny nevyřešené záležitosti.
Výhody a nevýhody povolání
Klady profese:
- získávání rozsáhlých zkušeností v oblasti propagace produktů a služeb;
- častá komunikace s různými lidmi, účast na zábavních akcích;
- nezatíženost práce, osvojení mnohostranného kreativního myšlení;
- skvělé výdělky a vyhlídky;
- rychlý kariérní růst.
- zvýšený psychický stres;
- velké množství reportérské práce, papírování, práce s počítačovými programy;
- vysoká konkurence v oblasti najímání zaměstnanců;
- vysoká míra odpovědnosti za výkonnostní výsledky;
- přítomnost nedorozumění ohledně objednávek nebo podhodnocení ze strany vrcholového vedení.
Kolik vydělává reklamní manažer?
V Rusku byly vyvinuty následující oblasti:
- reklamní agent;
- reklamní manažer;
- marketingový a PR manažer;
- manažer kontextové reklamy;
- projektant-poradce;
- specialista na venkovní reklamu;
- mediální manažer
Průměrný plat reklamního manažera v Moskvě je 50 000 rublů. Minimální mzda zůstává na 30 tisících. V Petrohradě je platová úroveň nižší. Výdělky jsou 45 000 rublů. V počátečních fázích je možné najít práci s výdělkem od 20 000 rublů.
Pojem průměrný plat v managementu je velmi vágní. Práce jako specialista na kontextovou reklamu přes internet a sociální média, specialista pobírá minimální příjem. Tímto způsobem příjmu se zabývají živnostníci nebo lidé s dostatečným technickým potenciálem. Nejčastěji je zákazníci nacházejí ve speciálně organizovaném prostředí (služby, osobní blogy a stránky na volné noze) nebo si je najímají prostřednictvím inzerátu.
Kariérní vyhlídky
Mladí profesionálové začínají pracovat jako asistenti nebo jsou zcela ponořeni do všech útrap kancelářské práce. Provádění analytických prací, příprava reportů a kalkulace finanční ukazatele, jsou zcela odstraněny z reklamního procesu. Dělejte převážně podřadné práce.
V malé firmy Reklamní specialista se zabývá veškerou prací najednou: design, copywriting, slogany, loga, tok dokumentů, reporty. Ve velkých společnostech manažer dohlíží na tyto operace a je hlavním pojítkem mezi zákazníkem a poskytovateli reklamy.
Vyhlídky rozvoje závisí na demokratické organizaci práce a osobních zásluhách manažera.
Recenze o práci reklamního manažera
Převážná část negativních recenzí pochází od lidí, kteří studují volání do databází. Kritizován je i přístup k interpretaci profese. V podstatě nabízená volná místa jsou dílem jednoduchých operátorů s prvky reklamy. Většina subjektů odešla z důvodu nesouladu mezi pracovními povinnostmi a nízkými příjmy.
Druhá skupina recenzí odhaluje nekonzistenci samotných organizací, které vyžadují vlastní databáze zákazníků. Taková práce je v podstatě zastupováním (obchodem), nikoli „propagačním trikem“.
Další recenze osvětlují pracovní podmínky. Mnoho firem vyžaduje znalost specifik tisku, kontakty s médii, tiskárnami, designéry, výrobci reklamních produktů atp.
Pozitivní recenze zanechávají lidé pracující v médiích (časopisy, internetové stránky) a v televizi a rádiu. Tento druh práce předurčuje člověka ke kreativnímu myšlení a v mnoha směrech rozvíjí specialistu. Zaznamenány jsou i vysoké mzdy.
Jak se stát reklamním manažerem
Kde studovat
Odpověď na otázku, kde studovat, je čistě individuální. V Rusku existuje více než 250 institutů (univerzity, vysoké školy) s oblastmi reklamy. Jsou rozptýleni napříč velká města a nejsou vždy k dispozici absolventům kvůli jejich vzdálené poloze. Nabízejí školení v různých specializovaných specializacích: marketing, public relations a komunikace, PR management, reklama atd.
Nejlepší univerzity v Moskvě a Petrohradu jsou:
- SPbSU
- National Research University High School of Economics
- SPbGETU LETI
V malých městech při výběru personálu občas přimhouří oči nad vzdělanostním profilem. Chcete-li získat práci, stačí mít vysokoškolské vzdělání v oboru „Management“ nebo „Finance“.
Jaké předměty je třeba absolvovat
Od roku 2018 musí absolventi pro vstup na vysokou školu předložit výsledky 3 zkoušek (Jednotná státní zkouška). Dva jsou povinné (ruský jazyk a matematika) a třetí je nepovinný.
- Společenské vědy.
- Anglický jazyk.
- Literatura.
Kurzy reklamních manažerů
- Vzdělávací centrum "Leader" (60 akademických hodin, cena 14 000 rublů).
- Ruská technologická univerzita MIREA (od 2 dnů do 4 let, cena od 5000 rublů).
- TC „Vzdělávání a kariéra“ (48 akademických hodin, 10 000 rublů).
- Moskva Vzdělávací centrum„Lubyansky“ (48 akademických hodin, 10 000 rublů).
- TC „Specialista“ (od 48 akademických hodin, od 10 000 rublů).
Kde hledat práci
Při ucházení se o zaměstnání je důležité pochopit, za jakých podmínek a jaké odpovědnosti jste ochotni vykonávat, jaké vyhlídky na vás čekají a čeho chcete sami ve své profesi dosáhnout.
- Hledejte podle priority (podle názvu společnosti, která se vám líbí).
- Vyhledávání v inzerátech (na internetu, v médiích atd.).
- Hledejte přes přátele.
- Vyhledávejte podle doporučení učitelů.
- Přímé zaměstnání prostřednictvím kurzů.
Jak napsat životopis pro reklamního manažera
- Životopis musí být kompetentní a sestavený v souladu s normami.
- Není vhodné uvádět nepravdivé informace o své zkušenosti (při pohovoru se můžete dostat do nepříjemné situace). Můžete zanechat kontaktní údaje na manažery z předchozích působišť, kteří vás mohou pozitivně charakterizovat.
- Musíte vyjádřit svůj zájem o získání pozice a uvést argumenty ve prospěch své kandidatury.
- Měli byste zaměstnavatele zaujmout svými zkušenostmi v reklamě, připojit portfolio nebo mluvit o své osobní práci (kde a kým ji využívá).
- Kromě osobních údajů, vzdělání a praxe je vhodné dotazník doplnit o popis osobní kvality, které firmě do budoucna pomohou.
Nuance pracovní smlouvy s reklamním manažerem
Po absolvování pohovoru je se zaměstnancem uzavřena standardní pracovní smlouva s odpovědností podle zákoníku práce. V některých případech byste měli věnovat pozornost bodům transakce:
- o předběžném testování;
- o dostupnost plánovaných indikátorů pro implementaci;
- o systému pokut a odměn;
- o pracovním rozvrhu a podmínkách dovolené;
- o stimulaci zaměstnanců motivačními programy.
Vlastnosti práce v různých oblastech
- Práce v reklamní agentuře nebo PR kampaň je pestrá a vzdělávací. Manažer během své pracovní kariéry spolupracuje s různými projekty na propagaci zboží, služeb a dokonce i obchodních sektorů. Práce zahrnuje realizaci celého reklamního cyklu - od fáze vývoje projektu (odhad, plán, ceny, prognózy prodeje či jiné výsledky) až po plnou podporu společnosti. Za realizaci reklamního nápadu odpovídá manažer reklamy.
- Práce v online reklamní agentuře se provádí na dálku a zahrnuje tvorbu, umístění a kontrolu reklamy propagovaného zboží. K tomu slouží různé nástroje (SEO optimalizace, bannery, reklamní odkazy, e-maily a propagace, upoutávky) a metody. Hlavním úkolem reklamního manažera je rozšířit okruh potenciálních spotřebitelů a učinit produkt rozpoznatelným.
- Za umisťování reklam do vysílání odpovídá manažer rozhlasové a televizní reklamy. Obsah, reklamní nápad a variantu provedení může vyvinout manažer i zákazník. Manažer je povinen sledovat každou objednávku klienta a plnit všechna ustanovení smlouvy a pokyny.
- Reklamní manažer v médiích a novinách se zabývá prodejem volná místa pro umístění zákaznické reklamy. Vyhledávají také nové klienty pro dlouhodobou spolupráci.
- Vzdálený manažer (z domova) se také podílí na získávání zákazníků a propagaci obsahu. V tomto případě si budoucí spotřebitel přítomnost reklamy většinou neuvědomuje. Obsah je nahrán ve formě recenze, doporučení nebo rady.
- Manažer prodeje reklamních ploch spolupracuje s těmi, kteří chtějí něco inzerovat na internetových zdrojích, v médiích nebo formou venkovní reklamy (stojany, cedule, obrazovky).
- Reklamní manažer na bezplatných nástěnkách, například na Yule nebo Avito, láká inzerenty, aby jim prodávali služby.
Jak vyhodnotit KPI reklamního manažera
Key Performance Indicators je speciální systém pro stimulaci zaměstnance k vysokým výkonnostním výsledkům jak v reklamě, tak v prodeji. Koeficient se vypočítá na základě:
- zisky společnosti;
- průměrná hodnota transakce;
- počet přitahovaných kupujících;
- přeměna potenciálních spotřebitelů na kupující;
- pohledávky společnosti;
- počet opakovaných transakcí s klienty.
Tyto ukazatele jsou porovnány s plánovanými a vypočítány v procento z těch původních. Tak je dosaženo jakési efektivity zaměstnanců. Pokud je každý z koeficientů větší nebo roven jedné (100 %), je zaměstnanec považován za úspěšného.
Pro zvýšení konkurenceschopnosti podniku a jeho prosazení na trhu je velmi důležité správně prezentovat své služby a produkty v kvalitní reklamě a prezentaci.
Naučíte se:
- Jaká je práce reklamního manažera?
- Jaké typy reklamních manažerů existují?
- Jaké vlastnosti by měl mít reklamní specialista?
- Co žádat od reklamního manažera.
- O jaký plat byste měli usilovat pro reklamního manažera?
- Jak si vybrat kompetentního reklamního manažera.
- Jak zlepšit práci reklamního manažera.
Proč společnost potřebuje reklamního manažera?
Na moderní trh služeb a zboží, pro úspěšnou konkurenci je nutné prezentovat spotřebitelům kvalifikovanou reklamu. Proto nyní kompetentní obchodní lídři investují do reklamních kampaní, čímž rozvíjejí své podnikání.
V závislosti na rozsahu obchodních a reklamních aktivit lze pozici reklamního manažera nazvat různě, nejčastěji se však jedná o: manažer práce a vztahů se zákazníky, manažer propagace produktu, informační manažer, marketingový manažer.
Funkce reklamního manažera
- Povinnosti reklamního manažera jsou rozmanité a vyžadují vysokou míru odpovědnosti a kreativity. Tento zaměstnanec je zodpovědný za vyjednávání s médii, kreativní rozhodnutí a rozdělování odpovědností v rámci oddělení. Marketingové oddělení pod vedením reklamního manažera může mít buď velký personál, nebo několik lidí.
- Reklamní manažer přijímá zaměstnance pro marketingové oddělení a rozděluje mezi ně odpovědnost. Mezi jeho povinnosti dále patří: výběr reklamní agentury, udržování kontroly nad reklamní kampaní, koordinace interakce mezi ostatními odděleními společnosti s marketingovým oddělením.
- Pro každý jednotlivý produkt je vypracována reklamní kampaň. Reklamní manažer, s ohledem na všechny nuance a vlastnosti produktu, vybere efektivní typ reklamního média a vypočítá rozpočet reklamní kampaně.
- Reklamní manažer připravuje podklady pro reklamní agenturu, poskytuje veškeré potřebné informace o inzerovaném produktu, vyzdvihuje jeho přednosti a identifikuje cílové publikum a také stanovuje cíle pro tuto reklamní kampaň.
- Zabývá se přípravou smluv s reklamními agenturami o umístění a distribuci reklamy.
- Reklamní manažer vytváří plán vedení reklamní kampaně, kontroluje realizaci položek plánu: psaní reklamních textů, tvorba layoutů, práce tiskových a výtvarných oddělení, tvorba scénářů a videí pro video a rozhlasovou reklamu, umístění venkovní reklamy.
- Mezi povinnosti správce inzerce patří také dodržování legislativní kontroly reklamních materiálů. Soulad reklamních videí, textů a tiskovin s požadavky zákona o reklamě.
- Součástí jeho působnosti je také organizování propagace produktu na veletrzích a soutěžích, rezervace reklamního prostoru, prezentace inzerovaného produktu v tisku a televizi.
- Inzertní manažer se může zbavit odpovědnosti za tvorbu layoutů, psaní prezentačních textů a tisk – tím, že svěří tento úkol svým podřízeným, kolegům nebo najatým performerům.
- Analyzuje efektivitu reklamní kampaně a v případě neuspokojivých výsledků reklamní manažer po dohodě s vedením upraví vedení reklamní kampaně.
Uvedený seznam povinností reklamního manažera je tedy velmi dlouhý. Pokud se společnost rozhodne najmout si na realizaci reklamní kampaně profesionální reklamní agenturu, musí manažer znát všechny podrobnosti o reklamním byznysu, aby mohl kvalifikovaně posoudit práci agentury. Reklamní manažer jako zástupce společnosti musí dobře vědět, které reklamní agentury nabízejí nejvíce efektivní služby jak je lze produktivně využít pro společnost.
10 podivných otázek na rozhovor s manažerem, který ukáže všechny jeho přednosti
Nestandardní otázky ukážou, jak rychle žadatel přemýšlí a jak řeší problémy. Chcete-li vybudovat upřímný rozhovor s potenciálním zaměstnancem, použijte během rozhovoru otázky z článku v elektronickém časopise „Commercial Director“.
Názor odborníka
Váš vlastní reklamní manažer je lepší než agentura třetí strany
Natalya Tikhonova,
Generální ředitel Kama-Leasing LLC, Nizhnekamsk
Naše společnost měla hořkou zkušenost se spoluprací s reklamní agenturou. Podepsali jsme smlouvu o společné práci, ve které jsme projednali plán a detaily propagace naší reklamy. O několik měsíců později společná spolupráce nepřinesla žádné plodné výsledky. Naše dohoda jasně projednávala místa pro umístění našich reklamních bannerů, ale naše reklama tam nebyla. Zástupci agentury tvrdili, že ta místa, která nás zajímají, byla pronajímána na dobu neurčitou nebo nebyla uvedena v seznamu. Po zavolání společnosti, která pronajímá reklamní plochy, které potřebujeme, se ale ukazuje, že řada z nich bude v blízké budoucnosti volných. Zástupce reklamní agentury odmítl s firmou spolupracovat jednoduše proto, že z obchodu nedostal provizi ani provizi. Na základě hořkých zkušeností z takové spolupráce s reklamní agenturou můžeme usoudit, že pokud si firma nemůže dovolit spolupracovat s profesionální agenturou, musí být v kádru pracovník, který se bude reklamní problematikou zabývat v zájmu firmy.
- Jak vytvořit reklamu a zajistit, aby fungovala na 100%
Názor odborníka
Je důležité, aby reklamní manažer znal specifika produktu
Vladimír Zajcev,
Generální ředitel Kyshtym Refractory Plant LLC, Kyshtym (Čeljabinská oblast)
Moje firma spolupracovala s reklamní agenturou. Jako režisér jsem nebyl vždy spokojen s provedením prezentačních materiálů. Vzhledem k tomu, že pracujeme na průmyslovém trhu, náš produkt má úzké speciální spotřebitele, takže profesionální inzerenti neznají složitost specifik podniku a produktu. Po přezkoumání některých bodů jsme se rozhodli, že bude nejlepší vyškolit reklamního manažera na plný úvazek, abychom dosáhli požadovaného výsledku a předešli problémům s nezávislými specialisty.
Jaké typy reklamních manažerů existují?
- Správce internetové reklamy
Specialista, který řídí procesy vedení reklamních kampaní a propagací, které jsou prováděny na internetu. Manažer online reklamy nepíše reklamní texty ani nevytváří layouty a bannery. Mezi jeho odpovědnosti patří řízení a kontrola reklamního procesu a také analýza účinnosti kampaně.
- Manažer prodeje reklamy
S rozvojem internetu na dnešním trhu práce výrazně vzrostla poptávka po manažerech prodeje inzerce a kandidáti se zkušenostmi v této oblasti jsou velmi vyhledávaní. Požadavky na kandidáta na pozici manažer prodeje inzerce se mírně liší od požadavků na jednoduchého manažera prodeje. Uchazeč musí mít tyto vlastnosti: komunikační dovednosti, kreativitu, vyjednávací schopnosti, dovednosti mediálního plánování a zkušenosti v oblasti reklamy. Povinnosti reklamního manažera se mohou lišit v závislosti na prodávaném reklamním prostoru.
Manažer prodeje venkovní reklamy se specializuje na oblasti, které jsou určeny pro vizuální vnímání. Mohou to být billboardy, bannery, nápisy, videa na externích obrazovkách, reklama umístěná uvnitř i vně vozidel.
Prodejce kontextové reklamy se zabývá prodejem a pronájmem virtuálních reklamních ploch. Mezi jeho povinnosti patří vyhledávání zákazníků, vedení jednání a zadávání reklam. Velkou pomoc při práci manažera poskytují speciální burzy, s jejichž pomocí si můžete vybrat nebo pronajmout reklamní prostor.
- PR manažer
Zaměstnanec, který vytváří dobrou image podniku a je zapojen do udržování této image do budoucna. Tato specialita je důležitá pro jakékoli podnikání, malé i velké, takže zástupci této profese jsou na moderním trhu práce žádali.
PR manažer musí aktivně interagovat vnější prostředí , posuzovat a předvídat všechny okolnosti, které ovlivňují pověst a rozvoj společnosti. To je hlavní rozdíl v odpovědnosti od reklamního manažera, který se zabývá pouze propagací a reklamou zboží nebo služeb. „PR muž“, jak se mu zkráceně říká, má Celý řádek odpovědnosti odpovědnosti, které plní: vedení jednání, zajišťování vztahů s veřejností, úřady a médii. Proces vyjednávání je rozdělen do mnoha fází, což vyžaduje pozornost a odpovědnost specialisty. PR manažer připravuje tiskové zprávy obsahující informace o společnosti pro další prezentaci v médiích a také doplňuje podrobnosti o práci společnosti. Mezi povinnosti „PR specialisty“ patří také organizace a vedení tiskových konferencí a rozhovorů s vedením společnosti. Součástí povinností PR manažera je také vyjednávání a spolupráce s vládními úředníky, veřejností a finančními investory.
Na základě všeho výše uvedeného můžeme dojít k závěru: pracovní povinnosti PR manažera mají široký záběr, díky kterému může vytvářet příznivou image společnosti.
- Manažer zákaznického servisu: odpovědnosti a popis práce
Jaké vlastnosti by měl mít reklamní manažer?
V moderní společnost postoj k reklamě je zcela specifický, upřímně řečeno negativní. To lze snadno vysvětlit tím, že reklama zakořenila ve všech oblastech života. Postavy v reklamě jsou snadno identifikovatelné každodenní život a obyčejných lidí. Postavy v reklamách, které se nijak neliší od běžných lidí, vytrvale a nezpochybnitelně doporučují, jaké produkty si pořídit a jaký životní styl vést.
Jelikož se hrdinové reklamních videí neliší od obyčejných lidí, může být manažerem reklamy každý. Tato mylná představa existuje mezi obyčejní lidé a dokonce i samotní reklamní manažeři, a proto je význam profese příliš bagatelizován. Vysokých výsledků tedy dosahují ti, kteří jasně chápou specifika práce inzerenta a vědí, jaký přínos práce reklamního manažera přináší pro rozvoj společnosti.
V každé činnosti dosahují úspěšných výsledků ti specialisté, jejichž odborné dovednosti a osobní kvality jsou v souladu.
Pozitivní výsledek transakce reklamní podnikání, jako v každém oboru, závisí na osobních motivech. Zákazník si například vytváří názor na spolehlivost firmy na základě představ o obchodním manažerovi, se kterým jedná. Tady hlavní role hrát si osobnostní vlastnosti manažera - důvěra ve slova a činy, přesná znalost produktu, schopnost přesvědčit a identifikovat potřebu, i její vzhled a na chování záleží.
Nejdůležitější vlastností reklamního manažera jsou komunikační dovednosti a schopnost získat partnera. Uchazeč o roli reklamního manažera musí být na realizaci prodeje psychicky připraven. Vzhledem ke specifické práci reklamního manažera by neměly být opomíjeny osobní psychologické kvality kandidáta. Koneckonců, profesní dovednosti se dají naučit, ale osobní psychologické kvality lze jen stěží změnit.
Reklamní manažer, jako každý zaměstnanec, musí mít silnou motivaci, chuť se rozvíjet a pracovat. Nejlepší variantou je, když zaměstnanec propojí své plány do budoucna s budoucností firmy. Takový zaměstnanec bude efektivně pracovat ve prospěch společnosti, bude vnímat společnosti překonávané obtíže jako své vlastní a bude k věci přistupovat se zvýšenou opatrností.
Jedním z motivačních faktorů je pochopení významu reklamy pro rozvoj celé společnosti. Manažer musí jasně chápat, že na jeho práci se odvíjí budoucí rozvoj společnosti a zaměstnanců, kteří v ní pracují, protože efektivní reklamní činnost je klíčem k úspěšné propagaci zboží na spotřebitelském trhu.
Reklamní manažer musí mít jasnou představu o tom, co dělá a proč to dělá. On musí jasně reprezentovat trh, pochopení všech vlastností propagovaného produktu a potřeb spotřebitele. Aby bylo možné provést úspěšné prodeje, manažer musí umět identifikovat potřeby potenciálního kupce, umět správně prezentovat produkt, odhalit jeho přednosti a přínosy.
Zkušený reklamní manažer Musí být zběhlý v prodejní technologii, které v první řadě spočívají v kvalitativní identifikaci potřeb spotřebitelů. Identifikace potřeb klienta by měla probíhat v neformálním rozhovoru. Po jejich identifikaci musí manažer jasně formulovat nejvýhodnější nabídku, kterou nelze odmítnout. Hlavním pravidlem reklamního manažera je ujasnit si všechny detaily, vyslechnout všechna přání a udělat tu nejlepší nabídku.
Reklamní manažer musí umět pracovat s námitkami, odpovídat na ně klidně a bez nepřátelství. Klíčem k úspěšné transakci je správná identifikace potřeb klienta. Pokud se klient pokusí vstoupit do sporu s manažerem, znamená to, že potřeby klienta nebyly identifikovány přesně nebo nesprávně.
Vysoká efektivita reklamy ospravedlňuje investice do ní. Kvalitní reklama nemusí být vždy kreativní. Ale někteří manažeři jsou přesvědčeni, že manažer by měl být kreativní osobnost, s cílem vytvořit zajímavé reklamní produkty.
Nejčastěji jsou vysoce kreativní reklamní produkty pýchou manažera společnosti, ale v praxi jsou neúčinné. Investice do reklamního umění nemusí při propagaci produktu na trhu přinést očekávané vysoké výsledky. Reklamní manažer musí mít schopnost odhalit pozitivní vlastnosti inzerovaný produkt, aniž by se zaměřoval pouze na vnější atraktivitu produktu.
Když je reklamní kampaň pod vedením nezkušeného manažera, jsou časté chyby v implementaci reklamních procesů a nesprávné rozdělení rozpočtových prostředků. Bohužel bez nich není možné stát se vysoce kvalifikovaným odborníkem.
Zkušenosti, které manažer nabyl v jedné firmě, se mu v novém zaměstnání nemusí hodit, pokud firma působí například v jiné oblasti trhu. Protože různé oblasti mají svá specifika prodeje, různé vlastnosti produktu, nabídka a poptávka, různé cílové publikum Každé odvětví trhu má své vlastní metody pro vytváření efektivní reklamy.
Profesně důležité vlastnosti reklamního manažera:
- projevovat iniciativu;
- rovnováha;
- povinnost;
- opatrnost a ohleduplnost;
- přesnost a preciznost;
- schopnost přesvědčit;
- touha po osobním růstu;
- sebevědomí;
- sledování cíle;
- komunikační dovednosti;
- smysl pro barvy;
- pozornost a vizuální vnímání;
- koncentrace pozornosti;
- zaměřit se na detaily;
- schopnost multitaskingu;
- schopnost vizualizovat obrazy ze slov klienta;
- schopnost reprezentovat procesy;
- schopnost popisovat obrazy;
- schopnost analyzovat (klasifikovat a organizovat prvky);
- asociativní myšlení;
- rozvinutá intuice;
- rozvinutá inteligence;
- takt;
- strategické plánování;
- vizuálně-figurativní myšlení;
- objektivita myšlení;
- povědomí;
- schopnost rychle nacházet nová řešení;
- dobrá paměť;
- vytrvalost, dobrý zdravotní stav, obratnost, dobrá koordinace pohybů;
- kompetentní formulace myšlenek;
- aktivní životní pozice;
- rychlá orientace v situaci;
- schopnost najít východisko z konfliktních situací v krátkém čase;
- vůdčí schopnosti;
- schopnost ovlivňovat ostatní;
- organizační schopnosti;
- řečnické dovednosti;
- dovednosti týmové spolupráce;
- vynalézavost;
- schopnost jasně sdělit své myšlenky svému partnerovi;
- schopnost zaujmout partnera;
- schopnost navázat silné kontakty s lidmi;
- umělecký a estetický pohled na věc;
- schopnost řídit personál.
Nemoci kontraindikované pro reklamního manažera:
- kardiovaskulární selhání a poruchy krevního tlaku;
- duševní a nervové poruchy;
- drogová závislost a alkoholismus;
- narušení sluchadla;
- porucha vestibulárního aparátu a zhoršená koordinace pohybu;
- nervový tik a třes v rukou;
- nevyléčitelné poškození nebo ztráta zraku;
- porucha řeči;
- chronická infekční onemocnění;
- kožní choroby;
- tělesná postižení, která jsou výrazná.
Jaké jsou výhody reklamního manažera na plný úvazek?
Požadavky zaměstnavatelů na kandidáty na pozici inzertního manažera jsou různé - vše závisí na rozsahu podniku a jeho velikosti. V menších společnostech bude reklamní manažer řešit širokou škálu povinností. Ostatně co menší společnost, je o to více zřejmé, že manažer se nebude věnovat pouze úzce zaměřené práci.
- Díky jedinečným nápadům a aspiracím specialisty na propagaci je možné zvýšit ziskovost podnikání bez dalších materiálových injekcí. Pouze reklamní manažer na plný úvazek, na rozdíl od reklamní agentury, může vytvářet relevantní a efektivní reklamu, nikoli standardní image produkt. Existuje další priorita, proč stojí za to mít mezi zaměstnanci zaměstnance pro propagaci reklamy, než důvěřovat společnosti třetí strany. Ne všechny detaily a obchodní tajemství můžete svému partnerovi svěřit, protože neexistuje žádná záruka, že po spolupráci s vaší společností partnerská společnost s bohatými zkušenostmi neodmítne spolupráci s vaší konkurencí.
- Pouze angažovaný zaměstnanec může vytvořit pozitivní image společnosti a navázat silný vztah s médii, na rozdíl od reklamní agentury, která působí pouze jako vykonavatel úkolu.
- V souvislosti s přijetím zákona „o reklamě“ je inzerent povinen uchovávat originály inzerátu po dobu 6 měsíců od jeho zveřejnění. To umožní kompletní audit reklamy. Inzertní manažer Vaší společnosti je povinen uchovat originály reklamních materiálů a poskytnout reportovací dokumentaci co nejdříve. Každý odborník zabývající se reklamou musí znát zákon „o reklamě“. Neměli byste se plést s inzerentem, který nezná zákony (mimochodem není velký rozsahem).
- Řešení nestandardních problémů a nekonvenční rozhodnutí je v kompetenci reklamního manažera. Poradenské společnosti se zase budou těmito záležitostmi zabývat jen za vysoké poplatky.
- Inzertní manažer na plný úvazek navíc zanalyzuje image vaší společnosti na spotřebitelském trhu, zhodnotí situaci na straně zákazníka, dodavatele, partnerů a zprostředkovatelů, provede změny pro transformaci společnosti pro co nejefektivnější práci a vybrat strategii pro vedení PR kampaně. Existuje mnoho specialistů, kteří studují faktory ovlivňující kupní sílu – tvar, velikost, kvalitu balení a barvu. Jsou to drahé studie, ale jejich návratnost investice je velmi vysoká.
- Vytvoří také návrh na zlepšení kvality zákaznického servisu, modernizaci a harmonizaci práce divizí firmy, vypracuje politiku reklamních kampaní na vysoce konkurenčním trhu a vypracuje plán na řešení vysoce ovlivněné konkurenceschopnosti.
- Požadavky na obchodního manažera: hledání toho nejlepšího z nejlepších
Tak jako typické požadavky zaměstnavatele na kandidáta na pozici manažer reklamy zvýrazněte hlavní body:
- Vysokoškolské vzdělání v oboru: specialista na marketing a management.
- Mít pracovní zkušenosti ve stejném oboru, ve kterém působí zaměstnávající společnost.
- Schopnost organizovat reklamní kampaně.
- Schopnost racionálně plánovat rozpočet na reklamní kampaň.
- Jednání s reklamními agenturami, výběr výrobců reklamních produktů, výběr prodejních stránek na internetu, uzavírání smluv.
- Definice nejlepší vlastnosti zboží, které je zvláště žádané mezi spotřebiteli, držba obecné charakteristiky zboží a služby, které jsou inzerovány;
- Návrh a potvrzení jedinečného stylu společnosti, jejích znaků a symbolů.
- Tvorba reklamní strategie. Výběr médií, která přinášejí vysoké výsledky a jsou zaměřena na široké spotřebitelské publikum. Stanovení metod vedení reklamní kampaně, výběr forem a metod reklamních produktů.
- Dostupnost dovedností při vyjednávání se zástupci médií ohledně umístění reklamy.
- Správa a dohled nad reklamními kampaněmi na internetu.
- Sledování efektivity reklamních kampaní. Reklamní průzkum, výběr metod umístění reklamních materiálů, sledování konkurenčního trhu.
- Schopnost udržovat zpravodajský materiál, sledovat konkurenční trh.
- Úplná důvěrnost dat podnikových informací.
Reklamní manažer může pracovat pro společnost v podmínkách práce na dálku. V tomto případě specialista pracuje výhradně na vedení reklamních kampaní na internetu a sociálních sítích, dohlíží na jednostránkové obchody a pracuje s webem společnosti. Podmínky, na které se vztahují požadavky zaměstnavatele při oznamování volného pracovního místa na dálku:
- částečný úvazek nebo flexibilní pracovní doba;
- závěr zaměstnanecká smlouva o spolupráci na částečný úvazek nebo smluvním ujednání;
- návštěva kanceláře společnosti a v případě potřeby pobyt v kanceláři;
- vyplňování a údržba webových zpravodajských kanálů;
- příprava reklamních sloganů o produktech společnosti a zveřejňování informací o nich na webových stránkách;
- Vývoj a návrh tištěných reklamních materiálů;
- umístění a korekce firemní reklamy v médiích a na internetu.
- průzkum produktivity reklamy, hodnocení aktivity návštěvníků na webových stránkách společnosti;
- moderování online fór a udržování korespondence s návštěvníky stránek.
4 kouzla úspěšného reklamního manažera
Milujte svou společnost, protože vám přináší to největší potěšení v životě – práci. Musíte jasně pochopit, že společnost, pro kterou pracujete, vám pomáhá objevovat a realizovat vaše talenty. Pracují jen ti nejkvalifikovanější a nejnadanější zaměstnanci nejlepší společnost a spolupracují s vámi.
Milujte produkt, který inzerujete, protože nemáte jinou možnost. Když prodáváte produkty nebo služby, musíte si být zcela jisti jejich kvalitou a konkurenceschopností. Pokud si nejste jisti potřebností produktu, který nabízíte, pak o něj spotřebitel s největší pravděpodobností nebude mít zájem. Když budete mít jistotu v kvalitě propagovaného produktu, najdete způsob, jak to sdělit spotřebiteli.
Milujte svého spotřebitele, protože on je zdrojem existence vaší společnosti, a tedy vy. Zkušený manažer vždy ví jak starat se o klienty, ví, jak zprostředkovat kvalitní informace o produktech a službách společnosti, kterou zastupuje. Musíte být trpěliví, taktní a zdvořilí. Vždy nabízejte svým zákazníkům doplňkové služby, pokud nenesou finanční zátěž.
Věřte, že svou prací pomáháte distribuovat produkt nebo službu, která je pro lidi životně důležitá. Pamatujte, že klient nekoupí nekvalitní produkt nebo službu dvakrát, bez ohledu na to, jak atraktivní je jeho reklama.
- Motivování prodejního personálu: algoritmus, který zvyšuje prodej o 40 %
Kolik zaplatit reklamnímu manažerovi
Platová úroveň reklamního manažera přímo závisí na velikosti společnosti a její mezery na trhu, požadavcích zaměstnavatele a množství práce vykonávané zaměstnancem. Průměrná úroveň výdělku je kolem 40 tisíc rublů měsíčně s plnou zaměstnaností. V závislosti na rozsahu společnosti, profesionalitě a zkušenostech zaměstnance a umístění společnosti může příjem reklamního manažera dosáhnout 100 až 150 tisíc rublů. Pracovní smlouva, kterou mezi sebou strany uzavírají, podrobně pojednává o odpovědnosti a systému odměňování vedoucího zaměstnance. Mzda může být ve formě fixního platu nebo ve formě procent z uzavřené transakce.
Když manažer pracuje na dálku, je možné uzavřít smluvní dohodu, která umožňuje manažerovi zaplatit za množství skutečně odvedené práce, aniž by byl najímán mezi zaměstnance společnosti.
Hlavním schématem odměňování reklamního manažera, které je nejčastěji využíváno, je výplata mzdy a odměn. Nejdůležitějším faktorem, který ovlivňuje výši příjmů manažera, je prosperující podnikání společnosti zaměstnavatele.
Jak si vybrat kompetentního správce reklamy
Vedoucí inzerce je podřízen vedoucímu společnosti. Manažer prodeje reklamních produktů organizuje vysoce kvalitní interakci s inzerenty. Tato interakce se skládá z následujících fází:
- vyhledávání potenciálního klienta (cca 70 % pracovní doby);
- podpis smlouvy;
- organizace transakce;
Výběr kandidáta, který bude zapojen do jedné z těchto fází, se výrazně liší. Reklamní manažer je osoba s aktivním životní pozici, kreativní a pozitivní osobnost. Tento specialista musí dodržovat pravidla a předpisy, které existují v podniku. Specialista musí umět nejen produkovat kreativní nápady, ale také se zabývat správou dokumentů. Získání nových odborných dovedností a zlepšení svého talentu bude pro odborníka tou nejlepší motivací. Tento specialista musí vytvářet nové nápady a řešení problémů, když podnik vyrábí stejné produkty.
Při výběru specialisty na prodej reklamy hledají zkušeného „prodejce“. Bylo by skvělé, kdyby měl schopnost vycítit potřeby klienta, jako profesionální psycholog. Tato kvalita vám pomůže najít klienty, kteří budou generovat příjem pro společnost. Specialista se také musí umět prezentovat a kvalitně prezentovat produkty společnosti. Aktivní pozice a touha rozvíjet se vám pomůže dosáhnout pozitivního výsledku.
K identifikaci odborných kvalit, které má kandidát na pozici reklamního manažera, musí zaměstnavatel provést pohovor a položit mu několik otázek.
- Jak udělat rozhovor s obchodním manažerem: cenné tipy
Kompetence reklamního manažera
Kompetence |
Hlavní projevy v akci |
Možné otázky |
Iniciativa |
Jde nad rámec zadaných úkolů, rychle reaguje a je schopen se rozhodovat a jednat autonomně. |
Uveďte příklad doby, kdy jste v roce _____________ překročili své schopnosti a překročili své plánované cíle ve svém současném zaměstnání. |
Prodejní schopnost/přesvědčivost |
Klade vysvětlující otázky, je pozorný k partnerovi, snadno si získává důvěru a získává si přízeň, vede rozhovor v souladu s jeho osobním plánem. |
Nabídku, kterou jste učinili, ale nepodařilo se ji prodat klientovi/kolegovi/obchodníkovi/manažerovi/? Jaké metody jste v procesu jeho vzniku použili? Co způsobilo neúspěšný výsledek? Podělte se o příklad doby, kdy jste vytvořili dohodu s klientem, která zvýšila poptávku po vašem produktu nebo službě. co jsi pro to udělal? Na jaké úrovni jsou vaši klienti obvykle? Jak často jste prováděli transakce s klienty této úrovně? S jakou nejvyšší úrovní klientů jste obchodovali? |
Odolnost vůči stresu |
Soustředěný, schopný navazovat a udržovat vztahy, efektivně překonává stresové situace. |
Setkal jste se ve své kariéře s morálním nebo hodnotovým konfliktem? Uveďte příklad, jak a kdy k tomu došlo. jaká byla vaše reakce? Pracovali jste někdy v situacích s vysoká úroveň dvojí metr a nejistota? Uveďte příklad. Co jste v této situaci udělali? |
komunikace |
Vyjadřuje myšlenky jasně a přesně, snadno se učí, je zaměřený na cíl, pečlivě vnímá informace od partnera, ví, jak písemně vyjádřit složité myšlenky, ví, jak používat různé typy komunikace pro profesionální účely (dopisy, osobní rozhovory, telefonáty , e-mailem). |
Řekněte nám o situacích, ve kterých jste museli naslouchat a učit se velký počet nové materiály. Co jsi dělal, jak jsi to zvládal? Dokážete vnímat informace sluchem? Řekni mi kdy naposledy Využili jste nabyté dovednosti? |
Zaměření na zákazníka |
Vede kvalifikované rozhovory s klienty, umí se rozhodovat konfliktní situace, ví a ví, jak potěšit klienty, umí si s klientem najít vztah. |
Co je pro vás obtížným klientem? Setkali jste se někdy s klientem, se kterým bylo obtížnější pracovat než s ostatními? Podělte se, jak jste se s ním dohodli? |
5 kroků ke zlepšení výkonu vašeho reklamního manažera
Na moderním trhu práce je profese reklamního manažera žádaná. Vysoký příjem a úspěch společnosti přímo závisí na kvalitě povinností manažera.
Krok 1 . Pokud je práce reklamního manažera neproduktivní, je třeba zjistit, co je důvodem takového postoje k práci. Měla by být přijata všechna opatření ke změně této situace. Po dokončení tohoto kroku přejděte k dalšímu.
Krok 2 . Pro zlepšení práce reklamního manažera je nutné určit, jaké důvody ovlivňují zvýšení produktivity a určit k tomu osobní motivaci. Pro udržení mikroklimatu v místnosti je nutné vytvořit pohodlné pracovní podmínky a nainstalovat klimatizační systémy. Vybavení pro pohodlné pracoviště. Po dokončení tohoto kroku přejděte k dalšímu.
Krok 3. Je nutné zlepšit pracovní prostor, zajistit vysoce kvalitní osvětlení a izolaci hluku. Vědci zjistili, že za 1 sekundu se průměrný člověk dokáže normálně naučit 6-7 alfanumerických znaků. Vzhledem k tomuto zjištění je třeba věnovat více času plnění povinností. V pracovním procesu by neměl chybět ani systém pobídek a bonusů. Pro reklamního manažera to bude silný podnět, aby svou práci vykonával produktivněji. Po dokončení tohoto kroku přejděte k dalšímu.
Krok 4. Velkou roli v produktivitě hrají i vztahy v týmu. Vytvoření pozitivního mikroklimatu umožní zaměstnancům být ve vzájemném porozumění a přátelských vztazích, což jistě zvýší ziskovost a přinese úspěch vaší společnosti. Po dokončení tohoto kroku přejděte k dalšímu.
Krok 5. Pokud poté, co jste přijali rady a dokončili všechny kroky, nedošlo k žádným významným změnám a reklamní manažer stále pracuje na půl plynu, vyplatí se uplatnit sankce. Pomocí principu „mrkev a bič“ budete moci zvýšit produktivitu a zvýšit prodej zboží vyrobeného ve vaší společnosti. Pozici manažera reklamy by měl obsazovat člověk, který má nejrůznější schopnosti a zkušenosti.
Informace o společnosti
Kama-Leasing LLC- nezávislá leasingová společnost, součást skupiny společností Leasing-Trade. Stěžejní oblasti činnosti - leasing vozidel, stavebních a komunálních strojů a zařízení. Obrat mateřské organizace v roce 2006 činil asi 800 milionů rublů. Hlavní podíl na portfoliu měl leasing komerční techniky (37,8 %), dále silniční stavby a komunální speciální technika (28,3 %). Hlavní klienti: LLC "Bakhetle-1" (Kazaň), OJSC "Volgodorstroy" (Cheboksary), MUP "Gorvodzelenkhoz" (Kazaň), státní jednotný podnik "Gor-Electrotransport" (Nizhnekamsk), městský jednotný podnik "Dorremstroy", obecní jednotka Podnik "Kazgorsvet" (oba - Kazaň), Nizhnekamskshina LLC, Nizhnekamsk Oil Depot LLC, Stroymekhanizatsiya-MA LLC (Naberezhnye Chelny). Společnost má pobočky v Kazani, Naberezhnye Chelny, Perm, Samara, Ufa a Cheboksary.
LLC "Kyshtym žáruvzdorný závod"(součást skupiny Magnezit). Podnik provádí celý výrobní a technologický cyklus - od zpracování surovin až po výrobu hotové výrobky. Závod vyrábí přes 1 500 značek šamotových žáruvzdorných výrobků (50 % tvoří výrobky zvláště složitých konfigurací), dále šamotové plniva a žáruvzdorné hlinitokřemičité malty. Hlavními spotřebiteli produktů jsou podniky na Uralu, Sibiři, Dálný východ a země SNS. V roce 2006 se oproti předchozímu roku zvýšila výroba malokusových výrobků o 16,5 % a komerčních prášků třikrát.
Volá se reklamní manažer specialista, zabývající se organizováním práce na reklamě vyrobených výrobků nebo poskytovaných služeb. cílová Funkcí tohoto profesionála je propagovat zboží, práce, služby na prodejním trhu a také kvalitativně informovat spotřebitele o výhodách a vynikajících spotřebitelských vlastnostech určitých jednotek.
Hlavním úkolem profesionálem v této oblasti je vyvíjet reklamní akce a jejich plány, určovat nákladné směry jejich realizace, podílet se na marketingové strategii a provádět inovační a investiční práce.
Popis práce pro tuto specializaci uvádí, že zástupce má několik základních funkcí:
- Poskytování metodické pomoci a podpory manažerům při úkolech souvisejících s produktovou reklamou.
- Poskytování racionálního vedení podřízeným specialistům.
- Interakce s obchodními partnery, spolupráce s konzultanty a odborníky, spolupráce s populárními lidmi na zlepšení reklamních zásad.
- Organizace pracovního procesu pro reklamu vyrobeného produktu, poskytované služby, provedené práce.
- Sledování dodržování norem a ustanovení pracovněprávních předpisů o interakci s personálem.
- Organizace školicích akcí.
- Zvyšování kvalifikace zaměstnanců obecně i každého specialisty individuálně, poskytování veškeré možné podpory.
Úkoly profese
V popisu práce tohoto specialisty je to uvedeno několik klíčových pracovních povinností:
- Studium současného stavu prodejního trhu, stejně jako poptávky, zvládnutí souboru marketingových aktivit k určení nejlepší způsob a čas reklamy, seznámení s načasováním reklamních kampaní.
- Přímá participace na tvorbě reklamní strategie, která se opírá o perspektivní směry následného organizačního rozvoje, ale i informační a inovační sféry.
- Pořádání souboru akcí souvisejících s kvalitní a informativní reklamou produktů za účelem jejich propagace. Podstatou metody je informovat spotřebitele o výhodách kvality a charakteristické vlastnosti komoditní položka.
- Výběr forem a způsobů reklamy v médiích. Zodpovědnost za kompetentní text, hudbu, barevný design bookletů, brožur, stojanů a dalších nástrojů.
- Organizace procesu tvorby a výběru reklamních materiálů nejlepší možnosti. To platí pro plakáty, katalogy, kalendáře a psací potřeby. Zároveň je důležité předcházet porušování pravidel hospodářské soutěže.
- Analýza ukazatelů poptávky a určení směru, kterým budou probíhat reklamní kampaně a obecná marketingová politika společnosti.
- Studium potřeb spotřebitelů, určování vlastností kampaní.
- Provádění managementu, plánování, koordinace akcí souvisejících s reklamními kampaněmi.
- Vývoj směrů pro jednotlivé kategorie produktů, skupiny, podtypy, jednotky.
- Vymezení s konkrétními reklamními médii (noviny, časopisy, periodika, internet, rozhlas, televize). Výpočet nákladných směrů k dosažení cíle.
- Udržování nezbytné komunikace s ostatními zaměstnanci oddělení.
- Udržování partnerství s obchodními partnery, shromažďování informací a zaměření na rozšiřování vnějších vztahů k dosažení společného cíle – zlepšení reklamní práce.
- Sledování vývoje a realizace smluv a smluvních vztahů.
- kontaktování vedení s návrhy souvisejícími s pobídkami nebo sankcemi pro zaměstnance, jakož i žádostmi o pomoc při dodržování práv;
- interakce s vedoucími pracovníky všech strukturálních divizí, získání potřebné materiály a dokumentace pro kvalitní práci;
- seznámení s konstrukčními řešeními, která přímo souvisí s praktickou činností podniku;
- účastnit se diskusí o aktuálních a strategických otázkách;
- podpis a potvrzení některých dokumentů v její působnosti.
Pokud jde o odpovědnost tohoto specialisty, spočívá v následující aspekty:
- způsobit morální škodu v mezích stanovených různými kodexy Ruská Federace;
- spáchání určitých trestných činů podle současné federální, regionální legislativy a místních zákonů;
- neplnění nebo nesprávné plnění povinností uvedených v tomto pokynu.
Dovednosti a osobnostní vlastnosti
- Dostupnost vysokoškolské vzdělání v oboru ekonomie (vhodné je mít absolvované kurzy ve specializaci „Marketing“ nebo „Obchodní činnost“;
- přítomnost určité pracovní zkušenosti, která se pohybuje od 1 roku (ale to nestačí, je důležité mít praktické znalosti z reklamy a marketingu);
- zkušenosti s jednáním s obchodními partnery a klienty;
- schopnost analyzovat trh a hodnotit jeho stav v té či oné době.
Někdy můžete potřebovat zkušenosti s aktivním prodejem, znalost určitých elektronických programů, znalost cizí jazyk. Pokud jde o osobní vlastnosti, měly by předpokládat následující osobní vlastnosti tohoto zaměstnance:
- odpovědnost;
- odhodlání;
- komunikační dovednosti;
- objektivnost;
- schopnost učení;
- profesionalita;
- jasnost a přesnost.
Tradičně se rekrutují obchodní manažeři následující místa:
- obchodní nebo výrobní podniky (jako jednotliví zaměstnanci nebo účastníci reklamních oddělení, služeb);
- reklamní agentury;
- hromadné sdělovací prostředky;
- rozhlas a televize;
- místní a celostátní tištěné publikace.
Jak napsat životopis
Dobře napsaný životopis jednou ze záruk ziskového a spolehlivého zaměstnání, proto je nutné dodržovat určité jemnosti a nuance. Kvalitní životopis by tedy měl obsahovat několik základních bodů:
- Celé jméno je uvedeno na samém začátku dokumentu;
- kariérní cíl;
- speciální dovednosti a znalosti kandidáta v dané oblasti;
- uvedení pracovních zkušeností v seznamu společností, ve kterých jste měli možnost se účastnit, a doby výkonu vašich služebních povinností v nich;
- stupeň vzdělání (uveďte vysokou školu, kterou uchazeč o místo absolvoval, a další vzdělávací instituce);
- další vzdělávání (zde jsou uvedeny pomocné kurzy pro pokročilé, různé školy a praxe);
- další informace (zde stojí za to uvést, proč se na tuto pozici hodíte a umíte práci zvládnout jako nikdo jiný).
Plat a vyhlídky
Průměrný mzda zástupce této sféry je v dosahu od 25 000 do 100 000 rublů za měsíc. Občas se v rámci této pozice očekává, že dostane procenta nebo bonus na základě výsledků úspěšně vykonávaných funkcí. Nejčastěji se v praxi používá platové schéma s průměrnou mzdou 40 000 rublů..
Výhody a nevýhody
Jako každá jiná profese má i práce reklamního manažera své výhody i úskalí. Mezi jasné a zřejmé výhody takové práce patří následující pokyny:
- Příležitost pro neustálé zlepšování a růst.
- Práce je zajímavá tím, že zahrnuje neustálou práci s jinými lidmi a oblastmi.
- Příležitost pro diverzifikovaný rozvoj.
- Skvělé vyhlídky na kariérní růst do budoucna.
- S úspěšným zaměstnáním slušný plat.
Ale také existuje několik negativních bodů podobné činnosti, zvažme ty hlavní:
- Práce je to obtížná, protože zahrnuje práci s psychologickou složkou a nese s sebou mnoho úskalí.
- Průměrný plat takového specialisty je nízký, takže budete muset hledat důstojného zaměstnavatele, který je ochotný zaplatit více.
- Rozsáhlý soubor požadavků na kandidáta na danou pozici.
- Vzhledem k tomu, že informace o trhu jsou často zastaralé, vyžadují neustálou aktualizaci, což vyžaduje obrovskou investici času a peněz.
Tato profese tedy zahrnuje velké množství funkcí a vyžaduje určité znalosti. Proto není vhodný pro každého člověka, ale s neustálým rozvojem a touhou rozvíjet se ve své kariéře můžete dosáhnout dobrých výsledků.
Rychlý rozvoj průmyslu na přelomu 19. a 20. století přispěl ke vzniku nových pák vlivu na spotřebitele produktů podniků různého profilu. Tyto nové metody zahrnují vytváření reklamní agentury podílí se na produktové reklamě a propagaci na spotřebitelském trhu. Pak se to objevilo lidový výraz: "reklama je motorem obchodu".
Úspěšný rozvoj podnikání vyžadoval zapojení reklamních specialistů. Počátky našeho ruská reklama- začátek 20. let minulého století, v době Nové hospodářské politiky. Nejjasnější představitel Sovětská reklama se stala tandemem Rodčenka a Majakovského - výtvarníka plakátu a mistra reklamního textu. V moderním pojetí je Majakovskij reklamní manažer: skládal reklamní texty, sháněl klienty, hledal financování, hledal výhodné zakázky pro své produkty a prováděl marketingový průzkum.
Co je cílem práce?
Hlavním cílem reklamního manažera je propagovat produkty společnosti na spotřebitelském trhu a zvyšovat ziskovost. Manažer je vůdce, doslova manažer. Jejím cílem je zvolit strategii a nástroje k efektivnímu ovlivnění vědomí spotřebitele, že právě jeho produkt potřebuje. Součástí je i výběr prostředků k dosažení vašeho cíle
odpovědnosti manažera. Toto není jen reklama na produkt. Ale také hluboký marketingový průzkum zahrnující všechny služby společnosti.
Způsoby, jak dosáhnout propagace:
- Používání hromadné sdělovací prostředky. Navázání spojení se zástupci „čtvrtého stavu“ za účelem vytvoření pozitivního obrazu společnosti.
- Používání vnitřní firemní zdroje. Analýza vynaložených prostředků reklamního oddělení. Hledejte efektivní propagaci produktu prostřednictvím vytváření atraktivních forem a obsahu produktů. Například výroba obalu na produkt začíná hledáním materiálu, velikosti, barvy, jednoduchosti použití, tedy hledáním všech komponentů, které přispívají k rychlému nákupu.
- Sledujte marketingové tahy konkurentů a vypracujte strategii chování v konkurenčním prostředí. Neustále zlepšovat úroveň zákaznických služeb. Nasměrujte práci svého oddělení k plné interakci s divizemi společnosti. Provádění povýšení na poptávku po studiu.
Základní ustanovení
Vypracování popisu práce pro reklamního manažera je vypracováno na základě pracovní smlouvy a v souladu s ustanoveními zákoníku práce Ruské federace a dalšími předpisy upravujícími pracovně právní vztahy v Ruské federaci.
Hlavní ustanovení tohoto pokynu jsou vypracována na základě předmětu činnosti daného podniku. Práce v médiích zahrnuje hledání inzerentů, prodej prostoru a vysílacího času a hledání finančních prostředků na udržení klientů. Hlavní práce je zaměřena na plnění úkolů klientů.
Pokyny musí odrážet požadavky na reklamního manažera: vysokoškolské vzdělání (odbornost v oblasti managementu) nebo doplňková odborná příprava na základě vysokoškolského vzdělání a minimálně dvouleté praxe. To je důležité, protože mnoho reklamních manažerů není ve skutečnosti reklamními manažery. Jejich činnost připomíná spíše inzertní makléře: nakupovat levné služby na reklamním trhu, nabízet je své firmě a navíc dostávat provizi od svého partnera.
V popisu práce musí být uveden seznam dokumentů, kterými se musí manažer inzerce řídit:
- tyto pokyny;
- legislativní a regulační akty v oblasti podnikání, obchodu a reklamy;
- kolektivní a pracovní smlouvy;
- příkazy a pokyny vedení společnosti;
- charta společnosti;
- metodologický vývoj.
V pokynech musí být uvedeno: co by měl manažer znát a jaké funkce jsou mu přiděleny. Musíme vycházet ze specifik podniku a přesně určit, co je potřeba. Je nutné vyloučit duplicitu funkcí jiných specialistů. Každý musí dělat svou práci a nést za ni zodpovědnost.
Práva a povinnosti
Zaměstnanec má právo:
- seznámit se s návrhy rozhodnutí managementu a dalších úředníků o reklamních aktivitách společnosti;
- diskutovat o otázkách týkajících se vašich pracovních povinností;
- předkládat návrhy na zlepšení a zlepšení činnosti společnosti;
- komunikovat s vedením oddělení společnosti na reklamních kampaních;
- podepisujte dokumenty (v mezích vaší pravomoci);
- předkládat návrhy na odměňování nebo potrestání podřízených;
- pomáhat vedení společnosti při plnění jejich povinností.
Popis práce marketingového manažera zahrnuje část definující povinnosti reklamního manažera. Tato část se skládá z bodů. Počet položek v této sekci závisí na měřítkučinnosti společnosti. Velké společnosti mají manažerská a marketingová oddělení a solidní zaměstnance.
Úkolem vedení společnosti a vedoucích oddělení je rozdělit povinnosti každého zaměstnance oddělení tak, aby v maximální možné míře vykonával své funkce.
- příprava tiskovin (brožury, katalogy zboží nebo služeb, bannery, upomínkové předměty s logem firmy, plakáty apod.);
- sestavování ročních, měsíčních a projektových rozpočtů, mediální plánování;
- sjednávání a uzavírání smluv o umístění reklamy na výhodných platformách, včetně médií, venkovní reklamy, rozhlasu, televize, internetu);
- Provádění analýzy spotřebitelské poptávky během reklamních kampaní;
- analýza činnosti konkurenčních společností (metody monitorování);
- optimalizace reklamních nákladů;
- podpora dokumentace ve vašem oboru;
- zajištění kontroly nad realizací všeho plánovaného;
- vývoj reportovacího a kontrolního systému pro činnosti související s prací reklamního oddělení.
Odpovědnost
Správce reklamy je zodpovědný za:
- za neplnění úředních povinností pokyny k odpovědnosti, nebo nesprávným plněním těchto povinností. V mezích platné pracovní legislativy Ruské federace;
- za přestupky v rámci své profesionální činnosti. V rámci platné správní, trestní a občanské legislativy Ruské federace;
- za způsobení nadávky. V rámci platné pracovní a občanské legislativy.
Popis práce je povinný dokument. Seznámení a prověření znalosti pokynů je povinné pro každého zaměstnance. Oddělení ochrany práce vede protokol o testování znalostí popisů práce.
Všechny části návodu: obecná ustanovení, práva, povinnosti, odpovědnost - nesmí odporovat ustanovením zákoníku práce Ruské federace, předpisům upravujícím právní vztahy v Ruské federaci.
Sekce „Popisy práce“ obsahuje potřebné informace o tom, jak je popis práce sestaven. Zde najdete typické popisy práce pro různé specializace. Naše banka popisů práce obsahuje více než 2 500 různých dokumentů. Tyto popisy práce byly sestaveny a upraveny v roce 2015, což znamená, že jsou aktuální i dnes.
Z tohoto článku se dozvíte:
- jaké povinnosti, pravomoci a práva se promítají do popisu práce marketingového a reklamního manažera;
- jaká ustanovení obsahuje typická pracovní náplň marketingového a reklamního manažera?
- Za které oblasti práce podle tohoto popisu práce je tento specialista ve vaší organizaci odpovědný.
Číst o popisy práce schvalující objednávku aby nedošlo k chybám.
Společnost s ručením omezeným "Alfa"
Schválil jsem
výkonný ředitel
_________ A.V. Lvov
10.01.2015
Náplň práce č. 21
Marketingový a reklamní manažer
Moskva 01.10.2015
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tato pracovní náplň vymezuje práva, povinnosti a odpovědnost marketingového a reklamního manažera společnosti s ručením omezeným Duben (dále jen Společnost).
1.3.. Na pozici manažer marketingu a reklamy je jmenována osoba s vyšším odborným (ekonomickým nebo inženýrsko-ekonomickým) vzděláním a minimálně roční praxí v oboru.
- zákony a jiné předpisy, učební materiály o organizování marketingových a reklamních aktivit;
– metody pro studium tržních podmínek a vytváření prognóz poptávky po prodávaných produktech;
– metody práce s médii;
– hlavní technologické a konstrukční vlastnosti a spotřebitelské vlastnosti prodávaných výrobků, jejich odlišnosti od tuzemských a zahraničních analogů, výhody a nevýhody;
– ceny a Cenová politika;
– metody studia motivace spotřebitelů, jejich postoje k vyráběným produktům;
– podmínky dodání, skladování a přepravy produktů;
– normy a technické specifikace pro vyráběné výrobky;
– způsoby organizace účetnictví a podávání zpráv o realizaci plánů prodeje a prodeje produktů;
– základy pracovní legislativy;
– ekonomika výroby, metody výpočtu zisku, rentability a výrobních nákladů;
– pravidla a předpisy na ochranu práce;
– etika obchodní komunikace.
1.7. Marketingový a reklamní manažer se ve své činnosti řídí legislativou Ruské federace, místními předpisy Společnosti, příkazy a pokyny. generální ředitel Společnost, vnitřní řád pracovní řád. tento popis práce.
1.8. V době nepřítomnosti Marketingového a reklamního manažera (dovolená, nemoc apod.) plní jeho povinnosti osoba určená generálním ředitelem Společnosti. Tato osoba získává odpovídající práva a nese odpovědnost v souladu s těmito pokyny.
2. PRACOVNÍ POVINNOSTI
2.1. Průzkum trhu pro vyráběné produkty:
2.1.1. Provádí výzkum hlavních faktorů utvářejících dynamiku spotřebitelské poptávky po výrobcích, vztahu mezi nabídkou a poptávkou po podobných typech výrobků, technických a dalších spotřebitelských kvalit konkurenčních výrobků.
2.1.2. Provádí marketingový výzkum související se studiem segmentace trhu, analýzou cen a spotřebitelských preferencí, předpovídáním prodeje a prodejních kanálů, otevíráním nových trhů, hodnocením účinnosti reklamy a činností konkurence.
2.1.3. Analyzuje potřeby zákazníků a cenové hranice.
2.1.4. Formuje spotřebitelskou poptávku po vyráběných produktech, identifikuje nejefektivnější odbytové trhy a také požadavky na kvalitativní vlastnosti produktu (způsob jeho výroby, životnost, pravidla použití, balení).
2.1.5. Zkoumá faktory ovlivňující prodej zboží, druhy poptávky (udržitelná, uspěchaná, krátkodobá atd.), důvody jejího nárůstu a poklesu, diferenciaci kupní síly obyvatelstva.
2.1.6. Vyvíjí programy pro generování poptávky a stimulaci prodeje, doporučení pro výběr trhu v souladu s dostupnými zdroji.
2.2.1. Podílí se na vývoji strategií pro vedení propagačních akcí.
2.2.3. Organizuje vývoj tištěných reklamních materiálů na vlastní pěst nebo třetími stranami, testuje tyto materiály, poskytuje návrhy na design tištěných reklamních materiálů nebo podkladové informace pro jejich vývoj a kontroluje doplňování těchto materiálů. Provádí předběžné posouzení reklamních materiálů vyvinutých třetími stranami.
2.2.5. Připravuje návrhy pro formaci podniková identita Společnost registrace. reklamní produkty.
3. PRÁVA
3.1. Vyžádejte si od vedoucích strukturálních divizí společnosti, specialistů a ostatních zaměstnanců informace a dokumenty potřebné k plnění služebních povinností.
3.2. V případě potřeby zastupuje Společnost ve vztahu k jiným organizacím v záležitostech spadajících do její působnosti.
4. ODPOVĚDNOST
4.1. Za nesprávný výkon nebo neplnění úředních povinností uvedených v tomto popisu práce.
4.2. Za způsobení materiální škody a poškození obchodní pověsti organizace.
4.3. Pro zveřejnění obchodního tajemství.
4.4. Za neplnění příkazů, pokynů a pokynů vedení.
5. POSTUP REVIZE POPISU PRÁCE
5.1. Pracovní náplň se přezkoumává, mění a doplňuje podle potřeby, nejméně však jednou za pět let.
5.2. Všichni zaměstnanci organizace, na které se tento pokyn vztahuje, jsou proti podpisu seznámeni s příkazem k provedení změn (doplnění) pracovní náplně.
Pracovní náplň byla vypracována v souladu s příkazem generálního ředitele ze dne 1.11.2015 č.17.