О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.
Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.
На самом деле, бессознательно манипулирование - часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.
Что такое манипуляция?
Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».
Подобное манипуляции понятие - стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.
В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.
Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии - С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.
Если свести все определения, то манипуляция - это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».
Но в обществе потребления - скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали - «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция - структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.
Как распознать манипулятора?
Знакомство с начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это -не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.
Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.
Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.
Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:
- Макиавеллизм - цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
- Психопатия - безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
- Нарциссизм - самовлюбленность, неспособность к эмпатии.
Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.
Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».
Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился - это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:
- К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
- К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.
Насторожить должны:
- Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
- Навязывание себя, своих услуг и помощи.
- Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
- Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
- Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
- Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
- Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
- Натянутые шутки и искусственный юмор.
- «Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
- Перебивание и смена темы собеседником.
- Ответы вопросами.
- Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
- Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
- Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
- Наоборот, необъяснимое очарование.
Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден - сможешь дать отпор.
Основные психологические приемы манипулирования
Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.
Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:
- Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
- Ложь и обман, отрицание и отговорки.
- Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
- Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
- Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
- Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
- - любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
- Вызвать жалость или сочувствие - простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.
- Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
- Гнев, раздражение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
- Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
- Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
- Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
- Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
- Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
- Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
- Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.
С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые - нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция - несправедлива и безобразна.
Кто становится жертвами манипуляторов?
Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:
- Низкая самооценка.
- Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
- Страсть к получению удовольствий.
- Самовлюбленность.
- Жадность
- Нехватка сознательности и сверхсознательность.
- Впечатлительность и чувствительность.
- Альтруизм.
- Мазохизм.
- Импульсивность.
Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.
Как противостоять манипуляции?
Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:
- Выясните цели агрессора.
- Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
- Будьте собой.
- Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
- Не оправдывайтесь.
- Задавайте прямые уточняющие вопросы.
- Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
- Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
- Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
- Умейте .
- Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
- Уходите, если не нравится общение.
- Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем - начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.
Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов - развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.
Многие слышали фразу «Люди делятся на тех, на ком ездят, и кто ездит». Что это за личность, которая распознает слабые места другого субъекта и может выгодно сыграть на них? Что значит - манипулировать человеком?
Способность влиять на объект
Манипулятор имеет возможность достигнуть своей цели при помощи человека, который даже не подразумевает об этом. При этом не нужно прилагать физическую силу. Можно предположить, что данная способность возникла благодаря слабости управляющего, нежеланию проявлять агрессию. Прием основывается на игре с особенностями психики жертв, вынуждает их действовать как бы от своего имени.
Истоки манипуляции
Ребенок находится в зависимости от родителей и часто страдает от игнорирования ими его потребностей. Некоторые дети перестают требовать желаемое, но есть и те, которые учатся играть на слабостях взрослых. Например, родители, приходя домой с работы, не уделяют должного внимания ребенку - папа смотрит телевизор, мама готовит ужин.
Если так повторяется каждый вечер, то чадо начинает думать о способах возвращения участия в его жизнь. Вдруг он заболевает. Мама и папа теперь всегда рядом, ухаживают, разговаривают с ребенком. То есть дитя оказывается в центре внимания. И он решает использовать такой метод и дальше. Еще один примером детского управления является закатывание истерик в людных местах. Ребенок знает, что мама или папа не сможет этого вынести и в итоге купит игрушку. Таким образом, умение манипулировать людьми берет начало с детства.
Как работает манипулятор?
Сначала он определяется с жертвой и со своей целью. Как манипулировать человеком дальше? Необходимо, чтобы жертва достигла состояния уязвимости, чтобы разрушилось ее душевное равновесие. Для этого управляющий начинает играть на особенностях психики и эмоций личности, вызывает жалость, страх, самолюбие, жадность и т. д. Провокации могут быть как утвердительные, так и отрицательные. Например, побуждением через отрицание будет замечание: «Видно, что тебя нелегко разозлить. Молодец!» А вопрос: «Тебя так легко расстроить?» - является провокацией через утверждение. Оба высказывания играют на чувстве собственного достоинства жертвы.
Работа с установками адресата
В психологии существует понятие «иррациональные убеждения», которое способно нанести вред личности. На них манипулятор тоже может сыграть. Американский психолог Альберт Эллис занимался изучением таких установок и вывел механизм АВС, который объясняет их работу. Он расшифровывается следующим образом:
- А - появление событий.
- В - убеждения, принадлежащие конкретной личности, которые используются для объяснения событий.
- С - отклик индивида под действием своих установок, который выражается как эмоционально, так и в поведении.
Личностные убеждения можно разделить на четыре группы: «я (ты, мир) должен»; установки, рождающие иллюзию плохого исхода; мнение о том, каким должен быть мир вокруг, чтобы индивид чувствовал себя в безопасности; обвиняющие себя или других людей.
Как правильно манипулировать людьми
Приведем основные способы управления индивидом.
- Изменение преподносимой информации таким образом, чтобы она наполнилась более выгодным смыслом для манипулятора.
- Сокрытие сведений. Чаще утаивается какая-то одна важная часть сообщения.
- Подача информации. В данном способе используются два приема - это либо выдача материала потоком, без пауз, либо ее растягивание. В первом случае адресат вынужден заниматься систематизацией большого материала и выделением главного. Во втором - из-за рассказа мелкими частями становится проблематично связать все воедино и не потерять нить разговора.
- Порядок рассмотрения материала. Оставляя решение сложного вопроса на конец беседы, манипулятор может добиться выгодного для себя результата без сопротивления.
- Влияние на подсознание. В данном способе используются, например, яркие музыкальные акценты во время напрягающего момента в фильме.
- Помеха. Здесь вместе с главным сообщением параллельно выдается еще одно, призванное исказить информацию первого.
- Включение в один материал противоречащих друг другу сигналов. Например, разница между содержанием сообщения и интонацией, с которой оно произносится, способна привести в замешательство адресата.
Языковые приемы управления
Существуют также лингвистические способы. Манипулировать людьми при помощи них тоже отлично получается.
- Невозможность проверить высказывание. В этом случае чаще используются такие выражения - «Все мужики - сволочи», «Во всем виноваты…» и так далее.
- Косвенное указание на норму, условно признанную социумом. Например: «Вы даже мусор за собой не убрали!»
- Замаскировать высказывание под предположение. Примером может быть следующее выражение - «Несмотря на то что они вместе, их так и не уволили».
- Ссылка на некий авторитет. Например, «Все умные люди говорят…», «А хорошие врачи считают…» и так далее.
- Игнорирование сообщения. Ответ фразами, которые содержат другой смысл.
Большего успеха можно добиться, применяя разные приемы, варьируя ими в зависимости от ситуации.
Управление и сознание
Как манипулировать сознанием человека? Техника, которую мы рассмотрим, - это управление, построенное на определенных вербальных и паравербальных структурах. В нейролингвистическом программировании ее называют «рефрейминг», или «переописание». Смысл заключается в предоставлении нового описания явления или некоего человека с целью рождения другого отношения к нему. Используя технику, можно вызвать в человеке чувство неприятия к своему знакомому, с которым были дружеские отношения. Этого можно достичь путем рассказа о плохих качествах и поступках некоего индивида, если назвать имя только в конце повествования.
Основные приемы рефрейминга
Методы «переописания» объясняют, как можно манипулировать человеком лишь при помощи замены слов, части сообщения. Рассмотрим их подробнее.
- Техника замены новым предложением или словом одного фрагмента вербальной информации. Например, вместо выражения «Я боюсь» сказать «Я опасаюсь». Страх уже не будет таким выраженным, и индивид примет его как указание быть более внимательным и осторожным.
- Переоформление намерений, вернее, истинное их раскрытие. Что значит манипулировать человеком при помощи этого метода? Согласно основам нейролингвистического программирования, цель любого поведения является позитивной. И стоит лишь открыть истинное намерение, то можно подобрать более приемлемые действия. Например, жена часто недовольна мужем, позволяет себе повышать на него голос. При попытке супруга выяснить причины такого поведения она плачет или уходит. Работая с женой, психолог помогает открыть настоящую цель истеричных действий - нехватка внимания, поддержки, любви. После проговаривания намерения супруга может облачить свое поведение, например, в мягкую, нежную форму и тем самым попробовать заново достигнуть желаемого.
- Как манипулировать человеком с использованием метафоры? Она представляет собой притчу или короткий рассказ, в котором присутствует сравнение с рассмотренной ситуацией. Можно воспользоваться примером из известной сказки или мультфильма.
- Еще одной действенной техникой в «переописании» является использование критерия, который сформулировал адресат в новом утверждении. Показательным примером является история о греховности женщины. Когда Иисус на предложение закидать ее камнями ответил: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит в меня камень».
- Побуждение взглянуть на себя со стороны. Иначе - изменить позицию восприятия адресата. Как манипулировать человеком таким способом? При осуждении адресатом некой ситуации можно задать вопрос: «А если бы ты оказался в таких обстоятельствах?»
- Техника влияния за счет неспособности мозга отличать вымысел и реальность. Задавая вопросы типа «А откуда ты знаешь...?» или «Почему ты так решил…?», манипулятор достигает цели приема - обдумывается «правильность» восприятия ситуации.
Как видно из описания техник, рефрейминг лежит на лингвистических приемах, которые дают возможность рассмотреть обстоятельства по-новому. Что значит манипулировать человеком, применяя данный способ? Это раскрытие разных путей достижения своих истинных намерений, а также умение посмотреть на действия со стороны.
Как манипулировать человеком при помощи паравербального и невербального общения
Главной особенностью является неосознанное восприятие информации, передаваемой такими способами. Паравербальное общение играет важную роль в управлении за счет изменения тембра, темпа, громкости голоса, пауз между фразами и так далее. Невербальное отличатся своим влиянием на адресата при помощи жестов, поз, расстояния между оппонентами и др. Великие ораторы отлично владели каждым способом и знали ответ на вопрос, как манипулировать человеком на расстоянии и не только. Для этого применялись эмоциональные жесты, проникновенный взгляд, уверенная поза. Спокойный голос с громкостью чуть выше средней способен сразу выделить человека с лидерской жилкой. Если говорить о скорости речи, большим доверием будет обладать тот выступающий, у которого слова текут динамичным, подвижным потоком. Но это актуально в том случае, когда оратору важно замаскировать свое влияние на слушателей.
Искусный манипулятор
Зрительный контакт с аудиторией способен создать атмосферу близости, понимания, придавая выступающему образ эрудированного и опытного человека. И, наоборот, при сознательном отказе смотреть в глаза собеседнику может создаться впечатление его игнорирования или недоверия. Приведем примерную схему действий манипулятора, цель которого - заставить принять оппонента свою точку зрения.
- Первым шагом будет выражение уверенности в своих способностях и знаниях. Тем самым оказывается лидерское влияние на адресата.
- Вторым шагом является ослабление словесного потока доводов, как только жертва попала под управление выступающего.
Стать искусным манипулятором можно каждому. Для этого потребуется внимательно наблюдать за человеком, постараться обнаружить его слабости и скрытые намерения и затем начать игру.
Порядочными людьми легко манипулировать (Джоан Роулинг)
Манипулирование другими людьми является прекрасным способом получить то, что нужно вам – повышения по службе или романтического приключения от вашей второй половинки. Независимо от вашей цели и задачи, вам будет необходимо отточить ваши способности манипулирования, попробовать разные технические приемы манипуляции и изучить то, как манипулировать людьми в разных жизненных ситуациях. Если вы не хотите ни на минуту откладывать изучение этого прекрасного ремесла, то пристегните ремни и отправьтесь в нижеизложенное путешествие в мир манипуляций.
Шаги
Заострите манипуляционное лезвие
- Не рассказывайте другим людям о своих тайных посещениях актерского сообщества, если вашей единственной целью является изучение ремесла манипуляций.
-
Возьмите несколько уроков ораторского искусства. В то время как актерская школа поможет вам вести себя расслабленно и ненапряженно в нервных для вас ситуациях, ремесло ораторского искусства поможет вам собрать все ваши мысли воедино и изобразить их в красивом и убедительном букете изысканно подобранных словесных комбинаций, направленных на конструктивную и рациональную тактику озвучивания ваших требований в достаточно сильном и убедительном преподнесении.
-
Устанавливайте сходство -это еще один способ манипулировать людьми, создавая впечатление, что вы их любите. Это можно сделать с помощью метода, называемого "отзеркаливать", где вы можете зеркально отображать их язык тела,интонацию и так далее.
- Спокойный и убедительный подход очень эффективен на вашей работе в области внушения ваших конструктивных предложений в головы вашего начальника и других сотрудников. Эмоциональный подход не является эффективным в рабочей обстановке.
-
Будьте харизматичны . Харизматичные личности имеют природную тенденцию добиваться своего. Если вы хотите манипулировать людьми, вам следует поработать над своей харизмой. Научитесь заразительно улыбаться и освещать комнату своим присутствием, обладать тактичным языком телодвижений, который вызовет желание у других людей говорить с вами, а также уметь поддержать разговор как с вашим девятилетним племянником, так и с вашим учителем истории. А вот и несколько других способов быть харизматичным:
- Цените уникальность других людей. Добейтесь зрительного контакта, когда вы разговариваете с кем-либо, а также интересуйтесь их мнением и ощущением. Продемонстрируйте свою искреннюю заботу об их интересах и проявите уважение касательно их мнения.
- Излучайте уверенность. Харизматичные люди любят себя такими, какими они есть, и им нравится то, что они делают. Если вы верите в себя, то другим людям будет гораздо легче воспринять вас серьезно и дать вам то, что вам нужно.
- Будьте уверенным в себе, когда вы что-то говорите, истина ли это или просто фантазии. Постарайтесь быть бойким во время разговора с вашим собеседником.
-
Учитесь у мастеров. Если у вас есть друг, родственник или даже недруг, которые прекрасно владеют мастерством манипуляций, то вам следует изучить поведение этого человека или даже записать некоторые его повадки с целью того, чтобы увидеть, как у него получается добиться своего в разнообразных ситуациях. И не бойтесь того, что вами в ответ могут немного манипулировать. Такой подход поможет вам вдохновиться на совершение своих собственных манипуляционных поступков.
- Если вы действительно намерены манипулировать людьми, то, возможно, у вас уже есть способность манипулировать одним из ваших соратников.
-
Научитесь читать людей. Каждый человек носит свою личную эмоциональную и психологическую маску, а соответственно этим можно воспользоваться. Перед тем как вы начнете затевать зловещий манипуляционный план, потратьте немного времени на изучение того человека, на которого вы хотите создать корыстное воздействие, чтобы понять и разобраться за какие ниточки следует дергать с целью покорения сознания этого человека вашим нуждам. А вот и несколько примеров того, что вы можете обнаружить, когда вы будете заглядывать под маки людей.
- Многие люди подвластны сильным эмоциям. Эти люди являются чересчур эмоциональными, они плачут над событиями в фильмах, любят зверушек, а также они очень склонны постоянно соболезновать и проявлять милосердие. Для того, чтобы заставить их танцевать под свою дудку, вам будет необходимо поиграться с их эмоциями или просто надавить на жалость.
- Другие люди одарены глубоким чувством вины. Некоторые люди выросли в суровых и строгих условиях, где они буквально крепко получали за каждый даже небольшой проступок, а теперь они живут по жизни и винят себя за все грехи мира. С такими людьми ответ очевиден, -позвольте им чувствовать себя виноватыми за то, что они не выполняют то, что вам нужно до тех пор, пока они не сдадутся.
- Другие люди вынуждают более рационального подхода. Если ваш друг является человеком логического склада ума, читает много книг и газет, интересуется всеми событиями, то вам придется применить свои способности спокойного убеждения вместо того, чтобы психологически выдавливать согласие на ваше прошение.
Используйте разнообразие манипуляционных техник
-
Сначала просите невозможное, а потом попросите что-то обыденное. Такой подход является проверенным временем «щелкунчиком» крепких, а тем более некрепких орешков. Все просто. Если вы хотите манипулировать кем-либо, то сначала попросите что-то абсолютно нереальное так, чтобы вам отказали, а как-то позже попросите вам оказать более адекватную услугу, которая уже покажется проще пареной репы, по сравнению с вашим предыдущим абсурдным запросом.
- Например, если вы хотите, чтобы ваш работник явился на работу раньше положенного, то просто скажите ему: «Не хотите ли вы возглавить новый проект? Вам всего на просто нужно будет приходить на работу на несколько часов раньше на протяжении нескольких месяцев». Если вы увидите, как ваш работник отрицательно покачивает головой, тогда моментально спросите: «А не могли бы вы тогда просто прийти раньше завтра, чтобы помочь мне упаковать эти бумаги?» Ваш работник, на этот раз, будет гораздо более сговорчивым.
-
Попросите что-либо необычное, перед тем как просить то, что вам на самом деле нужно. Другой способ воспользоваться услугами другого человека заключается в том, чтобы попросить что-то такое странное, что сможет обезоружить человека и привести его в такое заблуждение, что он не в состоянии будет сказать «нет». Если вы сперва попросите о чем-то предсказуемом, таком как деньги взаймы, просьба подвезти или помочь вам с домашним заданием, то, скорее всего, вы услышите слово «нет» в ответ, так как у людей уже сформировался рефлекс по отторжению подобных просьб.
- Например, если вы хотите попросить кого-то на улице подписать какую-либо петицию, то перед этим просите человека помочь вам завязать шнурки на туфлях, так как вам на днях просквозило спину, и вы не в состоянии нагнуться. Таким образом, вы войдете в доверие этому человеку, и подписание петиции произойдет легко и непринужденно.
-
Метод кнута и пряника. Если вы хотите добиться того, что вам нужно, сначала внушите человеку его самые страшные опасения, а затем снимите с него это напряжение, сказав радостную новость так, что он будет настолько счастлив тому, что все обошлось, что будет готов оказать вам почти любую услугу. Это подлый маленький трюк, который рано или поздно точно принесет свои плоды.
- Например, вы можете сказать своему другу следующее: «Знаешь, когда я был за рулем твоей машины, я слышал очень странные звуки, что я даже думал, что твоя машина вот вот заглохнет. Но потом, ты не поверишь, я понял, что это был всего лишь радиоприемник, - во прикол, не?» Сделайте паузу и подождите, пока ваш друг не придет в себя, а затем скажите: «Я вот подумал, кстати, ты не против, если я одолжу твою машину еще на пару дней?».
-
Заставьте человека чувствовать себя виноватым. Чувство вины – это еще одна немудреная методика по получению своего, если вы связались с подходящим для этого человеком. Во-первых, найдите кого-то, кто и без того склонен к чувству вины. Затем, заставьте этого человека чувствовать себя виноватым за то, что он является плохим родителем, другом, парнем или девушкой только лишь за то, что он или она не дают вам того, что нужно вам, независимо от степени смехотворности вашего прошения.
- Если вы хотите вызвать чувство вины у своих родителей, то просто скажите им, что ваша жизнь и ваше детство полны мук и страданий потому, что вам не позволяют свободно выбирать и принимать свои собственные решения.
- Если вы хотите вызвать чувство вины у друга, то припомните ему, как часто вы помогали ему или, невзначай, напомните сколько раз он вас подставлял.
- В случае со своим парнем или своей девушкой скажите: «Да не, все в порядке, я именно этого и ожидал(а)», таким образом, заставляя его или ее чувствовать себя виноватым(ой).
-
Дайте взятку. Взятка является еще одним способом успешного манипулирования. Вам не нужно никого шантажировать при этом. Вы даже можете дать не совсем привлекательную или трудоемкую взятку. Например, вы можете попросить своего друга помочь вам подготовиться к контрольной по математике, а в замен, вы поделитесь своим попкорном в кинотеатре.
- Определите, что тот или иной человек на самом деле хочет, и дайте ему это. Например, если вы обнаружите, что ваш друг влюбился в новенькую девочку, то скажите, что вы поможете ему раздобыть номер ее телефона, если он вам окажет небольшую услугу.
- Не следует давать взятку чересчур тривиально. Обыграйте это так, будто вы хотите просто сделать что-то хорошее для этого человека в ответ на услугу с его стороны.
-
Изобразите из себя жертву. Изображение из себя жертвы является хорошим способом добиться своего, если, конечно же, вы не перестараетесь в этом направлении. Данная тактика должна быть осуществлена с толком, что скорее всего сможет пронзить сердце вашего объекта манипуляций. Изображайте из себя доброго и бескорыстного человека, который по какой-то внеземной причине должен расплачиваться за все грехи человечества.
- Скосите под дурачка. Скажите: «Я даже не представляю, что я мог сделать не так». Прозвучите так, будто вы искренне обескуражены происходящими вокруг вас неприятностями.
- Скажите: «Ничего, я уже привык этому». Заставьте человека почувствовать себя виноватым, мол, вы окружены только безразличными людьми, которые никогда вам не помогают.
- Будьте жалостным. Если ваш друг отказывается подвезти вас, то скажите: «Хорошо, я тогда пойду пешком, - мне не помешает немного поразмяться».
-
Используйте логику. Для покорения рациональных представителей рода людского вам нужно будет прибегнуть к логике и аналитическому мышлению. Во время презентации своего прошения, прибегните как минимум к трем логически обоснованным фактам о том, что исполнение вашей просьбы приведет к очевидной выгоде не только для вас, но и для исполнителя вашего поручения. Говорите размеренно и рационально и не теряйте своего спокойствия во время представления содержания вашей просьбы. Если вы хотите убедить рационального человека, то уберите всевозможные эмоции с вашего лица и тона голоса, иначе не ждите милости от рациональных людей.
- Ведите себя так, будто то, что вы хотите, является единственным логически-обоснованным поступком. Заставьте человека чувствовать себя глупо из-за того, что он не разделяет вашей разумной точки зрения.
-
Не выходите из образа. Каким бы способом вы не воспользовались, не теряйте своего образа и не признавайтесь в том, что вы пытались кем-либо манипулировать. А если вас и заподозрят в этом, то скажите: «Я не могу поверить, что я от тебя мог такое услышать!», что посадит зерна вины в подозревающем вас человеке.
- Как только вы признаетесь в своей манипуляционной деятельности, не видать вам больше покорности со стороны этого человека.
Манипулируйте кем угодно
-
Манипулируйте своими друзьями. Манипулирование друзьями может оказаться рискованной затеей, так что если ваши способности манипулятора еще не достигли совершенства, ваш хороший друг с легкостью раскусит вашу затею. Во-первых, вам необходимо подмазать своего друга. Делайте ему множество одолжений, исполняйте его просьбы, помогайте ему во всем, в общем, будьте живым примером дружеского совершенства, не выходя за рамки здравого смысла.
- Используйте свои эмоции. Вы далеко не безразличны вашим друзьям, и они не хотят видеть вас опечаленным, так что они постараются приподнять ваше настроение, выполняя все ваши маленькие поручения.
- Напомните своему другу о том, каким хорошим другом вы являетесь. Подготовьте несколько подкрепляющих примеров того, как вы подставляли свою шею ради вашей с ним дружбы.
- Не забывайте про чувство вины. Нет необходимости говорить о том, какой ужасный у вас друг, но пара намеков на примеры из прошлого на то, как ваш друг вас подставлял, могут пригодиться вам в данный момент. Обыграйте это так, будто вы уже привыкли к такого рода поведению с его стороны, не прибегая к чересчур суровым обвинениям.
-
Манипулируйте второй половинкой. Манипулирование вашей второй половинкой не должно представлять особых проблем. Легче всего будет просто сексуально завести своего партнера, а потом о чем-то попросить, намекая на то, что с целью получения вашего интимного внимания, придется выполнить несколько поручений. Но если вы не хотите кидаться в такие крайности, то просмотрите нижеизложенные советы по исполнению других тактических приемов.
- Какой бы подход вы не выбрали бы, выглядите как можно сексуальнее. Ваша вторая половинка будет готова предоставить вам целый мир, как только она увидит насколько неотразимо и сексуально вы предстали перед ней.
-
Насколько легко человек может попасться в ваши руки, также зависит от впечатления, которое вы производите на него. Будьте гибким и изворотливым, создавая образ (чтобы ввести в заблуждение).
- Используйте свой нрав. Ваш парень, а тем более девушка, не хотят видеть вас плачущим или опечаленным, так что дерзайте.
- Если вы действительно намерены добиться своего, то пустите слезы наружу в общественном месте. Точно так же, как родитель скорее всего поддастся на плачь своего ребенка при людях, так и ваш парень не захочет чувствовать себя причиной ваших слез прилюдно, поэтому он даст вам то, что нужно. Используйте данный метод разумно.
- Воспользуйтесь небольшими взятками. Если вы хотите, чтобы ваш парень взял вас на романтический пикник, предложите посмотреть с ним футбол на следующий день. Таким образом, вы больше достигаете совместного компромисса, нежели манипуляции.
-
Манипулируйте своим начальником. Используйте рациональный и логический подход к своему начальнику. Не вздумайте рыдать и разыгрывать драму в кабинете начальника, потому что, скорее всего, вас просто уволят. Но если вы преподнесете начальнику порцию здравого смысла касательно вашего предложения, то он, скорее всего, согласится.
- Попытайтесь быть примерным работником на протяжении недели, перед тем как вы отправитесь совершать тот или иной запрос. Работайте чуть дольше, приходите чуть раньше, улыбайтесь, приносите вкусные печенья для чаепития в офисе только «потому ЧТО».
- Попросите в неформальной манере. Попросите своего начальника так, будто в этом нет ничего такого, вместо того, чтобы сказать: «Виктор Эдуардович, я бы хотел обсудить с вами очень серьезный вопрос». Ведь вы можете насторожить его серьезностью своего прошения, что скорее всего будет отклонено или потребует еще больших усилий с вашей стороны.
- Подойдите к своему начальнику как-то в конце рабочего дня или на перерыве. Не следует просить начальника в начале рабочего дня, ведь, вероятнее всего, ваш шеф будет на грани нервного срыва только от одного вида предстоящей работы. А так, когда он будет рад надвигающемуся походу домой или в буфет, то, возможно, вам пойдут на уступку и выполнят вашу просьбу, чтобы только не тратить свое свободное время, оспаривая ваше предложение.
-
Манипулируйте своим учителем. С целью манипулирования своим учителем вам придется объединить ваши эмоциональные и рациональные способности. Перед совершением вашей просьбы, будьте примерным учеником, участвуйте в классных обсуждениях, выполняйте домашнее задания, в общем, будьте примерным учеником.
- Сообщите своему учителю о том, какой он хороший, но только без подлизывания. Просто, ненавязчиво упомяните насколько вдохновляющими являются его уроки или насколько интересная была тема сегодняшнего занятия.
- Скажите, что у вас дома сейчас просто «дурдом». Таким образом, вы поставите учителя в неловкое положение, и ваш учитель, скорее всего, пожалеет вас, не влезая в подробности ваших домашних дел.
- В то время как вы будете продолжать говорить о невзгодах своей личной жизни, подождите пока ваш учитель не почувствует себя настолько неудобно, что не предложит вам отсрочку по сдаче реферата или контрольной работы. Если это не случается, то начните с негативной ноты. Скажите: «Я знаю, что вы обычно не даете отсрочку...» и позвольте своему голосу замереть, глазам заблестеть и тоскливо посмотреть в окно.
- Если и это не срабатывает, то вернитесь к игре на сердечных струнах. Начните плакать, в то время сохраняя молчание о таинственном «дурдоме», царящем у вас дома, и дождитесь, пока ваш учитель окажется в настолько неудобном положении, что он будет просто не в силах вам отказать.
-
Манипулируйте своими родителями. Ваши родители испытывают к вам неограниченную любовь, поэтому они будут более склонны к манипуляции с вашей стороны. Если у вас есть фундамент любви и поддержки, то вам просто нужно будет сохранить имидж примерного ребенка перед тем, как вы попросите о чем-либо. Возвращайтесь домой рано, проводите много времени за занятиями и помогайте своим родителям в работе по дому. Затем, подойдите к своим предкам и выставите свои условия и предложения.
- Произведите свой запрос как можно рациональнее. Если вы хотите пойти на концерт или на школьную дискотеку, то просто, как бы невзначай, попросите разрешения пойти на вечеринку, вместо того, чтобы просить их присесть для обсуждения очень важного вопроса. Обыграйте это так, будто вы и ума не можете приложить о том, почему ваши родители могли бы вам отказать.
- Вы даже можете обратиться к своим родителям во время мытья посуды или стирки, что напомнит им о том, какой прилежный отпрыск вы на самом деле есть.
- Расскажите им о том, что все вашу друзья там будут, и как их родители совсем не против этого. Мол, в этом нет ничего такого, так пустяки.
- Надавите на родительское чувство вины. Если вы, например, хотели пойти на концерт, то скажите: «Да нет, ничего, все нормально, я тогда просто попрошу своих друзей принести майку или брелок с концерта...». Заставьте их чувствовать себя так, будто они не дают вам возможности посетить очень важное для вас социальное событие. Не следует говорить: «Вы рушите мою жизнь!». Если вы разыграете все верно, то ваши родители примут нужное вам решение самостоятельно, ваша задача – посеять зерно вины.
- Другой превосходный пример манипуляционного искусства заключается в том, чтобы ухитриться заставить кого-то что-то сделать для вас, а затем неожиданно усложнить задачу. А когда они подойдут к вам и начнут жаловаться, то скажите: «Ой, простите, я не знал, что все так могло обернуться для вас». И озвучьте это таким образом, будто это не ваша вина. Но перед тем, как затеять всю игру, убедитесь в том, что вы вовлекаете их в задачу, от которой они не в способности отойти.
- Для некоторых людей это естественное состояние, поэтому не старайтесь слишком сильно, чтобы это не было очевидно.
- Возьмите уроки актерского мастерства, чтобы отточить владение своими эмоциями.
- Старайтесь показать интерес к человеку, что вы в нем крайне заинтересованы. Тогда он с большей охотой поможет вам.
Предупреждения
- Постоянная попытка манипулировать людьми может лишить вас друзей и сторонников, а также уважения со стороны начальства, сотрудников и учителей.
Возьмите несколько уроков актерского мастерства. Львиную долю способности манипулировать составляет изучение искусства овладения своими собственными эмоциями, которые впоследствии смогут влиять на решения других людей. Если вы хотите узнать, как вести себя более безразлично и расслабленно, чем вы на самом деле являетесь, или использовать множество других эмоциональных технических приемов для того, чтобы добиться своего, посещение актерских уроков не будет зря потраченным временем, а наоборот очень продуктивным вложением в ваши будущие успехи в сфере социального речевого воздействия.
Как манипулируют людьми, без знания психологии, понять невозможно. Разве что с горьким опытом, но зачем нам это нужно? Хватает литературы и полезной информации, которая позволит выявить сигналы по типу «щёлк-зажужжало», которыми и пользуются мошенники, чтобы оказывать на нас влияние.
На протяжении многих веков люди изучали своё сознание. Естественно, специалисты сделали много интересных выводов относительно человеческой психики. К числу самых полезных книг о манипулировании необходимо отнести произведение «Психология влияния», написанное Робертом Чалдини. В этой статье мы рассмотрим несколько интересных психологических уловок, которые помогут вам выявить манипулятора и не попасться на его проделки.
Учимся манипулировать и раскрывать обман
Допустим вам нужно 100 долларов в долг. Вы знаете, что если попросите их у своего товарища, он откажет. Как быть? Есть интересный трюк, связанный с воздействием на девушек и мужчин, которые не умеют отказывать. Согласно статистике таких людей около 80%. Смысл в следующем. Пример:
- попробуйте попросить у товарища 200 долларов - он откажет.
- попросите 150 долларов со словами «ну тогда хотя бы» - откажет, но замешкается.
- тогда скажите: «блин, ну хоть 100 долларов» - согласится!
Это лишь один пример, вариантов много. Допустим, нужно помощь в перевозке мебели. Вы просите потратить 6 часов времени, зная, что изначально понадобится 2. В результате общения говорите, ну хотя бы на 2 часа и получаете результат. Так манипулируют не только друзья, но и родственники. Возможно, вы просто не замечаете. Впрочем, в этом нет ничего противозаконного и аморального. Такова жизнь!
Вас никогда не смущали люди, которые постоянно пытаются навязать свою помощь? Лично мне подобные добродетели кажутся наивными, хотя многие попадаются на их уловки. В психологии влияния существует такой принцип, как взаимный обмен. К примеру, вам помогли советом, о котором вы не просили. Затем знакомый помог решить какой-то вопрос, естественно, безвозмездно. После этого предложил вам занять деньги, когда у вас была в этом необходимость.
В результате вы слышите звонок от знакомого, который просит о помощи. Как только вы попробуете отказаться, срабатывает сигнал «щёлк-зажужжало» - вы не можете отказать, потому что чувствуете себя должным! Чтобы этого не произошло нельзя чувствовать себя обязанным. Манипулировать людьми, которые не умеют отказывать крайне просто. Если вы относитесь к числу таких товарищей, хотя бы не принимайте помощь, якобы безвозмездную, от души. В любом случае, если это не манипуляция, то желание набиться в друзья или что-нибудь ещё. В каждом поступке скрыт смысл, либо явный, либо нет!
Манипулировать людьми достаточно просто, если человек вам доверяет. Безусловно, легче всего заполучить доверие людям, которые не «носят масок». Но, проблема в том, что за чистосердечностью и открытостью человека нередко скрыт плохой замысел. Лично мне приходилось общаться с такими людьми:
- Рассказывают о своих ошибках;
- Винят себя и оскорбляют;
- Выдают себя за поникших людей, давят на жалость;
- Сообщают о своих проделках;
- Затем не скрывают подлых намерений по отношению к другим.
Многие люди целенаправленно рассказывают вам о своих ошибках, чтобы заполучить доверие. Здесь сигнал «щёлк-зажужжало» работает следующим образом. Вы думаете, если вам доверяют секреты, значит, по отношению к вам человек не поступит плохо.
Запомните! Если человек способен на подлость, с ним не стоит общаться, выслушивать и доверять. Конечно, мы все с кем-то обходимся плохо, но нередко доверенные секреты являются способом манипуляции.
Говоря о позе, мимике, жестах нельзя не раскрыть секрет маркетологов. Их обучают общению с клиентами на базе поведенческих факторов. Какие позы свидетельствуют о том, что вами можно манипулировать?
- скрещенные руки - поза защиты;
- периодические почёсывания головы - значит, вы растеряны;
- поглаживание подбородка - вы задумались;
- носки, направленные в сторону собеседника - заинтересованы;
- смотрите вниз - значит, не слишком хорошо слушаете.
Во время общения с незнакомцем старайтесь жестикулировать неоднозначно, хаотично. Это собьет любого человека, который представляет собой угрозу. Ни один манипулятор не сможет разобраться с вашим характером, если будете держать руки в замки, заводить их за спину, показывать ладошки. Впрочем, если ваш собеседник не вызывает сомнений, лучше не раздражать избытком жестов. Вероятно, просто спугнёте хорошего человека!
Манипуляция – это неотъемлемая часть нашей жизни. Каждый человек в мире либо марионетка, либо кукловод, и это необратимо. Манипуляция – очень мощный способ воздействия на людей, к которому прибегают все, начиная от маленьких детей, заканчивая влиятельными личностями и мировыми ораторами.
С манипулированием мы знакомы с детства, именно так мы с первых дней жизни воздействуем на родителей. Ребенок осознает, что с помощью плача и слез он управляет взрослыми и зачастую получает то, что хочет.
Мы растем, и этот навык либо пропадает, ослабевает, либо развивается.
Манипуляция людьми – это ни что иное, как мастерство управления чужим сознанием. Манипулятор – очень проницательный человек, он прекрасно знает все тонкости человеческой души, он словно кукловод тянет ниточки подсознания тех, на кого хочет оказать влияние.
Многие люди даже не догадываются, сколько существует способов манипулирования. А их огромное количество! Практически ежедневно кто-то влазит в наше подсознание и с помощью скрытой манипуляции решает все за нас. “Кукловод” умеет чувствовать настроение и понимать эмоциональное состояние потенциальных “марионеток”. Он профессионально находит лазейки и входит в зону доверия. Он заинтересовывает, привязывает и в конце-концов убеждает вас в том, в чем ему выгодно.
Однако есть люди, которые, словно кирпичная стена, не пробиваемы манипуляторами. В их подсознание практически невозможно проникнуть, потому что они сами знают, что и как для них лучше, у этих людей есть своя твердая позиция и железная уверенность в себе и своих решениях. Именно они зачастую выводят “кукловодов” на чистую воду, раскалывая, как орех, их корыстные намерения и желание властвовать.
Способы, признаки, методы и средства манипуляции
Как бы там ни было, абсолютно каждый человек должен знать, основные и самые распространенные способы манипулирования, дабы не быть куклой в чьи-либо руках.
- Переспрашивание или цитирование ваших слов являются самым простым способом манипуляции.
Манипуляторы искусно играют словами, переставляя их так, как им удобно. Вы можете подумать, что оппонент просто повторил за вами, однако, стоит внимательно вслушиваться в предложение и, заметив несоответствие со сказанным вами, немедленно исправить, чтобы не попасть в просак.
- Ложное безразличие к вашим словам.
Как только “кукловод” начнет демонстрировать безразличие и всем видом показывать, что ему скучно и неинтересно, “марионетка” тут же начнет доказывать свою праводу, актуальность своей идеи. И в итоге сольет всю ту информацию, которая была нужна оппоненту.
Никогда не поддавайтесь на провокацию.
- Резкое перескакивание на другую тему также является способом манипулирования.
Это делается для того, чтобы жертва не успела осознать сказанное. Ведь намного легче убедить человека согласиться с тем, что он не успел проанализировать от и до.
- Мнимая ущербность или усталость оппонента.
Когда манипулятор показывает свою слабость, выставляя себя невинной овечкой, манипулируемый перестает воспринимать его всерьез, тем самым теряя бдительность и контроль над своим подсознанием.
- Ярый напор.
Никогда не пытайтесь успокоить оппонента, скорее всего, он пытается вызвать у вас фонтан чувств и ободряющих слов, притупив вашу бдительность. Проявите холодность к его эмоциям и не позволяйте сбить себя с мысли.
- Подхалимство или давление на чувство любви – один из самых простых способов манипулирования.
“Ты прекрасно выглядишь”, “Вы такой хороший сотрудник”, “Вы почетный гость для нас”, “Я тебя люблю” и еще миллион фраз притупляющих бдительность.
Не теряйте самообладание и легкую холодность разума.
- Спешка, излишняя болтливость
Это ничто иное, как желание запутать оппонента. Если человек много говорит, наращивает темп и прикрывается фразами из разряда “Я очень спешу!”, то, в 80% случаев, он просто-напросто хочет ввести вас в заблуждение.
- Давление авторитетом – один из самых тонких психологических приемов.
Ну, как можно отказать в просьбе человеку, которого вы неимоверно уважаете, и за которым готовы пойти на край света? Правильно, очень просто, если умеете контролировать свои чувства и эмоции, а также разделяете обсуждаемое дело и ваше (не относящееся к нему) уважение к оппоненту. Но в 90% случаев прием давления срабатывает, манипулятор остается в плюсе, а “марионетка” слепо следует за своим авторитетом.
- Навязывание. Скажи “Да”
Психологический прием, когда манипулятор задает именно те вопросы, на которые ответ исключительно “Да”.
- Повторение фраз
Вы можете даже не заметить, как человек пытается вбить вам в голову то, что ему нужно. Один из самых простых способов манипуляции – повторять то, что вы хотите записать в подсознании оппонента.
Пример манипуляции: вам нужно заключить контракт на 23000$, но вы сами понимаете, что это много. Все, что от вас требуется для внушения этой же суммы вашему оппоненту, это заставить его (якобы мимолетом) видеть и слышать “23” в течение всего разговора.
- Навязывание ложной глупости
Когда вас пытаются убедить в собственной глупости, в какой-то момент вы сами в нее поверите, тем самым потеряв контроль над ситуацией, и передав бразды правления в руки манипулятора.
- Поиск общих черт
Как только в разговоре начнут проскакивать фразы из разряда “Я тоже это люблю”, “И мне нравится”, “У нас столько общего”, это означает только то, что человек хочет войти в круг вашего доверия, тем самым делая вас незащищенным перед ним и подвластным его влиянию.
Это далеко не все способы, но одни из самых распространенных. Так как же защитить себя от манипулятора?
Защита от манипуляций. Как не поддаваться на манипуляции
- Постоянно уточняйте и исправляйте переспрошенные фразы и цитируемые (якобы ваши) слова;
- Если видите, что человек пытается увести вас с мысли, затуманить рассудок, употребляйте фразы, которые оттянут момент вашего ответа: “Я подумаю над вашим предложением”, “Надо будет обдумать эту мысль”, “Я обязательно найду способы использовать вашу идею в своей работе” и т.д.;
- Старайтесь формулировать мысли так, чтобы манипулятор не смог перестроить сказанное предложение в свою пользу. Главное четко, ясно, емко;
- Если оппонент начинает говорить бегло и непонятно, убедите его объясняться более внятно и сбавить темп. Не обращайте внимание на отмазки манипулятора, вроде “Я так всегда разговариваю, это моя привычка”, “Я очень спешу” и т.д., вы должны настаивать на своем;
- Если вы понимаете, что человек начинает вами манипулировать, создайте некомфортные для него условия. В непривычной для себя ситуации манипулятор растеряется и потеряет влияние над вами;
- Не принимайте оценку оппонента, уверенно стойте на своем, если, вдруг, начинаете сомневаться, возьмите тайм-аут;
- Главное будьте уверенным в себе и в своих словах, манипуляторы, в большинстве своем, выбирают в качестве жертв слабых и растерянных личностей, их разумом намного проще управлять;
- Запомните, манипулирование свойственно не только в отношениях начальник – подчиненный или коллега – коллега. Это также и родитель – ребенок, муж – жена, друг – друг и еще миллион интерпретаций. Будьте всегда начеку, не поддавайтесь чужому влиянию.
Литература на тему “Манипулирование и воздействие”
Если хотите подробнее ознакомиться, с тем, что же такое манипулирование, советую прочитать хоть одну из указанных ниже книг. На мой взгляд, они одни из лучших на эту тему и довольно легки для восприятия:
- Николя Геген “Психология манипуляции и подчинения”
- Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”
- Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов “Искусство доминировать”
- Виктор Шейнов “Искусство управлять людьми”
- Бертон Кейт, Реди Ромилла “НЛП для чайников”
- Тимур Гагин, Светлана Бородина “Разоблачение магии или настольная книга шарлатана”
- Владимир Адамчик “200 способов успешного манипулирования”
- Фексеус Хенрик “Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими”
- Роберт Левин “Механизмы манипуляции – защита от чужого влияния”
- Зигмунд Фрейд “Психология масс и анализ человеческого Я”