Examen de EMS Russian Post - livraison express EMS Russian Post
Informations générales sur la société EMS Russian Post
EMS - Express Mail Service est un service international dont la mission principale est le transport de la correspondance postale. Le travail de l'entreprise prétend être d'un haut niveau de qualité et la livraison du courrier urgent ou express est effectuée dans les délais. EMS Russian Post est une succursale de l'opérateur postal d'État - Russian Post, et lui est subordonnée. La livraison express EMS en Russie a lieu dans toutes les régions, territoires et républiques du pays. Le nombre de bureaux de poste EMS en Russie dépasse 42 000. Pour recevoir l'envoi, il suffit de vous présenter au bureau EMS ou d'appeler un coursier. La société EMS possède son propre emballage de marque. Si nécessaire, fournit des conseils sur les douanes. Il est possible de fournir les services suivants : assurance et suivi des envois postaux, contre-remboursement, livraison ou envoi de colis en dehors des heures ouvrables. Les clients bénéficient d'une consultation sur " Ligne d'assistance" entreprise. Chaque client ayant des questions ou des difficultés peut compter sur approche individuelle. Il est important qu'EMS travaille avec individus et les sociétés.
Livraison express EMS poste russe
Géographiquement, EMS Russian Post opère dans tout le pays et émet des introductions en bourse. Un client EMS peut enregistrer son envoi dans n'importe quelle succursale EMS. Si le client ne peut pas s'inscrire au bureau ou ne le souhaite pas, il est nécessaire d'appeler un coursier EMS. Une livraison rapide mettra l'article entre les mains du destinataire dans un court laps de temps. Le principe de fonctionnement de la livraison express EMS en Russie :
- Pour envoyer depuis l’extérieur du bureau EMS, vous devez appeler un coursier.
- L'expéditeur est tenu de remplir lui-même tous les documents d'accompagnement, à l'exception des champs d'informations officielles qui sont remplis par le transporteur ou l'opérateur.
- Il est obligatoire d'informer le transporteur de l'objet envoyé. Le transporteur a le droit d'inspecter l'envoi pour identifier les articles interdits à l'expédition.
- Le transporteur amène l'envoi au centre de tri, où seront effectuées toutes les procédures d'enregistrement de l'envoi et de traitement. Une fois les opérations terminées, l'envoi sera envoyé au destinataire.
- Livraison express EMS fonctionne de telle manière que l'envoi est livré « à la porte » du destinataire.
- Si l'envoi n'a pas été livré : le transporteur est tenu moyens accessibles(par téléphone, notification) informer le destinataire de l'envoi reçu. S'il n'a pas été possible d'informer le destinataire, l'envoi sera stocké au service EMS. Vous pouvez recevoir l'envoi dans les 30 jours calendaires.
- Tous les MPO EMS vers le pays destinataire, la Russie, sont enregistrés dans Track&Trace EMS - un système de suivi unifié. En utilisant le code de suivi émis sur le site Web, vous pouvez suivre l'envoi.
- Procédures départ en douane obligatoire pour toutes les OIG à destination et en provenance de Russie.
- Le dédouanement d'un envoi postal à la douane prend trois jours ouvrables, après quoi l'envoi est remis au service de livraison.
- Livraison de l'envoi à la porte du destinataire.
- Le poids des envois postaux ne doit pas dépasser 31,5 kg
- En termes de taille - un côté de l'article ne doit pas dépasser 1,50 m
- Autre formule de calcul : longueur du colis + plus grande circonférence (autre que la longueur) = montant qui ne doit pas dépasser 3 m
Assurance des envois EMS Russian Post
EMS fournit des services d'assurance marchandises contre tous les risques possibles de dommages physiques. Vous pouvez compléter la procédure d'assurance de votre envoi dans n'importe quelle agence EMS Russian Post et lors de la remise de l'envoi au transporteur en remplissant le formulaire de demande requis. Lors de la demande d'assurance, l'expéditeur est tenu de présenter l'objet de l'assurance au coursier ou à l'opérateur du bureau EMS. Pour obtenir une assurance, il est important de rappeler que le montant doit correspondre au coût de l’investissement :
- Le montant minimum d'assurance est de 3 000 RUB.
- Le montant maximum de l'assurance pour la correspondance est de 20 000 roubles.
- Le montant maximum d'assurance pour les autres types d'investissements en matières premières est de 300 000 roubles.
- Le montant maximum d'assurance pour les métaux précieux est de 1 million de roubles.
Contrôle douanier
Pour les résidents de Moscou (privés et personnes morales) EMS Russian Post fournit des services d'enregistrement d'IPO pour le contrôle douanier. Liste des services EMS de la poste russe pour les particuliers :
- Vérifier l'exactitude du remplissage des documents fournis Service des douanes pour passer MPOO
- Compte tenu des tarifs et des limites, un calcul approximatif du coût du paiement douanier final est effectué
- Enregistrement et vérification de la déclaration (indication exacte du nom des pièces jointes envoyées et de leur valeur dans la langue du pays destinataire, anglais ou français)
- Conseil clients
Tarifs EMS de la poste russe
Éléments à prendre en compte lors du calcul des frais d’expédition express :
- La distance que l'envoi couvrira
- Zone tarifaire de l'expéditeur et du destinataire
- Poids postal
- Disponibilité de services supplémentaires
Modes de paiement
Vous pouvez effectuer le paiement des services fournis par EMS Russian Post :
- Paiement en espèces Courrier EMS ou dans les points de collecte.
- Par virement bancaire. Le client reçoit un compte courant sur lequel il transfère le montant spécifié. Le compte appartient à EMS Russian Post, une succursale de la FSUE Russian Post. Le paiement par des tiers est également possible pour les entreprises avec lesquelles un accord a été conclu.
- Payez au destinataire. Cela n'est possible que si un accord a été conclu entre le destinataire et EMS Russian Post.
EMS Russian Post fournit les services suivants aux particuliers et aux entreprises :
- Emballage par EMS
- Tout ce qui concerne les douanes
- Expéditeur
- Assurance
- MORUE
- Livraison des achats en ligne
- Paiement de l'indemnité
Site Web de la poste russe EMS
Le site officiel d'EMS Russian Post est www.emspost.ru. Tout est rassemblé ici informations utiles pour les clients EMS. Sur page d'accueil Sur le site, vous pouvez calculer le coût et le délai de livraison à l'intérieur et à l'extérieur du pays, et suivre l'envoi EMS en utilisant le suivi existant. Sur le site, vous pourrez découvrir :
- Pour en savoir plus sur les régions de livraison en Russie : emplacements des bureaux et points de collecte pour les envois EMS, consultez la liste des succursales situées dans les régions difficiles d'accès.
- Contrôler les délais de passage des expéditions à l'intérieur du pays et à l'étranger.
- En savoir plus sur Envois EMS de l'étranger.
- Familiarisez-vous avec les tarifs de la livraison express internationale, renseignez-vous sur les tarifs dans la zone du réseau international et sur les restrictions sur le territoire de livraison.
- Familiarisez-vous avec les types et les coûts des emballages de marque.
- Lisez la liste détaillée des articles et substances interdits à l’expédition.
- Consultez un exemple d’accord supplémentaire.
- Formulaire de demande d'assurance expédition.
- Un guide des tarifs, qui décrit : les tarifs par ville, par région, par Russie, par pays du monde.
- Coordonnées bancaires pour le paiement.
- Formulaire de référence.
Contacts EMS Poste Russe Pour contacter EMS Russian Post, utilisez le formulaire retour sur le site principal. Service d'information unifié EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (les appels en Russie sont gratuits) Pour les résidents de Moscou et de Saint-Pétersbourg, il est possible de contacter les bureaux clients
Module d'impression de factures courrier EMS Russie pour vs 2. Pour vérifier la pièce jointe du courrier envoyé avec un inventaire de la pièce jointe, des frais supplémentaires sont facturés conformément aux tarifs approuvés par les succursales de l'Entreprise unitaire de l'État fédéral de la poste russe. Formulaire d'adresse pour courrier express international 1 à télécharger, format.
En Russie, ce service est fourni par ems Russian Post - un service qui assure la livraison de documents et de marchandises urgents dans les plus brefs délais. Dans le formulaire f e1-v, vous devrez saisir les paramètres de l'envoi : valeur déclarée ou contre remboursement. L'adresse de destination indique le numéro de téléphone du destinataire (si disponible). Sur l'enveloppe de l'envoi postal, le formulaire d'accompagnement du colis f.
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Caractéristiques de livraison du RPO avec un inventaire des investissements avec contre-remboursement avec un contre-remboursement et un inventaire des investissements 24. RPO - vérifier la conformité du prix total des investissements indiqué dans l'inventaire des investissements f. L'adresse de l'expéditeur est écrite en russe, avec le nom du pays et de la région d'expédition répété en caractères latins. L'adresse de destination indique le numéro de téléphone du destinataire (si disponible).
entre système mondial ems (service de courrier express), fabriqué en 1989. Je partais et j'avais besoin de recevoir le colis à temps, j'ai donc choisi livraison express par ems Poste russe, mais arrivera-t-il plus rapidement que le courrier ordinaire Pour suivre un colis par la poste russe, vous n'avez pas besoin de capacités particulières, il vous suffit d'entrer dans la ligne de suivi des colis. envois postaux sont acceptés dans formulaire ouvert indiquant tous les articles envoyés (en indiquant leur quantité et leur prix). Les utilisateurs du site Web ont la possibilité de poser des questions, de les résoudre et d'aider les autres résidents. La déclaration de réclamation pour les envois internationaux est identique à la déclaration de réclamation, qui est remplie en cas de réclamations survenant lors de l'envoi d'envois à l'intérieur de la Fédération de Russie. Ensuite, les caractéristiques de l'envoi sont sélectionnées : inventaire de la pièce jointe, contre remboursement ou valeur déclarée et le type de préavis - régulier ou recommandé. Pour remplir et télécharger des formulaires d'envois à l'étranger, vous devez vous rendre dans la section formulaires postaux, catégorie envois internationaux et sélectionner l'onglet avec le type de formulaire souhaité.
Bureau de poste
L'expéditeur devra également indiquer le nom des articles envoyés, leur quantité, leur prix et leur poids. Ainsi, par exemple, comprenez-vous que même le plus petit trou dans un formulaire de téléchargement Départs EMS. Lors du remplissage des données du destinataire, l'expéditeur doit indiquer dans une ligne spéciale le nom du pays du destinataire en russe. une méthode efficace et rapide pour remplir des formulaires postaux russes en ligne. Le service de courrier express (ems) est un service de livraison express d'articles. Avec EMS, il existe un service de préparation postale, avec impression d'un nombre illimité de formulaires. Souhaitez-vous télécharger le formulaire de la Poste Russe ?
Les envois express EMS sont les plus rapides et moyen pratique livrer une lettre ou un colis dans toute la Russie et à l'étranger. Le coursier récupérera l'envoi à un endroit qui vous convient et le livrera au domicile ou au bureau du destinataire. L'envoi express est recommandé, son acheminement et sa livraison peuvent être suivis à l'aide d'un numéro de piste.
Dans les villes où il n'y a pas messagerie EMS, vous pouvez envoyer et recevoir des envois express via la poste russe. Pour calculer le délai et le coût de livraison, et également savoir si livraison par courrier, vous pouvez utiliser ou .
Vous pouvez également vous familiariser avec les tarifs de livraison des articles EMS express :
Restrictions
- Poids: jusqu'à 31,5 kg- en Russie, jusqu'à 20 kg- vers l'Australie, l'Angleterre, l'Argentine, Aruba, Bahreïn, les Bermudes, Vanuatu, la Guyane, Gibraltar, la Dominique, Israël, l'Espagne, le Kazakhstan, le Malawi, la Mongolie, le Myanmar, la Nouvelle-Calédonie, la Pologne, la Syrie, le Suriname, Trinité-et-Tobago, l'Ukraine, l'Équatoriale Guinée, jusqu'à 10 kg- vers la Gambie, les îles Caïmans, Cuba, Turks et Caicos, jusqu'à 30 kg- vers d'autres pays.
- Somme de la longueur et du périmètre côté le plus long– pas plus de 300 cm
- Longueur, largeur, hauteur – pas plus de 150 cm
Comment envoyer
- Assurez-vous de ne rien transférer
- Si vous envoyez une lettre ou un petit colis, le coursier ou l'employé de la poste vous fournira ( taille maximale- 60 × 70 cm). Ou vous pouvez emballer l'envoi vous-même selon.
- ou confiez l'envoi à un employé.
- Pour reprogrammer ou annuler un appel de coursier, appelez le service EMS au 8 800 200 50 55.
- Pour commander des prestations supplémentaires de valeur déclarée, contre remboursement, inventaire de la pièce jointe ou notification par SMS, contactez le coursier ou l'employé de la poste.
- Conservez le chèque avec le numéro de suivi délivré par l'employé de la poste ou une copie du formulaire d'adresse délivré par le coursier.
Comment obtenir
- L'envoi peut être réceptionné par le destinataire (sur présentation d'une pièce d'identité) ou son mandataire (sur présentation d'une procuration notariée).
- Le jour de la livraison, le transporteur appellera le destinataire.
- S'il n'a pas été possible de joindre le destinataire ou s'il n'était pas présent, le transporteur laissera un avis dans la boîte aux lettres.
- Le destinataire peut convenir d'un délai de livraison convenable en appelant le service EMS au 8 800 200 50 55 ou en récupérant l'article au bureau de poste.
- Vous pouvez commander la livraison à une autre adresse dans la même localité, cela ajoutera 2 jours à la livraison.
Prestations supplémentaires
- Description de la pièce jointe. Vous recevrez une confirmation du contenu du colis et de la date de son expédition certifiée par le postier.
- MORUE. Pour recevoir le colis, le destinataire devra payer le montant que vous aurez indiqué. Le montant du paiement à la livraison ne peut excéder le montant de la valeur déclarée.
- Valeur déclarée. Votre colis est assuré. Si quelque chose arrive au colis, vous pourrez recevoir une indemnisation totale ou partielle. Valeur maximale déclarée pour Colis EMS est de 50 000 roubles.
- Notification par SMS concernant l'arrivée de l'envoi au département et la livraison au destinataire. Uniquement pour les colis en Fédération de Russie.
Afin de réduire le temps consacré au service au bureau de poste, un citoyen peut imprimer les formulaires postaux requis directement à partir du site Web de la poste russe www.pochta.ru.
Avis
Pour recevoir une lettre recommandée ou de valeur, un colis, un colis ou un envoi EMS, un citoyen doit fournir au postier un avis f. 22. Vous pouvez remplir et télécharger le formulaire sur le portail de la Poste russe dans la section « Formulaires postaux », onglet « Reçu ». L'avis postal contient les informations suivantes :- numéro de suivi de l'envoi ;
- les données personnelles du destinataire ou de l'organisation ;
- l'adresse du destinataire ;
- Code Postal;
- les détails du passeport du destinataire ou les détails juridiques de l'organisation ;
- adresse d'enregistrement d'un citoyen ou d'une organisation (remplie si elle ne coïncide pas avec l'adresse de résidence).
Formulaires pour les expéditions en Russie
Pour les expéditions sur le territoire Fédération de Russie Il existe des formulaires utilisés pour différents types de colis, colis, lettres et envois EMS.Formulaires pour les expéditions internationales
Pour remplir et télécharger des formulaires pour les envois à l'étranger, vous devez vous rendre dans la section « Formulaires postaux », la catégorie « Envois internationaux » et sélectionner l'onglet avec le type de formulaire souhaité.
Etiquette d'adresse du colis. Lors de l’envoi de petits colis, vous devrez remplir un formulaire d’étiquette d’adresse spécial. Veuillez noter que tous les champs du formulaire doivent être remplis en lettres latines. Il est nécessaire de saisir des informations sur l'expéditeur : nom du citoyen ou nom de l'organisation, pays, localité, adresse et code postal. Ainsi que les données du destinataire : nom, pays, état, région, province, localité et code postal. Lors du remplissage des données du destinataire, l'expéditeur doit indiquer dans une ligne spéciale le nom du pays du destinataire en russe.
Etiquette d'adresse pour un colis ou une parcelle. Il est également rempli en lettres latines et contient les mêmes colonnes que le formulaire destiné à l'envoi d'un petit colis à l'étranger.
Adresse de couverture. Obligatoire à l'expédition expéditions internationales avec valeur déclarée. Rempli en latin et en lettres. En plus des informations sur l'expéditeur et le destinataire, vous devrez renseigner les paramètres d'expédition, qui indiquent la valeur déclarée de l'envoi et le montant du paiement à la livraison.
Déclaration de douane. Le formulaire est joint aux envois envoyés à l'étranger et est rempli en lettres latines. La déclaration contient des données sur la catégorie de l'article : cadeau, documents, échantillon commercial de marchandise, etc. L'expéditeur devra également saisir des données sur le nom des objets, leur quantité et leur valeur déclarée (dans le cas de l'envoi d'un objet de valeur). Si l'expéditeur ne déclare pas la valeur de l'article, alors un tiret doit être placé dans la colonne « Valeur déclarée ».
Déclaration de réclamation. La déclaration de réclamation pour les envois internationaux est identique à la déclaration de réclamation, qui est remplie en cas de réclamations survenant lors de l'envoi d'envois à travers le territoire de la Fédération de Russie. Le formulaire est rempli en russe.
Formulaire pour les envois EMS internationaux. Le formulaire est rempli en lettres latines et, en plus des informations sur l'expéditeur et le destinataire, contient une colonne telle que la catégorie de l'article. Dans cette colonne, vous devez saisir des informations sur le type d'élément envoyé. Les catégories suivantes sont disponibles à la sélection : cadeaux, documents, échantillons commerciaux de marchandises, retour de marchandises, etc. L'expéditeur devra également indiquer le nom des articles envoyés, leur quantité, leur coût et leur poids. Vous devrez également sélectionner l'action à entreprendre si l'envoi ne peut pas être livré au destinataire. Il peut s'agir de retourner l'article (service payant) ou de le laisser non réclamé (pour les articles sans valeur déclarée).
Formulaires pour les transferts d'argent
Si un citoyen doit envoyer un virement en Russie ou à l'étranger, il doit alors, avec l'argent, fournir à l'employé de la poste un formulaire de virement postal rempli et également présenter un document confirmant l'identité de l'expéditeur.- Virement postal. Lorsqu'il remplit le formulaire de mandat postal, l'expéditeur doit indiquer le montant d'argent envoyé. espèces, vos données personnelles, ainsi que les détails de votre pièce d'identité, indiquent votre citoyenneté et votre date de naissance. Vous devez également renseigner les coordonnées du destinataire et sélectionner le mode d’acheminement du virement : en agence, à votre domicile, sur un compte courant. De plus, vous pouvez laisser un message texte dont la taille ne doit pas dépasser 70 caractères et également activer la fonction de notification par SMS.
- Traduction de "Fast and Furious". Le formulaire contient des informations sur le montant du transfert, les données personnelles et de passeport de l'expéditeur et les données personnelles du destinataire. Vous pouvez également accompagner en plus votre transfert d'argent d'un message texte (la taille est limitée à 70 caractères) et activer le service de notification SMS, grâce auquel l'expéditeur pourra recevoir un message lorsque le transfert sera remis au destinataire.
Vous pouvez imprimer les formulaires à domicile à l'aide d'une imprimante ou au bureau de poste grâce au service d'impression de documents.
Il convient de noter qu'en téléchargeant le formulaire sur le site officiel de la poste russe, l'utilisateur autorise automatiquement le traitement de ses données personnelles.