Officiellement- style d'affaires est conçu pour servir les relations juridiques entre les citoyens et l'État, et est donc utilisé dans divers documents : des actes de l'État et des traités internationaux à la correspondance commerciale. Les fonctions les plus importantes du style sont : message et impact– sont mis en œuvre dans des documents officiels tels que des lois, des règlements, des décrets, des ordonnances, des contrats, des accords, des déclarations et bien d’autres. Ce style est aussi appelé administratif, car il dessert le domaine des relations commerciales formelles, le domaine du droit et de la politique publique. Son autre nom est discours d'affaires- indique que ce style est le plus ancien des styles livresques et que ses origines doivent être recherchées dans discours d'affaires Russie kiévienne, parce que le documents juridiques(Vérité russe, divers accords, chartes) ont été créées dès le Xe siècle.
Style d'affaires formel se distingue par sa stabilité, son isolement et sa standardisation. Malgré la grande variété des documents commerciaux, leur langage obéit strictement aux exigences de présentation officielle des affaires. Cela nécessite une formulation précise normes juridiques et la nécessité d'une adéquation absolue de leur compréhension ; la composition des éléments obligatoires de l'exécution du document qui assurent sa validité juridique ; caractère standardisé de la présentation ; formes stables d'agencement du matériel dans un certain ordre logique, etc.
Pour toutes les formes d'écriture commerciale, le strict respect de la norme littéraire est requis à tous les niveaux linguistiques : l'utilisation de moyens lexicaux et phraséologiques de nature familière, familière, dialectale, de mots d'argot professionnel est inacceptable ; variantes non littéraires de flexion et de formation des mots ; constructions syntaxiques conversationnelles. Le style commercial officiel n'accepte pas les éléments expressifs : vocabulaire évaluatif, mots hauts ou bas (blague, ironique), expressions figuratives. L'exigence la plus importante concernant la langue d'un document est l'objectivité et la présentation impartiale des faits.
Le style commercial officiel fonctionne principalement dans écrit forme, cependant, il n'est pas exclu oral, en particulier, les discours de personnalités gouvernementales et publiques lors de réunions cérémonielles, de séances et de réceptions. La forme orale du discours commercial se caractérise par un style de prononciation complet, une expressivité particulière de l'intonation et un accent logique. Le locuteur peut permettre une certaine élévation émotionnelle du discours, même en intercalant un style étranger moyens linguistiques, sans toutefois violer les normes littéraires. Les accents incorrects et la prononciation non littéraire sont inacceptables.
Vocabulaire le discours officiel se caractérise par l'utilisation généralisée de mots et de termes particuliers (juridiques, diplomatiques, militaires, économiques, sportifs, etc.). Le désir de brièveté détermine l'utilisation d'abréviations, de noms abrégés complexes d'organismes gouvernementaux et d'entités supranationales, ainsi que d'institutions, d'organisations, de sociétés, de partis, etc. ( RF, CIS, Ministère des Situations d'urgence, Forces aéroportées, Armée de l'Air, FDI, Logement et Services communaux, LDPR, MUP, Ministère des Finances, Ministère de la Santé, Rosstat). Depuis la structure des organes gouvernementaux, les noms des partis et mouvements sociaux sont sujets à changement, de nombreux nouveaux mots apparaissent et cette partie du vocabulaire est constamment mise à jour et reconstituée.
Les textes commerciaux et officiels utilisent des mots et des expressions qui ne sont pas acceptés dans d'autres styles : ce qui précède, ce qui suit, ce qui précède, approprié, interdit, acte, punissabilité etc. Cela inclut également les phrases stables : mesure préventive; appel; acte d'état civil ; acte de désobéissance; assignation à domicile etc. L'utilisation régulière de tels mots et expressions, qui n'ont pas de synonymes, contribue à l'exactitude du discours et élimine les interprétations erronées.
Morphologique Les caractéristiques du style commercial officiel sont largement déterminées par son caractère nominal : il y a ici une prédominance absolue des parties nominales du discours avec peu d'utilisation de verbes. Le caractère inapproprié de la coloration expressive du discours officiel rend impossible l'utilisation d'interjections, de mots modaux, d'un certain nombre de particules, de mots avec suffixes Estimation subjective, adjectifs aux degrés comparatifs et superlatifs. Les noms désignant des positions sont généralement utilisés sous la forme masculine ( comptable, directeur, laborantin, facteur, contrôleur et ainsi de suite.).
La fréquence élevée des noms verbaux est une conséquence de la consolidation de figures de style stables (synonymes d'expressions verbales) : la procédure d'élaboration et d'exécution d'un plan de transport ; afin d'améliorer la procédure de perception des impôts et ainsi de suite. Dans de telles figures de style, une chaîne de formes apparaît souvent génitif noms ( clarification des conditions pour commettre un crime ; vérifier le respect de la réglementation en matière de passeport), ce qui donne de la lourdeur à la phrase et la rend parfois difficile à percevoir.
Les adjectifs et les participes dans le discours commercial agissent souvent dans le sens de noms ( malade, au repos, le soussigné); productif formes courtes adjectifs ( doit, obligé, obligatoire, nécessaire, responsable, juridictionnel, responsable). L'utilisation de tels formulaires est dictée par le caractère prescriptif du discours commercial : L'appel à des experts est obligatoire pour établir la cause du décès(Code de procédure pénale de la RSFSR).
La sélection des pronoms dans le discours commercial est indicative : les pronoms personnels ne sont pas utilisés ici moi, toi, lui, elle, ils en raison de l'absence totale d'individualisation du discours et de spécificité, d'exactitude de la déclaration. Au lieu de pronoms démonstratifs ceci, cela, tel et ainsi de suite. mots utilisés donné, présent, correspondant, connu, spécifié, ci-dessus, ci-dessous etc. Ils ne sont pas du tout utilisés dans le discours commercial pronoms indéfinis: quelqu'un, certains, quelque chose et ainsi de suite.
Pour caractériser les verbes dans le discours officiel, sa structure nominale est également importante, ce qui détermine la fréquence élevée des verbes de liaison ( est, devient, est réalisé), en remplaçant le prédicat verbal par une combinaison d'un verbe auxiliaire avec un nom désignant l'action ( fournir de l'aide; effectuer un contrôle ; prodiguer des soins etc.). En comparaison avec d'autres styles de livres, le style commercial a la fréquence de verbes la plus faible : pour mille mots, il n'y en a que 60 (dans le style scientifique - 90, dans discours artistique– 151). Le caractère prescriptif du style commercial officiel, la prédominance des types de discours énonciatifs et descriptifs sur la narration et le raisonnement déterminent son caractère statique, le déplacement des formes verbales par les noms verbaux.
Parmi les groupes sémantiques de verbes présentés en style business, le rôle principal est attribué aux mots ayant le sens d'obligation ( suit, doit, impute, entreprend), ainsi que les verbes abstraits indiquant l'être, la présence ( est, est). Voir par exemple :
Les personnes qui bénéficiaient d'une éducation et d'un soutien constants, obligé assurer une pension alimentaire aux personnes qui les ont effectivement élevés, si ces dernières sont handicapées et ayant besoin d'assistance et ne peuvent pas recevoir de soutien de leurs enfants ou de leur conjoint.
Dans le discours officiel, les formes impersonnelles de verbes sont plus courantes - participes, gérondifs, infinitifs, qui apparaissent particulièrement souvent dans le sens du mode impératif ( prendre en compte; faire une suggestion; recommander, retirer de l'utilisation etc.).
Les formes au présent remplissent la fonction de prescription : Les entreprises sont responsables… ; Le locataire est responsable du bien(ces formes de temps verbal sont appelées par la présente règlement).
Les formes du futur acquièrent différentes nuances selon le contexte (obligation, prescription ; possibilité, proche de la nécessité) : Les frontières volonté tels qu'ils existaient au 1er octobre 1941 g. (c'est-à-dire établi par accord); Commandement militaire mettra en valeur... (= "il faudra mettre en évidence"). Une autre signification du futur, typique des textes commerciaux, est le futur conditionnel (irréel), que l'on trouve généralement dans des phrases complexes avec des propositions subordonnées : Le montant assuré est versé si au cours de l'année viendra un handicap permanent.
Le fonctionnement des formes du passé est tout à fait cohérent avec les tâches du discours commercial. L'une des significations typiques est le passé d'une déclaration accentuée, une fixation clairement exprimée de ce qui est communiqué par écrit (accord, contrat, etc.) :
L'Ukraine confirme qu'elle traduit des fonds... pour rembourser une partie de la dette relative au gaz russe précédemment fourni ; Nous, soussignés..., examiné, mesuré, comparé dessins et accepté maison à panneaux d'un seul appartement (acte).
Les verbes ne sont pas forme parfaite comment les verbes au sens plus abstrait que les verbes perfectifs prédominent dans les genres du discours commercial général(constitution, codes, chartes, etc.). Les formes perfectives sont utilisées dans des textes au contenu plus spécifique (ordonnances, instructions, procès-verbaux de réunions, résolutions, actes, contrats). De telles formes du verbe sont utilisées en combinaison avec des mots modaux dans le sens d'obligation et expriment un ordre catégorique, une autorisation ( doit se présenter; a le droit de prescrire ; obligé de transmettre; Je m'engage à fournir), ainsi qu'une déclaration ( le ministère a examiné, pris des mesures, fait une proposition ; organisé, payé, complété etc.).
Syntaxe le style commercial officiel reflète la nature impersonnelle du discours commercial ( Les plaintes sont déposées auprès du procureur, Le transport des marchandises est effectué...). À cet égard, les constructions passives sont largement utilisées, qui permettent de faire abstraction d'interprètes spécifiques et de se concentrer sur les actions elles-mêmes ( Le concours comprenait...-, Dix patients ont été admis ; 120 candidatures enregistrées ; Le délai d'exécution des commandes est prolongé sous réserve de...).
Les constructions syntaxiques dans le discours officiel regorgent de phrases clichées avec des prépositions dénominatives : aux fins de, en relation avec, à travers, sur la base de et etc. ( afin d'améliorer la structure; en lien avec ces complications ; sans coopération ni assistance mutuelle ; basé décision prise ). De tels clichés constituent une caractéristique spécifique du style commercial officiel. L'utilisation de telles constructions syntaxiques est nécessaire pour exprimer des situations typiques ; ils facilitent et simplifient la compilation de textes standards.
Dans les documents commerciaux officiels, les conjonctions de coordination sont plus courantes que celles de subordination (depuis la loi, la charte prescrit, et n'explique ni ne prouve). Dans le même temps, une caractéristique du discours commercial est la prédominance de constructions syntaxiques complexes : une phrase simple n'est pas en mesure de refléter la séquence de faits à considérer dans un contexte commercial officiel.
Les constructions infinitives conditionnelles jouent un rôle important dans le style commercial officiel (en particulier dans les textes de lois, où elles sont motivées par la tâche cible - stipuler la conditionnalité de la norme juridique). Caractéristique le discours commercial, c'est aussi l'utilisation de phrases infinitives et impersonnelles ayant le sens d'obligation. Afin d'atteindre le laconisme et l'exactitude, des constructions syntaxiques parallèles (phrases participatives et participatives, constructions avec des noms verbaux) sont souvent utilisées.
La syntaxe d'un style commercial se caractérise par un ordre strict et spécifique des mots dans une phrase, qui est dû à l'exigence de logique, de cohérence et d'exactitude de la présentation des pensées. Une caractéristique stylistique est également l'utilisation prédominante discours indirect . Le discours direct dans un style commercial officiel n'est utilisé que dans les cas où une citation textuelle d'actes législatifs ou d'autres documents est nécessaire.
Dans la conception de textes dans un style commercial officiel, la division des paragraphes et les rubriques jouent un rôle important ; conditions requises – éléments permanents contenu du document : noms, dates, signatures, ainsi que la conception graphique adoptée pour ce document. Tout cela est d'une importance primordiale dans le travail de bureau et témoigne de l'alphabétisation du compilateur de documents, de son professionnalisme et de sa culture de la parole.
Le style commercial officiel est beaucoup plus courant dans la vie que vous ne le pensez. Vous le voyez dans les instructions, dans tous les documents des organisations (qu'ils soient gouvernementaux ou commerciaux), dans les actes législatifs, dans évolutions méthodologiques et ainsi de suite.
La fonction principale de ce style est d’informer – de transmettre des informations extrêmement précises et concises. Par conséquent, la richesse informationnelle des textes rédigés dans un style commercial officiel est très élevée, bien que difficile à comprendre.
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Caractéristiques du style commercial formel
Parmi les principales caractéristiques de style figurent les suivantes :
- orientation informationnelle - afin de rester dans la sphère d'activité exclusivement administrative et juridique ;
- précision et standardisation de la formulation - parfois au détriment de la facilité de perception ;
- structure logique rigide des phrases et du texte lui-même dans son ensemble ;
- manque d'émotivité et d'évaluation - dans les textes écrits dans un style commercial officiel, il y a soit des faits, soit des hypothèses raisonnables, et une approche subjective des choses présentées est complètement exclue.
Au niveau linguistique, les caractéristiques de style se manifestent comme suit :
- dans le vocabulaire - en règle générale, les textes utilisent principalement des mots et des termes de la sphère commerciale officielle ;
- en morphologie - les cléricismes et les clichés linguistiques (expressions figées) sont activement exploités ; prépositions complexes;
- en syntaxe - les textes du style nommé sont composés principalement de phrases de longueur significative et volumineuses, en règle générale, complexes et de diverses façons compliqué.
Style commercial officiel : analyse d'exemples
Regardons des exemples de notre style afin que ses caractéristiques deviennent plus claires.
Extrait du document :
Selon le Code civil Fédération Russe, la société avec responsabilité limitée(ci-après dénommé LLC) est reconnu comme approuvé par une ou plusieurs personnes organisation commerciale, capital autorisé qui est divisé en actions définies actes constitutifs. Contrairement à société par actions, le droit à une action n'est pas confirmé par un titre ou une action, mais uniquement par un certificat qui, conformément à la charte de la SARL, peut être délivré à ses fondateurs.
1 . Dans le vocabulaire De l’extrait ci-dessus, les couches suivantes peuvent être distinguées :
- mots appelés d'usage courant : participants, documents, société, personnes, limités ;
- termes : actions, société à responsabilité limitée, code, fondateur, capital social, action, organisation commerciale ;
- clichés de discours : selon le code, contrairement à, conformément à.
2. Regardons la morphologie l'extrait spécifié du document. Les points suivants doivent être soulignés ici :
- les noms verbaux prédominent : organisation, fondateurs, participants ;
- il y a souvent des noms avec le sens général de personnes : personnes, participants ;
- enchaînement de noms au cas instrumental et génitif : Contrairement à une société par actions, le droit à une action n'est pas confirmé par un titre ou une action, mais uniquement par un certificat qui, conformément à la charte de la SARL, peut être délivré à ses fondateurs ;
- prédominance des participes et des gérondifs sur les verbes.
3. Syntaxe. Il y a aussi des points intéressants ici :
- les phrases, en règle générale, sont volumineuses (dans ce cas, nous avons deux de ces phrases, et elles constituent complètement le passage donné) ;
- les phrases utilisent l'ordre direct des mots : une société à responsabilité limitée est reconnue comme..., le capital social... est divisé ;
- Selon le but de la déclaration dans le passage ci-dessus, toutes les phrases sont narratives ;
- une phrase complexe est encore plus compliquée, premièrement, phrases participatives(défini par les actes constitutifs), et d'autre part, membres homogènes(Selon le Code civil de la Fédération de Russie, une société à responsabilité limitée (ci-après dénommée LLC) est une organisation commerciale agréée par une ou plusieurs personnes, dont le capital autorisé est divisé en actions).
Extrait du document :
Pendant la guerre dans le village. Borovoe, 45 maisons sur 77 ont survécu. Les kolkhoziens possédaient 4 vaches, 3 génisses, 13 moutons, 3 porcelets. La plupart des jardins des parcelles personnelles, ainsi qu'un verger d'une superficie totale de 2,7 hectares appartenant à la ferme collective Krasnaya Zarya, ont été abattus. Degats causes Envahisseurs nazis les biens de la ferme collective et des kolkhoziens sont estimés à environ 230 700 roubles.
Il y avait 64 habitants sur 370 dans le village lorsque nos unités militaires sont arrivées.
Il y a eu des cas d'expulsion forcée d'habitants pour travailler pour les occupants... Actuellement, il a été entièrement restauré dans le village. Ferme Borovoye de la ferme collective "Red Dawn".
1. Dans le vocabulaire Notons les couches suivantes :
- mots d'usage général : survivants, habitants, jardins.
- termes et expressions établies : dégâts, déplacement, superficie totale, envahisseurs nazis.
- clichés de discours fréquents : restés en stock, les dégâts causés sont calculés, ont eu lieu, la plupart des jardins.
- malgré les rares inversions (il y a eu des cas d'enlèvements forcés), l'ordre des mots est le plus souvent direct : la plupart des jardins... ont été rasés, les dégâts... ont été calculés, les habitants... ont été dénombrés ;
- il restait un grand nombre de chiffres exprimant des données statistiques : 4 vaches, 3 génisses, 13 brebis, 3 porcelets.
2. Analysons la morphologie le passage donné. Comme vous pouvez le constater, dans cet exemple, c'est la même chose que dans le premier :
- les noms verbaux et les noms à sens abstrait prédominent : déplacement, travail, occupants, arrivée, temps, dégâts ;
- noms ayant sens général personnes : résidents, occupants, kolkhoziens ;
- il y a un enchaînement de noms aux cas instrumentaux et génitifs : dommages causés par les envahisseurs nazis aux biens de la ferme collective et des kolkhoziens.
3. Dans la syntaxe Il convient de noter les points suivants :
- les phrases sont lourdes, généralement sèchement informatives ;
- l'ordre des mots est direct : causé par les envahisseurs nazis des biens des fermes collectives et des kolkhoziens ;
- En termes d'objectif, les déclarations sont généralement narratives et en termes d'intonation, elles ne sont pas exclamatives.
En conclusion, il convient de noter que le style commercial officiel est l'un des plus insidieux. Ses formulations sont si raffinées qu'elles sont fermement gravées dans la mémoire, et c'est pourquoi le cléricalisme et les clichés linguistiques pénètrent activement dans les livres, les faisant ressembler à une mauvaise traduction d'une langue étrangère.
N'oubliez pas : l'absence de visage et le détachement du vocabulaire du style commercial sont un grand mal pour la bonne littérature. derrière les mots et les expressions que vous choisissez pour vos histoires et romans. Et si la bureaucratie les a pénétrés, chassez-les sans pitié !
Université : Sujet : Dossier :7. Style commercial officiel : caractéristiques stylistiques et leur manifestation sous forme linguistique.
Style commercial officiel – sert les sphères d’activité juridiques, administratives et publiques. Il est utilisé lors de la rédaction de documents, de documents commerciaux, ainsi que dans différents types communication orale commerciale.
Parmi les styles de livres, le style commercial officiel se distingue par sa relative stabilité et son isolement. Le style commercial officiel se caractérise par la sécheresse, l'absence de mots chargés d'émotion, la concision et la compacité de la présentation.
Dans les documents officiels, l'ensemble des moyens linguistiques utilisés est prédéterminé. La caractéristique la plus frappante du style commercial officiel réside dans les clichés linguistiques, ou ce qu'on appelle les clichés.
Caractéristiques lexicales du style de discours officiel des affaires
1) clichés linguistiques (clichés, clichés) : sur la base de la décision, le contrôle de l'exécution est attribué à l'expiration du délai.
2) terminologie professionnelle : arriérés, alibi, black cash, shadow business ;
3) archaïsmes : je certifie ce document.
Il est inacceptable d'utiliser dans un style commercial officiel mots polysémantiques, ainsi que des mots ayant une signification figurative.
Signes morphologiques du style de discours officiel des affaires
Les caractéristiques morphologiques de ce style incluent l'utilisation répétée (fréquence) de certaines parties du discours (et leurs types). Ceux-ci incluent les éléments suivants :
1) noms – noms de personnes basés sur une caractéristique déterminée par l'action (contribuable, locataire, témoin) ;
2) noms désignant des positions et des titres à la forme masculine
3) les prépositions dérivées (en relation avec, en raison de, en vertu de, dans la mesure de, par rapport à, sur la base de) ;
4) constructions infinitives : (effectuer une inspection, apporter de l'aide) ;
Caractéristiques syntaxiques du style de discours officiel des affaires
Les caractéristiques syntaxiques du style commercial officiel incluent :
1) consommation phrases simples avec des membres homogènes, et les rangées de ces membres homogènes peuvent être très courantes (jusqu'à 8 à 10).
2) la présence de structures passives (les paiements sont effectués à l'heure indiquée) ;
3) enchaîner le génitif, c'est-à-dire l'utilisation d'une chaîne de noms au génitif : (résultats des activités de la police fiscale...) ;
4) domination Phrases complexes, particulièrement les plus complexes, avec des clauses conditionnelles.
Diversité des genres du style de discours officiel des affaires
Selon les thèmes et la variété des genres dans le style considéré, on distingue deux variétés : I - le style documentaire officiel et II - le style commercial quotidien.
8. Style familier et quotidien. Discours conversationnel et style conversationnel. Pragmatique et stylistique du discours familier. Objectifs de communication, stratégies de discours, tactiques et techniques. Conditions d’une communication réussie et raisons des échecs de communication. Genres de communication vocale.
Le discours familier est une variété fonctionnelle particulière du langage littéraire. Sphère de communication non codifiée. La codification est la fixation dans divers types de dictionnaires et de grammaires des normes et règles qui doivent être respectées lors de la création de textes de variétés fonctionnelles codifiées.
Le discours familier en tant que variété fonctionnelle particulière du langage se caractérise par trois caractéristiques extralinguistiques, externes à la langue :
Spontanéité, impréparation.
La communication conversationnelle n'est possible que lorsqu'il existe une relation informelle entre les locuteurs. - ne peut être réalisé qu'avec la participation directe des intervenants.
A un rôle particulier dans la communication conversationnelle facteur pragmatique . La pragmatique est ces conditions de communication qui incluent certaines caractéristiques du destinataire (locuteur, écrivain), du destinataire (auditeur, lecteur) et de la situation qui influencent la structure linguistique de la communication. La communication conversationnelle informelle avec la participation directe des locuteurs s'effectue généralement entre des personnes qui se connaissent bien dans une situation spécifique. Les locuteurs disposent donc d’un certain stock commun de connaissances. Cette connaissance est appelée connaissance de base. Ce sont les connaissances de base qui permettent de construire des énoncés aussi réduits dans la communication conversationnelle qui sont totalement incompréhensibles sans ces connaissances de base.
Le langage familier a ses propres caractéristiques par rapport au langage codifié. Phonétique. Dans le langage familier, en particulier à un rythme de prononciation rapide, une réduction des voyelles beaucoup plus forte est possible que dans une langue codifiée, jusqu'à leur perte complète. Dans le domaine des consonnes, la caractéristique principale discours familier- simplification des groupes de consonnes. Morphologie. Dans le langage courant, les formes verbales telles que les participes et les gérondifs sont extrêmement rarement utilisées dans leurs fonctions directes. Les relations qui sont véhiculées dans une langue codifiée par des gérondifs et des phrases participatives sont formalisées dans le langage familier par une construction à doubles verbes hétérogènes, ce qui est totalement intolérable dans une langue codifiée. J'étais assis ici couvert de dictionnaires. Syntaxe. Les caractéristiques de la syntaxe conversationnelle se retrouvent principalement dans le domaine de la connexion entre les mots et les parties d'une phrase complexe.
1) Énoncés avec le cas nominatif d'un nom dans les positions qui, dans une langue codifiée, ne peuvent être occupées par un nom que dans des cas indirects. De telles déclarations comprennent : - les déclarations avec un nom au nominatif du verbe, ce nom est souvent mis en évidence intonationnellement dans un syntagme séparé, mais assez généralement sans accentuation intonative : Suivant / nous devrions y aller // (nous devrions aller au prochain arrêt );
2) Déclarations avec un infinitif désignant la destination d'un objet nommé par un nom : J'ai besoin d'acheter des baskets / courir // (acheter des baskets pour courir dedans le matin) ; Vous avez besoin d'un tapis dans la pièce de devant / pour vous essuyer les pieds // (vous avez besoin d'un tapis dans la pièce de devant pour vous essuyer les pieds). Un trait caractéristique du discours familier sont les déclarations avec non pas une, mais plusieurs positions non substituées, dont le sens peut être établi à la fois à partir de la situation et des connaissances de base : - un « ordre des mots » familier spécial
Répétition des composantes actuelles : Je voyagerai le long de la Volga cet été I/ Le long de la Volga //. Conditions d’une communication réussie :
Besoin de communication
Harmonisation avec l'interlocuteur
La capacité de pénétrer dans l’intention communicative du locuteur
Connaissance de l'étiquette et des normes de parole
Causes des échecs de communication
Les échecs de communication sont l'incapacité de l'initiateur de la communication à atteindre l'objectif de communication, ainsi que le manque d'interaction, de compréhension mutuelle et d'accord entre les participants à la communication. - Environnement de communication extraterrestre (étrangers, détournement de conversation pour une raison quelconque)
Violation de la parité de communication. Dans ce cas, il y a aussi une violation des règles de solidarité et de coopération entre interlocuteurs.
Une remarque inappropriée adressée à l'auditeur concernant ses actes ou ses qualités personnelles, qui peut être interprétée comme une attitude hostile de l'orateur
Langue russe et culture de la parole : cours Trofimova Galina Konstantinovna
Conférence 1 Caractéristiques du style commercial officiel. Discours d'homme d'affaires
Caractéristiques du style commercial officiel. Discours d'homme d'affaires
1. Caractéristiques du style commercial officiel.
2. Culture de communication d'entreprise.
3. Conditions d'une communication d'entreprise réussie.
4. Caractéristiques nationales de la communication d'entreprise.
Tout le monde connaît l’histoire de deux oursons qui partageaient le fromage qu’ils avaient trouvé. Ils ne se faisaient pas confiance et demandèrent au renard de partager le fromage. En conséquence, le renard a mangé tout le fromage, mais les oursons n'ont rien reçu. L’histoire de deux sœurs qui n’avaient qu’une seule orange est également instructive. Ils l'ont coupé en deux. Il s'est avéré que l'une des sœurs avait besoin de la peau et la seconde avait besoin de jus. Chacun d'eux recevrait le double s'il prenait en compte les intérêts de chacun.
Pour réussir la communication, il est très important de prendre en compte les intérêts, les valeurs du destinataire, ses attentes et ses objectifs, ainsi que la portée de la communication. Ce principe est particulièrement important dans communication d'entreprise, qui répond à un style d'affaires formel.
Le style commercial officiel sert la sphère des relations commerciales officielles, c'est-à-dire les relations qui naissent entre les organes de l'État, entre ou au sein des organisations, entre les organisations et les individus dans le processus de production et d'activités juridiques.
Dans la sphère commerciale officielle, on utilise le langage de personnes liées par les intérêts de l'entreprise, qui disposent de l'autorité nécessaire pour établir des relations commerciales et résoudre les problèmes commerciaux. C'est pourquoi ils parlent de communication d'entreprise.
Le discours commercial oral s'adresse à l'interlocuteur et implique la possibilité de l'influencer. À cette fin, en plus du langage verbal, un langage non verbal est utilisé. La communication d'entreprise a ses propres spécificités lexicales, grammaticales et stylistiques.
Le vocabulaire du discours commercial officiel utilise une grande quantité de vocabulaire international, d'expressions standardisées, de noms apparentés, de noms à sens générique, ainsi que d'abréviations et de mots composés. Les verbes et les formations verbales sont largement utilisés - participes, gérondifs, noms verbaux et adjectifs.
La syntaxe est caractérisée par la présence de phrases incomplètes et impersonnelles, d'adresses, de constructions de connexion, de phrases simples, mots d'introduction et des phrases. Prépositions et constructions passives, un grand nombre de membres homogènes de la phrase sont utilisés.
La communication d'entreprise nécessite une utilisation stricte des structures de discours, des normes, le jargon n'est pas autorisé, etc. La communication d'entreprise présuppose la maîtrise d'une langue professionnelle, la connaissance de termes spécifiques à un certain domaine de communication (juridique, diplomatique, managériale).
Principales exigences pour discours oral homme d'affaires sont les suivants :
– exactitude et clarté (utilisation des mots dans valeur correcte, exception mots étrangers, utilisé inutilement),
– la brièveté (pas de répétitions, de tautologies),
– la spécificité,
– l'exactitude,
– la normativité,
– la logique,
- l'argumentation,
– des formulations vocales standards.
La communication commerciale peut être nécessaire (lorsque, sans contacts interpersonnels, la mise en œuvre activités conjointes impossible), souhaitable (certains contacts contribuent à une mise en œuvre plus réussie des tâches), neutre, indésirable (rend difficile la réalisation de l'objectif).
Les gens d’affaires doivent constamment communiquer avec des personnes situées à différents niveaux de leur carrière. C'est pourquoi ils parlent de relations verticales et horizontales. Verticalement, ce sont des rapports de subordination, ils sont déterminés statut social, normes administratives et juridiques et se caractérisent par la subordination du junior au senior en grade. En Russie, un dialogue vertical s’est historiquement développé.
Les relations horizontales impliquent la participation à des activités conjointes sur les principes de coopération, de compréhension mutuelle et de prise en compte des intérêts communs. Actuellement, dans la vie des affaires en Russie, il y a une transition vers des relations de subordination et de partenariat.
Une caractéristique spécifique de la communication d'entreprise est sa régulation, c'est-à-dire sa subordination aux règles et restrictions établies. Il existe des règles de comportement dites écrites et non écrites. La régulation (protocole) suppose le respect des normes l'étiquette des affaires, qui reflète l'expérience accumulée, les attitudes morales de certains groupes sociaux et les gens différentes nationalités. Le protocole prescrit comment se comporter dans un environnement professionnel, lors d'une réunion, de négociations, ainsi que comment s'habiller, quoi donner, comment se comporter correspondance commerciale et beaucoup plus. Une place très importante est accordée à l'étiquette de la parole. Actuellement, tout un système de formules vocales a été créé pour chaque situation de parole.
La réglementation de la communication d’entreprise signifie également qu’elle est limitée dans le temps. Entretiens d'affaires avoir des réglementations strictes. Pour ce faire, une série de questions à discuter est définie à l'avance et préparation minutieuseà la rencontre.
Lors de la communication, il est très important de créer un climat psychologique favorable. Pour cela il est recommandé :
– Accueillir l’interlocuteur avec un sourire sincère, un regard amical, s’adresser à lui par son prénom et son patronyme, ou en utilisant l’adresse usuelle dans un pays particulier.
– Montrez votre envie de comprendre la position de l’interlocuteur, concentrez-vous sur le résultat attendu par l’interlocuteur.
- Essayez d'identifier traits positifs interlocuteur.
- Considérer état émotionnel interlocuteur.
– Insister sur l’égalité des positions, se comporter avec calme et confiance.
– Soutenir émotionnellement la conversation.
– Exprimez une approbation sincère (tous les gens aiment quand ils sont félicités et parlent de leurs mérites).
- Faire des compliments. Toute conversation d'affaires, négociations commerciales peuvent commencer par eux. Plus une personne fait de compliments, plus elle en reçoit.
Une caractéristique importante de la communication d'entreprise est le strict respect des rôles par ses participants : patron - subordonné, partenaires, collègues, etc.
Selon les psychologues, chacun de nous représente un type ou un autre de communication. Selon le rôle dans la communication et le type de personnage, on distingue différents groupes. Actuellement, des systèmes entiers ont été créés pour déterminer le type de personnalité en fonction de diverses caractéristiques.
Donc, psychologue américain Everett Shostrom pense qu'il y a un manipulateur à l'intérieur de chaque personne. Il identifie les types suivants :
– dictateur (domine, ordonne, contrôle),
– victime d'un dictateur (obéit aux ordres),
– calculatrice (trompe, ment, essaie de déjouer),
– collant (aspire à être l'objet d'inquiétude, vous oblige à tout faire par vous-même),
– hooligan (exagère son agressivité, contrôle par la menace),
- mec sympa (tue avec gentillesse, moraliste),
– juge (ne fait confiance à personne, est critique),
– protecteur (prend soin des autres, en insistant trop sur ce point). A partir d'eux, 4 types de personnes en communication d'entreprise sont identifiées :
– actif – joue le rôle d’une personne pleine de force ;
– passif – fait semblant d'être stupide et impuissant (« orphelin de Kazan ») ;
– compétiteur – un combattant dans un tournoi ;
– indifférent – joue un rôle, arrachant des concessions.
Une chose curieuse est l'approche dite psychogéométrique de la typologie de la personnalité, qui a été étayée par le psychologue américain S. Dellinger. Cette approche s'appuie sur ce que figure géométrique la personne préfère.
Par exemple, un « carré » aime travailler, aime la stabilité et l'ordre et vit selon son plan. Son discours est logique, cohérent, détaillé, monotone, avec des clichés et des termes.
« Triangle » – leader, énergique, décisif, pragmatique, ambitieux, non autocritique, détonateur les relations interpersonnelles. Le discours est logique, clair, centré sur l’essentiel et rapide.
Le « Rectangle » est insatisfait de lui-même, incohérent et tend à se montrer solidaire. Le discours est confus, émotionnel, peu clair.
Le « Cercle » aspire à l'harmonie dans les relations, est amical, s'efforce de faire preuve d'empathie, essaie de plaire à tout le monde et est souvent indécis. Le discours s'écarte souvent de sujet principal, doux, émotionnel.
"Zigzag" aime aiguiser le conflit, est plein d'esprit, aspire à l'indépendance, ressent l'humeur des gens, est débridé, expressif et ne va pas jusqu'au bout. Le discours est incohérent, associatif, brillant.
Une interaction commerciale réussie est déterminée par la manière dont l'objectif est fixé, les intérêts des partenaires sont déterminés et la stratégie et les tactiques sont choisies.
Dans la communication d’entreprise, des qualités telles que l’engagement, la fidélité à sa parole, l’organisation et le respect des normes morales sont valorisées.
En pratique, il y a formes différentes communication d'entreprise : conversation, négociations, réunions, présentations, conversations téléphoniques, briefings. Ils ont tous leurs propres caractéristiques et champ d'application, mais le processus est à peu près le même.
En règle générale, on distingue les étapes suivantes dans la communication d'entreprise : établir le contact, s'orienter dans la situation, discuter des problèmes, prendre une décision, atteindre un objectif, quitter le contact.
Établir un contact est très important. Parfois, une personne est empêchée d’établir un contact par :
– effet de halo – tout ce qui est bon est attribué à une personne positive, tandis qu'avec une attitude négative envers une personne, tout ce qui est mauvais est attribué, même ses actions positives sont considérées dans ce cas comme négatives ;
– effet de typification – un jugement sur une personne est porté du point de vue de sa propre expérience ou des opinions des autres ;
– l’effet de primauté – la première impression d’une personne est la plus forte et difficile à changer.
Dans la communication d’entreprise, les avantages et les inconvénients des caractéristiques individuelles d’une personne sont démontrés. Par conséquent, dans la communication d’entreprise, une introspection et une surveillance constante sont nécessaires. DANS Rome antique Selon la coutume, un esclave était placé derrière le commandant triomphant, qui, pendant la procession, criait la phrase : « Attention à ne pas tomber », lui rappelant ainsi qu'il n'était qu'un homme.
Dans le processus de communication d'entreprise, diverses techniques sont utilisées pour aider à atteindre l'objectif. (Cialdini les a décrits dans son livre The Psychology of Influence.)
Le principe du contraste, quand les différences sont exagérées. (Excellent utilisé par les vendeurs. Ils montrent d'abord le produit cher, puis le produit bon marché en premier. mauvaise maison, et puis bon, mais pas le meilleur, mais celui qu'il faut vendre.)
Le principe de l'échange mutuel. Les gens essaient de payer pour les services fournis. (Ils offrent un cadeau à essayer, puis les forcent à acheter quelque chose dont ils n’ont pas du tout besoin.) Dans ce cas, la personne se sent obligée et donne souvent plus que ce qui lui a été donné.
Le principe de la preuve sociale. Les gens se concentrent sur d’autres personnes dans une situation similaire. Le principe de participation à la publicité d'athlètes et d'hommes politiques célèbres. Ce principe tient compte du fait que seulement 5 % des gens sont des initiateurs, le reste étant des imitateurs.
Le principe de bienveillance. Les gens sont plus disposés à se conformer aux demandes de ceux qu’ils aiment ou connaissent. Cela est principalement dû à l'attractivité physique. Dans ce cas, la personne se voit automatiquement attribuer des qualités positives. Nous aimons les gens qui nous ressemblent.
Méthode du déjeuner. En mangeant, les gens sont plus disposés à prendre des décisions positives et à faire des concessions. Ainsi, de nombreux contrats sont signés et des décisions sont prises lors d’un déjeuner ou d’un dîner d’affaires.
Dans le discours oral des hommes d'affaires, il est nécessaire de prendre en compte les normes d'étiquette. Les experts conseillent : ne parlez jamais de votre vie personnelle et ne posez jamais de questions sur celle de quelqu’un d’autre. Et évitez poliment les conversations sur des sujets personnels. Ainsi, lors de communications professionnelles, il n'est pas recommandé d'engager des conversations sur la politique, la religion ou de poser des questions sur les revenus ou le salaire.
Le rythme de l'internationalisation de l'économie, les nouveaux moyens de communication électroniques conduisent à l'expansion des contacts internationaux, à l'émergence de grande quantité coentreprises, interaction entre les représentants du monde des affaires différents pays. Actuellement, la connaissance et la compréhension des caractéristiques nationales de tous les participants à la communication sont la condition la plus importante. solution efficace problèmes émergents.
Chaque nation a développé ses propres traditions de communication commerciale, qui s'expriment dans le langage, les mouvements, les gestes, etc. Ainsi, la culture des États-Unis est caractérisée comme informelle, individualiste, matérialiste et centrée sur la valeur du temps. Au Japon et en Chine, on consacre plus de temps au groupe qu’à l’individu. La subordination et la coopération y sont plus importantes. DANS l'Amérique latine ou l'Arabie Saoudite est donnée grande importance traditions, cérémonies, il est d'usage là-bas de parler d'abord de sujets sans rapport et ensuite seulement de passer à la question de la discussion.
Chaque nation possède des caractéristiques qui doivent être prises en compte dans la communication d’entreprise.
Les traits caractéristiques des Américains sont l’énergie, l’indépendance, l’esprit d’entreprise et le travail acharné. Ce sont des patriotes. Leur philosophie est de gagner le plus possible et rapidement. Leur style est très professionnel, ils sont individualistes, ils aiment agir sans se soucier de leurs supérieurs. Ils sont démocrates, se comportent souvent de manière informelle, aiment les blagues, valorisent l'honnêteté et la franchise, gagnent du temps et sont ponctuels. Ils n'aiment pas les pauses ; ils prennent des décisions rapidement et les changent rarement.
Les Britanniques sont considérés comme honnêtes, raisonnables et courtois. Ils se caractérisent par la retenue, l’isolement, l’efficacité et l’esprit d’entreprise. Ils préfèrent ne pas aborder des sujets personnels, ils sont conservateurs et leur passion nationale est le jardinage. Ils ne résolvent pas les problèmes par téléphone, mais, en règle générale, par lettres. On peut faire confiance à leur parole. La verbosité est considérée comme une violation des règles de communication, imposant son opinion.
Les Japonais sont très polis, donc ils ne disent pas « non », établir un contact visuel est considéré comme de mauvaises manières, les salutations ne sont pas des poignées de main acceptées, plus l'invité est important, plus il y a de salutations. Ils négocient en équipe et ne prennent jamais de décisions tout de suite. S’ils sont traités avec politesse, ils font généralement des concessions. Le journaliste russe V. Tsvetov donne dans son livre « La quinzième pierre du jardin Reanji » un exemple de négociations entre entreprises japonaises et américaines. Lorsque les Américains parlaient de leur entreprise, des possibilités et des avantages de la coopération, les Japonais hochaient la tête et écoutaient avec dignité. Et puis ils ont commencé à poser des questions qui ne semblaient pas pertinentes. Les Japonais pensaient que les Américains faisaient pression sur eux, et les Américains étaient surpris par les demandes et les questions de l'autre partie. Les négociations ont été arrêtées.
Ainsi, la communication d'entreprise présuppose la connaissance de l'étiquette de la parole, des règles de construction des conversations et des réunions d'affaires, la connaissance des normes du langage littéraire et l'utilisation des formules de discours nécessaires en fonction de la situation. L'efficacité de la communication d'entreprise dépend également de la connaissance des caractéristiques psychologiques de l'individu, qui se reflètent dans la langue, ainsi que de la connaissance des caractéristiques nationales des hommes d'affaires.
1. À propos De quoi devez-vous vous souvenir lorsque vous préparez une conversation d’affaires ?
2. Quelles techniques sont les plus souvent utilisées dans la communication d'entreprise, quelles techniques utilisez-vous pour atteindre votre objectif ?
APPLICATION
Exemples de questions d'entretien
1. Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?
2. Quelle expérience professionnelle avez-vous ?
3. Que pouvez-vous dire de l’entreprise et de son dirigeant ?
4. Êtes-vous prêt à travailler aussi longtemps qu’il le faudra ?
5. Quel salaire souhaitez-vous recevoir ?
6. Quel genre d'étudiant étiez-vous ?
7. Quel objectif souhaitez-vous atteindre ?
8. Comment occupez-vous votre temps libre ?
10. Pourquoi avez-vous quitté votre ancien emploi ?
11. Vos forces et faiblesses.
12. Quelle est la chose la plus importante dans la vie pour vous ?
13. Aimez-vous travailler en équipe ?
Lors de la rédaction d'un CV
1. Toutes les informations doivent tenir sur une seule page.
2. Le texte du CV est tapé sur un ordinateur.
4. Les titres doivent être mis en évidence.
5. Le CV est joliment présenté et sur du papier de bonne qualité.
6. Tous les noms sont écrits en toutes lettres.
7. Donnez des informations qui mettent en valeur vos points forts et peuvent influencer la décision de l’employeur.
8. Les nombres sont écrits dans l’ordre chronologique inverse.
9. Éliminez les informations aléatoires inutiles. 10. Évitez les taches et les erreurs grammaticales.
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Le style commercial officiel est utilisé dans le domaine des affaires et des relations officielles entre les personnes et les institutions, dans le domaine du droit et de la législation. Discours officiel des affaires précision inhérente de la formulation (ce qui éliminerait toute ambiguïté de compréhension), une certaine impersonnalité et sécheresse de présentation (il est évoqué pour la discussion, nous ne l'évoquons pas pour la discussion ; les cas de non-exécution du contrat sont constatés, etc.), un haut degré de standardisation, reflétant un certain ordre et régulation des relations commerciales .
En relation avec ces propriétés du style commercial officiel, des phrases stables et clichées y jouent un grand rôle : imputer un devoir, en raison d'une absence, prendre des mesures, à défaut, après l'expiration d'un délai, etc. Un signe frappant du style commercial sont les combinaisons avec des noms verbaux : établir le contrôle, éliminer les lacunes, mettre en œuvre un programme, vérifier l'exécution, etc.
On distingue ici un nombre important de genres de discours : loi, résolution, communiqué, note diplomatique, traité, instruction, annonce, rapport, note explicative, plainte, déclaration, divers types de documents d'enquête judiciaire, acte d'accusation, rapport d'expertise, verdict, etc. .
Il est également nécessaire de prendre en compte les conditions de communication qui, dans le domaine des affaires, déterminent l'apparition d'une caractéristique aussi typique du style commercial officiel que la standardisation (modèle, forme). Puisque tout dans les relations juridiques est réglementé et que la communication s'effectue selon certaines normes qui facilitent cette communication, la norme de parole, le modèle, s'avère inévitable, nécessaire et même opportune et justifiée.
En raison de son caractère normatif obligatoire et de la nécessité de formuler des normes juridiques, le discours commercial se caractérise également par un mode de présentation particulier. La narration, le raisonnement et la description ne sont pas présentés ici sous leur forme « pure ».
Puisque dans les textes des actes de l'État, il faut généralement non pas prouver quelque chose (l'analyse et l'argumentation précèdent la compilation de ces textes), mais établir et réglementer, alors ces textes, en général, ne sont pas caractérisés par un raisonnement. L'absence de cette méthode distingue nettement le style commercial officiel du style scientifique, qui est similaire dans un certain nombre d'autres caractéristiques. Cette méthode de présentation, en tant que récit, n'est pas non plus typique du domaine de la communication commerciale, car il n'est pas nécessaire de parler d'événements. Ce n'est que dans des genres tels qu'un protocole, un rapport, en partie un accord et certaines parties d'une résolution (déclarations) qu'on fait appel à un style de présentation narratif.
Il n’existe pratiquement pas de descriptions « pures » dans le discours commercial. Ce qui ressemble extérieurement à une description s'avère en réalité être une manière de présentation prescriptive et statistique particulière, dans laquelle, par exemple, derrière les formes au présent du verbe se cache un sous-texte d'obligation.
Le style commercial officiel est divisé en deux variétés, deux sous-styles : le documentaire officiel et les affaires quotidiennes.
Chacun des sous-types de style commercial officiel est unique. Par exemple, la langue de la diplomatie possède son propre système lexical, riche en termes internationaux (communiqué, attaché, doyen) ; il utilise des mots d'étiquette (roi, reine, prince, Shahinshah, Son Altesse, Son Excellence, etc.) ; La syntaxe du langage diplomatique est caractérisée par de longues phrases, des périodes prolongées avec des branches ramifiées. communications alliées, avec les personnes impliquées et phrases participatives, constructions infinitives, expressions introductives et isolées.
Le langage des lois est langue officielle, langue le pouvoir de l'État, dans lequel elle s'adresse à la population. Cela nécessite de la précision dans l'expression des pensées, de la généralité, une absence totale d'individualisation du discours et une présentation standard.
La correspondance officielle se caractérise avant tout par une standardisation élevée. L'existence de modèles et de leurs variantes de discours, c'est-à-dire normes, facilite grandement la préparation des lettres commerciales. Lettres commerciales ils sont composés et non écrits. La brièveté et l’exactitude sont également des attributs nécessaires des lettres commerciales.
Les documents professionnels (candidat, autobiographie, reçu, etc.) doivent également être rédigés de manière brève et claire. Ils sont compilés sous une certaine forme.
Caractéristiques linguistiques du style commercial officiel
Vocabulaire. 1. Le système lexical du style commercial officiel comprend, en plus des mots généraux et neutres, des mots et des phrases définies qui ont la connotation d'un style commercial officiel. Par exemple : proprement dit, ci-dessus, transmis, destinataire, présent (ce qui signifie « ce »).
- 2. La deuxième caractéristique du système lexical du style commercial officiel est la présence d'un grand nombre de mots appartenant à la terminologie professionnelle (juridique et diplomatique). Par exemple : législation, conduite, acte, pouvoirs, collecte, entité, rappel, révision.
- 3. Le vocabulaire du style commercial officiel se caractérise par une absence totale d'argot, de mots familiers, de dialectismes et de mots à connotation émotionnellement expressive.
- 4. Une caractéristique de ce style est également la présence de phrases stables de type attributif-nominal avec une connotation de nature commerciale officielle : pourvoi en cassation, indemnité unique, procédure établie (généralement dans le cas prépositionnel : « dans l'établi manière »), l’examen préliminaire, la condamnation, l’acquittement.
- 5. La spécificité du système lexical du style commercial officiel est la présence d'archaïsmes, ainsi que d'historicismes. Archaïsmes : ceci, cela, tel, assurance du respect. Historicismes : Son Excellence, Votre Majesté. Les unités lexicales nommées se retrouvent dans certains genres de documents commerciaux officiels, par exemple les historicismes dans les notes gouvernementales.
- 6. Parmi un certain nombre de synonymes du style commercial officiel, on sélectionne toujours des mots qui expriment la volonté du législateur, comme, par exemple, décréter, obliger, interdire, permettre, etc., mais pas dire, conseiller.
- 7. De nombreux mots du style commercial officiel apparaissent par paires antonymes : droits - devoirs, demandeur - défendeur, démocratie - dictature, procureur - avocat, accusateur - acquittement. Notez qu’il ne s’agit pas d’antonymes contextuels, mais plutôt linguistiques.
Morphologie. 1. Parmi les noms, les noms de personnes sont utilisés dans le style commercial officiel sur la base d'une action ou d'une attitude ; par exemple : locataire, locataire, parent adoptif, demandeur, défendeur.
- 2. Les noms désignant des positions et des grades sont utilisés ici uniquement au masculin : témoin Ivanova, policier Sidorova.
- 3. Les noms verbaux sont largement représentés : exil, privation, exécution, découverte, libération parmi eux, les noms verbaux avec le préfixe non- : non-accomplissement, non-respect, non-reconnaissance occupent une place particulière.
- 4. Pour éviter les inexactitudes, le nom n'est pas remplacé par un pronom et est répété même dans une phrase proche.
- 5. Le « signe morphologique » du style commercial officiel est l'utilisation de prépositions dénominatives complexes : à des fins, en relation avec, sur le sujet, en vigueur, en partie, etc. Leur coloration stylistique se révèle par rapport aux prépositions simples et conjonctions impliquées dans la formalisation de relations similaires ; comparer : à des fins de préparation - pour préparer, pour la préparation ; en raison d'une violation - en raison d'une violation.
- 6. Dans le style commercial formel, il y a le plus élevé parmi styles fonctionnels Pourcentage d'infinitif de la langue russe par rapport aux autres formes verbales. Souvent, ce rapport atteint 5 : 1, alors que dans le discours scientifique, il est de 1 : 5.
Cette augmentation quantitative de la part de l'infinitif est associée à l'objectif de la plupart des documents commerciaux officiels - exprimer la volonté, l'établissement du législateur.
7. Parmi les formes conjuguées, les formes du présent sont le plus souvent utilisées ici, mais avec quelque chose de différent, en comparaison avec style scientifique, signification. Ce sens est défini comme « prescription actuelle », par opposition à « présent intemporel », qui est courant dans le style scientifique.
Syntaxe. 1. Parmi les constructions syntaxiques qui ont la coloration d'un style commercial officiel, on note des phrases qui incluent des prépositions dénominatives complexes : en partie, le long de la ligne, sur le sujet, afin d'éviter, ainsi qu'une combinaison avec la préposition par et cas prépositionnel, exprimant un sens temporaire : au retour, à l'atteinte.
- 2. La nécessité d'une présentation détaillée et de réserves explique la complication de phrases simples comportant de nombreuses phrases isolées, des membres homogènes, souvent alignés en une longue chaîne de points. Cela implique une augmentation de la taille d'une phrase (y compris une phrase simple) jusqu'à plusieurs centaines d'utilisations de mots.
- 3. Le pourcentage de phrases complexes est relativement faible, surtout avec les propositions subordonnées ; le nombre de moyens d'exprimer la logique et la cohérence de la présentation dans le discours commercial est trois fois moindre que dans le discours scientifique. Ce qui est caractéristique cependant, c'est le recours répandu aux constructions conditionnelles, puisque de nombreux textes (codes, chartes, instructions) exigent de préciser les conditions des infractions et de l'ordre public.
- 4. Dans de nombreux genres de textes commerciaux officiels, les constructions infinitives signifiant must sont largement représentées, par exemple : Les décisions indiquées doivent être annoncées au public.
- 5. La syntaxe du style commercial officiel est caractérisée par « l'enchaînement du génitif », c'est-à-dire l'utilisation de phrases complexes avec plusieurs composants dépendants au génitif sans préposition.
- 6. Le style commercial officiel, comme le style scientifique, se caractérise également par un ordre objectif des mots, et
Caractéristiques grammaticales du style commercial officiel
Comparaison des domaines économiques, scientifiques, journalistiques (journaux) et textes littéraires nous permet d'en souligner quelques-uns caractéristiques grammaticales style commercial formel :
1. Utilisation prédominante de phrases simples (généralement narratives, personnelles, générales, complètes). Les phrases interrogatives et exclamatives ne sont pratiquement jamais trouvées. Parmi les documents en une seule partie, seuls les documents impersonnels sont activement utilisés et dans certains types de documents (ordres, lettres officielles) - définitivement les documents personnels : Aux fins de... il est nécessaire de souligner... ; Au cas où… il faudra réduire… ; Je commande...; Attirez votre attention sur...
Parmi les phrases complexes, les plus courantes sont les phrases non syndicales et complexes avec des raisons et des objectifs subordonnés explicatifs, attributifs, conditionnels, ainsi que des constructions comme... des conditions contractuelles remplies, ce qui permet... Utilisation généralisée des constructions avec dénominatif prépositions (Dans l'ordre de surveillance... ; En raison du refus... ; ...en raison d'une sous-livraison de matériel) permet d'éviter l'utilisation de phrases complexes avec des clauses subordonnées de motif, d'objet, de conditionnel. Les clauses subordonnées de lieu et de temps sont généralement rarement utilisées.