SWOT analýza. PEST analýza
Posouzení SWOT faktorů pro Velkoobchodní divizi společnosti X
Důležitou otázkou je komparativní analýza identifikovaných strategií, jejímž cílem je vybrat z nich nejúčinnější a prakticky realizovatelné.
38.Typy spotřebitelů na trhu, modely nákupního chování, faktory, které jej ovlivňují.????
39.Koncept segmentace trhu. Výběr cílových segmentů.
Segmentace – identifikace určitých skupin spotřebitelů, kteří mají stejné nebo podobné požadavky a potřeby ve vztahu k danému produktu. Tyto skupiny spotřebitelů tvoří tzv. segmenty. Segmentace je proces rozdělování velkých, heterogenních trhů na menší, homogenní jednotky lidí a podniků s podobnými potřebami a/nebo podobnými reakcemi na nabídky marketingového mixu. Většinu trhů lze segmentovat různé způsoby Podle různá znamení. Kritéria segmentu kvality: měřitelnost; dostupnost; měřítko; stabilita; korespondence.
V praxi segmentace trhu zahrnuje provádění takových činností jako: 1) stanovení vlastností a požadavků spotřebitelů ve vztahu k nabízeným produktům; 2) výběr indikátorů pro identifikaci jednotlivých skupin spotřebitelů; 3) sestavení profilů jednotlivých segmentů a posouzení jejich atraktivity; 4) identifikace cílového trhu; 5) stanovení pokrytí cílového trhu; 6) umístění produktu na trhu
Při segmentaci trhu spotřební zboží se obvykle bere v úvahu znamení : geografické, demografické, socioekonomické, národně-kulturní, osobní, behaviorální. Při segmentaci trh průmyslového a technického zboží lze použít stejné znamení , dále: oborová příslušnost, počet zaměstnanců, forma vlastnictví, obor činnosti, velikost podniku (kupující), četnost nákupů.
Segmentace na základě geografie. Trh lze rozdělit do různých geografických jednotek: státy, regiony, města, území a mikrookresy.
Segmentace podle demografického principu. Je možné segmentovat trh do skupin na základě demografických proměnných, jako je pohlaví, věk, velikost rodiny, stádium životní cyklus rodina, úroveň příjmu, povolání, vzdělání, náboženské vyznání a národnost.
Segmentace založená na psychografických principech. Kupující jsou rozděleni do skupin v závislosti na sociální třídě, životním stylu nebo osobnostních charakteristikách. Členové stejné demografické skupiny mohou mít zcela odlišné psychografické profily.
Behaviorální segmentace - Kupující je možné rozdělit do skupin podle jejich znalostí, postojů, charakteru použití produktu a reakce na tento produkt.
Lze použít více proměnných segmentace. Další proměnnou, kterou lze použít k segmentaci trhu s průmyslovým zbožím, je tedy velikost a velikostní variace poptávky. V tomto případě lze jako metodu segmentace trhu použít analýzu ABC/XYZ.
Výběr cílových segmentů trhu. Marketingová segmentace odhaluje možnosti různých segmentů trhu, ve kterých bude prodejce působit. Firma se pak musí rozhodnout, kolik segmentů pokryje a jak pro ni identifikovat nejziskovější segmenty. Firma může použít tři strategie, aby se dostala na trh: nediferencované marketing, d diferencované marketing a koncentrovaný marketing.
Výběr cílových segmentů se provádí podle kritérií: vysoká podobnost potřeb spotřebitelů v rámci segmentu; kapacita segmentu a možnost jejího navýšení v budoucnu; ziskovost segmentu; dostupnost segmentu, určovaná především schopností vytvářet potřebné distribuční kanály a implementovat propagační politiku.
Při segmentaci trhu logistických služeb můžete využít komplex dříve diskutovaných charakteristik.
40.Umístění produktu na trhu
Polohování– je vývoj a vytváření image produktu takovým způsobem, aby zaujal důstojné místo v mysli kupujícího, odlišné od pozice produktů konkurence. Positioning je soubor marketingových prvků, kterými lidé potřebují přesvědčit, že daný produkt je vytvořen přímo pro ně a že jej lze ztotožnit s jejich ideálem.
Umístění produktu (nebo logistické služby) spočívá ve stanovení jedné nebo více charakteristik (vlastností) produktu (nebo logistické služby), jejichž použití v procesu vhodné komunikace jim umožňuje poskytnout jim konkurenční výhody v myslích spotřebitelů. Tyto vlastnosti jsou obvykle: 1) výrazná kvalita; 2) spotřebitelské výhody; 3) zvláštní způsob konzumace nebo prezentace; 4) cena (tarif) atd.
Základní polohovací strategie produkt v cílovém segmentu: 1) umístění na základě výrazné kvality produktu; 2) umístění na základě výhod nákupu produktu nebo řešení konkrétního problému; 3) positioning zaměřený na určitou kategorii spotřebitelů; 4) umístění ve vztahu ke konkurenčnímu produktu.
41.Zvláštnosti nákupního chování na trhu průmyslového zboží, trhu meziprodejců a vládní agentury.
Nákupní chování – přímou činnost kupující a spotřebitelé z důvodu pořízení potřebného zboží a služeb (včetně logistiky), včetně: procesu zdůvodňování a rozhodování o nákupu; samotný nákup a ponákupní hodnocení zakoupeného zboží.
S přihlédnutím ke specifikům spotřebitelů se obvykle zvažují různé skupiny kupujících, a tedy i trhy.
Trh průmyslového zboží je soubor jednotlivců a organizací, kteří nakupují zboží a služby, které se používají při výrobě jiného zboží a služeb, které se prodávají, pronajímají nebo dodávají jiným spotřebitelům. Existují tři hlavní typy situací nákupu: zpětný nákup beze změn; zpětný nákup se změnami; zadávání zakázek k řešení nových problémů.
Nejmenší číslo rozhodnutí připadá na podíl kupujícího, který provádí opakované nákupy beze změn, největší - v nákupních situacích k řešení nových problémů. Při nákupu za účelem vyřešení nových problémů si kupující bude muset sám určit: Specifikace zboží, cenové limity, dodací lhůty a podmínky, podmínky technických služeb, platební podmínky, velikost objednávky, přijatelní dodavatelé, „vybraný“ dodavatel.
Kupující těchto produktů učiní konečné rozhodnutí poté, co projdou několika fázemi: povědomí o problému; zobecněný popis potřeby; posouzení vlastností výrobku; vyhledávání dodavatelů; vyžádání návrhů; výběr dodavatele; vývoj procedur; vydání objednávky; hodnocení výkonu dodavatele.
Trh meziprodejců je soubor jednotlivců a organizací, kteří nakupují zboží za účelem dalšího prodeje nebo jej pronajímají jiným spotřebitelům za účelem zisku. Zboží nakupují zprostředkující prodejci jak za účelem dalšího prodeje, tak pro zajištění hladkého fungování vlastního podnikání. Nákup pro ně provádějí meziprodejci v roli výrobců.
Vládní trh tvoří vláda, krajské úřady, nákup nebo pronájem zboží nezbytného k plnění jejich hlavních funkcí. Vlastnosti veřejné zakázky je snížit výdaje poplatníka, tzn. nákup zboží za nejnižší ceny.
Chování každé skupiny kupujících má své vlastní charakteristiky..
To se vysvětluje tím, že vybrané skupiny kupujících: 1) nakupují zboží pro různé zamýšlené použití; 2) frekvence nákupů je různá; 3) používat různé zdroje informací k odůvodnění proveditelnosti nákupů; 4) mít specifické funkce proces rozhodování o nákupu; 5) při rozhodování o koupi se řídí různými motivy; 6) Mají různé požadavky na poprodejní servis.
Můžete použít jeden z typy polohování: 1) podobné; 2) konkurenceschopné 3) jedinečné. Podobné umístění- místo služby (produktu) je určeno analogicky, jako tomu bylo u příslušné služby (produktu) od jednoho z konkurentů. Vytvoří se image služby (produktu) s podobným souborem vlastností a výhod, které jsou vlastní službě (produktu) vybraného konkurenta.
Konkurenční umístění– vyzdvihnout nejvýhodnější vlastnosti nebo vlastnosti služby (nebo produktu) a provést opatření k získání vhodných pozic v myslích potenciálních spotřebitelů na cílovém trhu. Jedinečné umístění– vytvoření služby (nebo produktu), která nemá na cílových trzích obdoby, za účelem získání určitých pozic bez konkurence. Stanovená pozice produktu (nebo logistické služby) se může v průběhu času na cílovém trhu měnit, proto je nutné provést přemístění.
42.Marketingové chápání produktu. Klasifikace zboží. Něžní soudruzi ares.
V marketingu je produktem jakýkoli produkt ve formě fyzického předmětu, služby nebo myšlenky, který je nabízen na trhu k prodeji nebo výměně. Komoditní jednotka je samostatná celistvost charakterizovaná ukazateli velikosti, ceny, vzhled a další atributy.
Na produkt lze nahlížet z pohledu tří úrovní: 1) produkt by design – myšlenka produktu a hlavní přínos z něj; 2) skutečný produkt zahrnuje úroveň kvality produktu, soubor vlastností, design, značku, obal; 3) produkt s vyztužením znamená osobní pozornost kupujícímu, doručení domů, záruka vrácení peněz, montáž atd., tzn. služby spojené s nákupem a užíváním zboží.
Klasifikace zboží. Veškeré zboží se s přihlédnutím k jeho účelu dělí na spotřební a průmyslové zboží.
Spotřební zboží je zboží kupované spotřebiteli za účelem uspokojení svých osobních potřeb, potřeby rodiny nebo domácnosti. Průmyslové zboží se nakupuje pro použití při výrobě jiného zboží a služeb, za ekonomická aktivita podniky.
Spotřební i průmyslové zboží lze zase zařadit do samostatných skupin. Vzhledem k povaze spotřeby a ztělesnění hmatatelného fyzikální vlastnosti lze rozlišit: zboží dlouhodobé spotřeby; zboží a služby krátkodobé spotřeby. Zboží každodenní potřeby obvykle se dělí do skupin jako: základní zboží stálé poptávky (chléb, zubní pasta mléko); zboží impulsní koupě je zboží, které je nakupováno bez předchozího plánování nebo hledání (žvýkačky, čokoládové tyčinky); nouzové zboží – zboží, které je nakupováno, když je naléhavě potřeba (například léky, deštníky v dešti apod.).
Průmyslové zboží lze klasifikovat stejným způsobem jako spotřební zboží. Při zařazování obvykle berou v úvahu účast tohoto zboží ve výrobním procesu a také jeho relativní hodnotu, přičemž rozlišují: hlavní a pomocná zařízení; suroviny, materiály a hotové díly; polotovary; trvalé konstrukce; pomocné materiály a služby.
Zboží zakoupené na základě výběrových řízení je obvykle něžné zboží . Výběrová řízení jsou veřejná a transparentní. Lze je použít jako způsob zadávání objednávek na dodávku zboží, poskytování služeb nebo smluvní práce za podmínek dříve vyhlášených v zadávací dokumentaci, ve stanoveném časovém rámci, na principech hospodářské soutěže, férovosti a efektivity. Výběrová řízení jsou hlavní metodou zadávání veřejných zakázek a používají se v systému podnikových zakázek. Čistě něžné zboží má specifické vlastnosti, které jsou specifikovány objednatelem a jasně definovány v zadávací dokumentaci.
43.Podstata komoditní politiky.
Produktová politika podniku– jedná se o vývoj směrů pro optimalizaci sortimentu a určení sortimentu zboží, který je nejvhodnější pro úspěšné působení na trhu a zajištění efektivnosti podniku jako celku.
Produktová politika zaujímá hlavní místo v marketingovém mixu, na ní závisí zbývající prvky marketingového mixu: cenová politika, komunikační politika a distribuce zboží.
Produktová politika zahrnuje implementaci následujících opatření: 1) úprava vyráběného zboží; 2) vývoj nových typů výrobků; 3) ukončení výroby zastaralého zboží; 4) vytvoření přiměřeného sortimentu produktů; 5) poskytování nejlepšího sortimentu; 6) proveditelnost a možnost použití ochranné známky; 6) účinné balení a označování; 7) organizace služby; 8) zajištění požadované úrovně kvality produktu; 9) poprodejní kontakty.
Pokud nevyvinete produkt, který spotřebitel potřebuje, pak nebude na trhu žádaný, bez ohledu na jeho cenu, aktivní reklamu a dostupnost na prodejních místech.
Produktová politika je vypracována s přihlédnutím ke koncepci životního cyklu produktu, klasifikační skupině produktu, zvolenému segmentu trhu a vypracované strategii pozicování. Významnou roli při rozvoji produktové strategie hrají výsledky marketingového výzkumu produktové politiky konkurentů, charakteristik spotřebitelského chování ve vybraném segmentu a směrů vědeckotechnického pokroku.
NA hlavní směry podnikové produktové politiky Může být zahrnuto: 1) rozvoj politiky ochranných známek; 2) vývoj sortimentní politiky podniku; 3) analýza konkurenceschopnosti zboží a vývoj směrů pro její zvýšení; 4) vývoj nových produktů; 4) vývoj balení a označování zboží; 5) rozvoj potřebných oblastí služeb zákazníkům.
Účinná politika značky poskytuje významné konkurenční výhodu produkt na trhu tím, že zajistí spotřebitelský vztah ke značce, a tedy i schopnost prodat produkt za vyšší cenu, zajišťuje vysokou poptávku po produktu ze strany zprostředkovatelů v distribučních kanálech. Konkurenceschopnost produktu je vyjádřena schopností produktu uspokojovat potřeby spotřebitelů ve srovnání s produkty konkurence. Existují tři hlavní faktory konkurenceschopnosti produktu: 1) kvalita produktu; 2) ekonomické ukazatele určují náklady spotřebitele na nákup a provoz zboží; 3) organizování prodeje a propagace zboží na trhu.
Logistický koncept hraje významnou roli v úspěchu produktové politiky společnosti. Především kvůli efektivní řešení problematika balení, etiketování, řízení zásob, organizace dodávek zboží a logistické služby. Tak, vysoká úroveň Konkurenceschopnost produktu, která je vlastní jeho designu, může být negována, pokud je úroveň alespoň jednoho z prvků nízká: dlouhé dodací lhůty, nedostatek zásob, nízká kvalita technických služeb atd.
44.Nomenklatura produktu a sortiment. Řízení sortimentu produktů.
Produktová řada je souhrn veškerého zboží a služeb, které společnost vyrábí a nabízí k prodeji. S ohledem na takový soubor můžeme identifikovat samostatné skupiny zboží, které jsou podobné svými spotřebitelskými vlastnostmi nebo jsou určeny k uspokojení konkrétní potřeby. Tyto skupiny produktů se nazývají skupiny sortimentu.
Každá skupina sortimentu se skládá z jednotlivých položek sortimentu (značky, modely, odrůdy). Souhrn všech sortimentních skupin zboží vyráběného společností určuje tzv. sortiment. Je charakterizována: šířkou (počet vyrobených skupin výrobků); hloubka (počet položek sortimentu ve skupině sortimentu); saturace (počet položek sortimentu ve všech skupinách sortimentu); harmonie (míra blízkosti zboží různých skupin výrobků z pohledu jejich spotřebitele).
Aby byla zajištěna účinnost podnikatelská činnost, společnost musí neustále rozvíjet svůj sortiment. Potřeba toho je způsobena řadou faktorů, z nichž hlavní jsou:
Změny poptávky po jednotlivém zboží;
Vznik nových nebo zlepšení stávajících produktů jako výsledek výzkumu v oblasti inženýrství a technologie;
Změny v sortimentu konkurence.
Kromě toho jsou důležitými faktory při vývoji sortimentu:
Možnost využití volné kapacity;
Touha zprostředkovatelů nakupovat širokou škálu zboží;
Možnost využití vedlejších produktů výroby.
Úkol vyšší management Cílem společnosti je zohlednit všechny tyto faktory, aby byl zajištěn co nejúplnější soulad sortimentu s potřebami spotřebitelů. Této shody je dosaženo prostřednictvím řízení sortimentu výrobků.
Správa produktového sortimentu znamená neustále nabízet trhu řadu produktů, které uspokojí zákazníky z hlediska:
Zeměpisné šířky. Firma může rozvíjet svůj sortiment výrobou zboží nových skupin výrobků;
Hloubky. Firma může zvýšit počet sortimentních položek v některých sortimentních skupinách a v jiných je snížit;
Nasycení. Společnost může rozšířit svůj sortiment zvyšováním celkový počet všechny pozice sortimentu;
Harmonie. Společnost může dosáhnout větší harmonie mezi produkty různých skupin produktů.
45.Životní cyklus produktu, jeho fáze.
Pro popis životního cyklu produktu se používá grafické znázornění závislosti objemu prodeje a zisku na době, kdy je produkt na trhu. Tato závislost je pro jednotlivé časové intervaly různá, a proto jsou identifikovány odpovídající intervaly, pro které mají svá specifika. Obvykle se berou v úvahu čtyři hlavní fáze životního cyklu produktu:
■ vstup na trh;
■ zralost;
Někdy je zvažována další fáze životního cyklu produktu – fáze saturace, která je mezistupněm mezi fázemi zralosti a poklesu.
Graficky je životní cyklus většiny produktů znázorněn na Obr. 4.8.
V reálných podmínkách délka jednotlivých fází a intenzita přechodu z jedné fáze do druhé mají značné rozdíly v závislosti na specifikách produktu a trhu. Jako příklad na Obr. Tabulka 4.9 ukazuje nejtypičtější možnosti životního cyklu produktu, které lze nalézt v praxi různých podniků.
46.47.Logistika při zajišťování konkurenceschopnosti zboží. Ochranná známka, balení, etiketování, logistická služba.
Logistické metody jsou spolehlivým nástrojem pro zvýšení konkurenceschopnosti zboží na komoditních trzích. Úroveň konkurenceschopnosti bude určována takovými faktory, jako je rozvoj výroby nových typů výrobků a stimulace vzniku nových potřeb. S nimi jsou spojeny trendy rostoucích nákladů na výzkum a vývoj, reklamu a marketing. Jedná se o neustálou aktualizaci sortimentu, nepřetržitý vývoj a rychlý vývoj nových vzorků výrobků a současné zvyšování produktivity práce, zvyšování flexibility, efektivity výroby a snižování všech druhů nákladů a výdajů. Zvláštní místo zaujímá zajištění stabilního zvyšování kvality a spolehlivosti nových produktů při současném snižování cen nových typů produktů.
PEST lze považovat za speciální metodu, která umožňuje hodnotit vnější prostředí podniku, faktory ovlivňující výrobu a prodej zboží nebo poskytování služeb. Protože při práci s vaším podnikem existuje mnoho nuancí, je nutné jasně analyzovat makroprostředí. K tomu slouží analýza škůdců.
Vnější prostředí se dělí na:
- Mikroprostředí – zahrnuje akcionáře, kupující, věřitele atd.;
- Makroprostředí je ekonomika, přírodní faktory, vláda a podobně.
Zvažme každý faktor zvlášť.
- Politické nebo politické faktory. Na základě názvu je tato fáze analýzy zaměřena na studium všech druhů nuancí souvisejících s vládou. Úspěch podniku závisí na faktorech, jako jsou:
- Stabilita ve státě;
- Vliv vlády na odvětví, ve kterém společnost působí;
- Přidělování zdrojů státem;
- Legislativa, daně, zákony na ochranu práce a mnoho dalšího.
Bez ohledu na to, jak moc bych chtěl, vláda má velký vliv pro všechny sektory ve státě a zejména pro podniky.
2. Ekonomické nebo ekonomické aspekty. Ekonomická analýza bere v úvahu blahobyt obyvatel, zda lidé budou moci využívat služeb vašeho podniku a nakupovat zboží, které vyrábíte. Získaná data přispívají k prognózování cenové hladiny a ziskovosti. Cíle ekonomické analýzy:
- Posoudit investiční politiku;
- analyzovat ceny energií;
- Prostudujte si informace o rozpočtovém deficitu a výši daní;
- Zpracovávat údaje o příjmech občanů;
- Zvažte míru nezaměstnanosti a inflace.
3. Sociální popř sociální faktory. Hlavním úkolem je studovat potřeby lidí, jaké zboží jsou ochotni koupit a jaké služby využít. Mezi cíle patří:
- Studium spotřebitelských preferencí;
- kvalita života lidí;
- životní styl.
4. Technologické nebo technologické aspekty. Analýza je navržena tak, aby zkoumala technologické trendy v tento moment. Bez těchto informací existuje možnost zaostat za konkurenty, kteří vyrobí produkt technologicky vyspělejší než ten váš. cíle:
- Seznámení s oblastí vědeckého a technického pokroku;
- Studium vývoje, který může ovlivnit vaše podnikání;
- Zdokonalování zařízení používaného při výrobě, zlepšování výrobního procesu, využívání nejnovějších technologií.
Příklad analýzy škůdců
Jako příklad uveďme kosmetický salon. Úspěch poskytovaných služeb závisí na různé faktory které vyžadují podrobnou analýzu. Stojí za to věnovat pozornost negativním aspektům, pokud existují. V opačném případě existuje šance ztratit významný podíl klientů, což bude znamenat finanční odliv. Totéž platí o pozitivních aspektech: pokud jste si je stihli všimnout včas a zpracovat informace, získá společnost solidní výhodu.
Jaké faktory primárně ovlivňují váš kosmetický salon? Faktory vnitřního prostředí. To zahrnuje počáteční kapitál, se kterým váš salon zahájí svou činnost. Vnějšími faktory jsou například zákony vašeho státu.
Pozitivní jsou také charakterizovány jako silné stránky váš podnik. Například ve vašem salonu pracuje nejlepší vizážista v celém městě a lidé za vámi budou chodit využívat jeho služeb. Negativní faktory jsou vaše slabé stránky. Například v neděli nepracujete. Lidé budou preferovat konkurenty, protože pracují o víkendech.
Všechny uvedené aspekty slouží pouze jako příklady. Analýza škůdců by měla trvat déle než jeden den nebo dokonce měsíc, než vše vypočítat do nejmenších detailů.
Analýza škůdců jablek
Analýza škůdců společnosti Ikea
Analýza škůdců společnosti Lukoil
Jak vidíme, tento typ analýzy makro a mikroprostředí podniku je velmi efektivní a vhodný pro podniky různé velikosti a pokyny.
Tikhomirova Anastasia, Kom-322
SWOT a PEST analýza na příkladu MAGAZIN No. 6 LLC „Household Goods“
Předmětem studie je LLC Store č. 6 „Potřeby pro domácnost“. Prodejna společnosti s ručením omezeným č. 6 „Potřeby pro domácnost“ vznikla transformací v souladu s požadavky Občanského zákoníku Ruské federace a Federální zákon„O společnostech s ručením omezeným“ z obchodu s ručením omezeným č. 6 „Potřeby pro domácnost“, registrovaného výnosem vedoucího správy Sovětského okresu Čeljabinsk č. 1802 ze dne 5. listopadu 1992.
LLC Store č. 6 "Zboží pro domácnost" používá zvláštní daňový režim - jednotnou daň z imputovaného příjmu.
SWOT analýza.
Vnitřní vybavení |
|
Slabé stránky: Nedostatek dostupných finančních prostředků; nedostatečná úroveň finančních pobídek; Vysoká úroveň nákupní ceny pro výrobky; Nedostatek úložného prostoru, což zase snižuje rychlost obratu; Heterogenní sortiment zboží; Vývěsní štít, který neodpovídá sortimentu; Nekonkurenceschopnost ve vztahu k velkým řetězcům obchodů s domácími spotřebiči a domácími potřebami; Zvýšené náklady; Pokles obchodního obratu. |
Silné stránky: Vysoce kvalifikovaný a zkušený personál; Dostupnost stálých dodavatelů a zákazníků; Rozšíření sortimentu. |
Vnější prostředí |
|
Poměrně vysoká míra inflace ve srovnání s vyspělými zeměmi; Vysoký stupeň kriminalizace společnosti; Nestabilní situace na zahraničním trhu; Neodůvodněné zvýšení cen; Snížení platební schopnosti obyvatelstva. |
Státní podpora podnikatelům v době krize; Snížení výše daňových odpočtů; Snížení ceny pracovní síla. |
Hlavním problémem prodejny Domácí potřeby jsou rostoucí náklady, které vedou k poklesu zisku a rentability výroby. Nedostatek skladovacích prostor snižuje míru obratu prodejny.
Nárůst nákupních cen výrobků je způsoben vysokou mírou inflace, rostoucími cenami benzínu a kurzem eura na světovém trhu. Prodejna Domácí potřeby má zároveň interní zdroje, z nichž hlavními jsou kvalifikovaný personál společnosti a přítomnost stálých dodavatelů. Díky tomu je prodejna Domácí potřeby i přes krizi, která začala v roce 2008, zisková.
Slabinou oproti konkurenci je, že společnost není vážným konkurentem.
PEST analýza
Politika |
Ekonomika |
1. Politická stabilita. 2. Změny v legislativě daní a poplatků (změny sazby daně z příjmu, UTII). 3. Zvýšení státního vlastnictví v podnikání a průmyslu. 4. Podpora podnikání ze strany státu. 5. Antimonopolní regulace, kontrola dodržování pravidel hospodářské soutěže. |
1. HDP se snížil o 11 %, obchodní bilance se snížila o 1,8. Ekonomika zažívá všeobecný pokles. 2. Inflace v říjnu ve srovnání s prosincem běžného roku: 108,1 % 3. Míra nezaměstnanosti (% ekonomicky aktivního obyvatelstva) 7.6 5. Ceny energií. Ropa (říjen) byla 72,4. |
Technika |
|
1. Přirozený přírůstek obyvatelstva, 61,3 % - pracující obyvatelstvo. 2.Skutečně disponibilní příjem obyvatel se oproti roku 2008 snížil o 2,9. 3. Průměrný peněžní příjem na hlavu je 13 821 rublů. 4. Stratifikace společnosti, nízká sociální mobilita. |
1. Od roku 1996 má Ruská federace federální zákon č. 127 „o vědě a státní vědeckotechnické politice“. 2. Lze zaznamenat trendy ve vývoji zboží v oblasti vesmíru, letectví, kompozitů, biotechnologií a nanotechnologií. |
Prodejna Domácí potřeby č. 6 nebude mít podle analýzy PEST problémy s náborem personálu, vysokými daněmi a nekalou konkurencí, ale na druhou stranu je zde vysoký podíl nákladů na energie a celkový ekonomický útlum také negativně ovlivňuje činnost obchodu.
Nástroj PESTLE analýza je rozšířená verze se dvěma faktory (právní a environmentální) PEST analýza. Někdy se používají i jiné formáty, např. Analýza SLEPT(plus Právní faktor) popř Analýza STEEPLE: sociodemografický, technologický, ekonomický, životní prostředí(přírodní), politické, právní a etnické faktory. V úvahu lze vzít i geografické faktory.
Hlavní účel analýzy trendů vnější prostředí společnost - posoudit možný dopad vnějších faktorů: faktory makroprostředí, tržní a spotřebitelské trendy na budoucí tržby a zisky společnosti.
Vyplněním formuláře zpětná vazba Na konci článku můžete získat pohodlnou excelovou šablonu pro provádění analýzy PESTLE.
definice
Co je PESTLE analýza
Všechny společnosti musí ve svém podnikatelském prostředí identifikovat vnější faktory, které mají nebo mohou mít vliv na jejich činnost. Podnik nemůže ovlivnit faktory makroprostředí, nemůže je ovládat, ale musí pochopit a zohlednit důsledky výskytu těchto faktorů při vytváření své strategie.
Nejběžnějším nástrojem pro identifikaci makro environmentálních faktorů, které mohou ovlivnit vaši společnost, je PESTLE analýza. Pomáhá identifikovat a hodnotit environmentální faktory v 6 kategoriích: P (politické) politické, E (ekonomické) ekonomické, S (sociálně-kulturní) sociokulturní, T (technologické) technologické, L (právní) právní a E (environmentální/ Ekologický) Faktory prostředí. Každé kategorii faktorů odpovídá písmeno ve zkratce názvu metody.
Hlavním účelem analytického nástroje PESTLE je identifikovat faktory, které splňují dvě kritéria:
Jsou mimo vedení společnosti;
Mají určitý dopad na společnost.
Všechny faktory je nutné pečlivě analyzovat a posoudit jejich možný dopad na společnost. Některé faktory se stávají lokální povahy. Například situace na trhu práce v regionech se liší od situace v Kyjevě: kvalifikace a motivace (úroveň ambicí) lidí jsou různé. Možná existují kulturní rozdíly v různých regionech související s přístupem k práci. Všechny tyto faktory je třeba vzít v úvahu při vytváření strategie.
Pro získání co nejúplnějšího obrazu o vlivu vnějších faktorů na společnost by měli být do procesu jejich stanovení zapojeni odborníci z různých funkčních divizí společnosti.
oblast použití
Oblast použití
V jakých případech se používá? PESTLE analýza
PESTLE analýza používané při vývoji a revizi strategií pro stávající trh; při uvedení nového produktu nebo služby; prozkoumat nový obor podnikání nebo zahájit prodej v nové zemi nebo regionu.
Ve všech těchto případech je nutné posuzovat potenciální dopad vnějších faktorů na společnost ze dvou hledisek: jak ovlivňují trh a jak ovlivňují fungování společnosti.
Jak lze analýzu PESTLE použít v kombinaci s dalšími strategickými nástroji
PESTLE analýza mocný nástroj pro analýzu vnějšího prostředí, ale představuje pouze jednu součást širokého procesu strategické analýzy. Proto by měl být tento nástroj používán ve spojení s dalšími strategickými nástroji: strategickou analýzu klientské základny , konkurenční analýza, SWOT analýza atd.
Metodologie PESTLE analýza se používá k posouzení klíčových trendů na trhu v odvětví a výsledků PESTLE analýza mohou být použity v dalších fázích strategické analýzy pro trendy v měnících se potřebách a chování spotřebitelů, k posouzení konkurence. cílová PESTLE analýza– pomoci společnosti identifikovat důležité faktory ovlivňující její činnost a že nic klíčového neuniklo.
Faktory PESTLE analýza v kombinaci s vnějšími faktory mikroprostředí (potřeby a chování spotřebitelů, konkurence atd.) a vnitřními hnacími silami lze klasifikovat jako příležitosti a hrozby pro SWOT analýza. V podstatě provádění SWOT analýza společnosti bez předchozí PESTLE analýza, - nesmyslné, protože jinak jsou příležitosti a hrozby firmy SWOT analýza zahrnují faktory, jejichž dopad na společnost nebyl dříve posouzen.
Li PESTLE analýza identifikuje faktory, které vyžadují vnitřní změny v organizaci, pak by měly být podrobněji zkoumány pomocí nástrojů, jako je např Bostonská matice atd.
PESTLE analýza je nástroj dlouhodobého strategického řízení a je sestavován na 3-5 let dopředu s každoroční aktualizací dat.
průvodce krok za krokem
Jak to uvést do praxe PESTLE analýza
Proces PESTLE analýza se skládá z následujících kroků (viz obr. 1):
Obr.1 Proces PESTLE analýza
Krok 1 Identifikace faktorů, které jsou mimo kontrolu společnosti, které mohou ovlivnit její tržby a zisky. Sběr informací o dynamice a povaze změn každého faktoru.
Krok 2 Posouzení míry dopadu každého vybraného faktoru.
Krok 3 Posouzení pravděpodobnosti změn faktorů v budoucnosti.
Krok 4 Posouzení vlivu faktorů s přihlédnutím k pravděpodobnosti jejich změn.
Krok 5 Stanovení možných důsledků výskytu nebo změny každého faktoru.
Výsledek procesu PESTLE analýza vám umožní lépe porozumět svému okolí. Získáte „velký obrázek“, který vám umožní posoudit potenciální rizika, která vám mohou v budoucnu čelit. PESTLE analýza lze také použít k odhadu dopadu (nebo měření dopadu), který budou mít již existující vnější faktory.
Hlavním úkolem PESTLE analýza– audit vnějšího prostředí společnosti, průzkum každého faktoru za účelem strategických rozhodnutí v dalších fázích strategického procesu.
Krok 1: Určete faktory pro analýzu
Prvním krokem je vytvoření seznamu faktorů, které mohou dlouhodobě ovlivnit tržby a zisky společnosti – 3-5 let. Firemní experti mohou pracovat samostatně nebo ve skupinách. K identifikaci a sestavení seznamu faktorů lze také provést brainstorming.
Informace a pochopení situace je nejdůležitější fází každé analýzy. Chcete-li získat realistický obrázek o měnících se tržních faktorech, popovídejte si s lidmi, kteří se na trh dívají z různých úhlů pohledu: nezávislými odborníky na trh, obchodními manažery, prodejci (v přímé interakci s koncovými zákazníky), vlastníky firem, vedoucími různých oddělení, vrcholovým managementem společnosti , obchodníci související odvětví. Prozkoumat všechny otevřené informace na trhu na internetu a tištěné publikace. Podívejte se, jakého rozvoje dosáhlo vaše odvětví ve vyspělejších zemích a s jakými problémy se setkalo na trzích podobných zemí.
Po identifikaci faktorů je spojte do šesti skupin: politické, ekonomické, sociokulturní, technologické, právní, environmentální.
primární cíl PESTLE analýza- identifikovat faktory, pravděpodobnost jejich výskytu a sílu vlivu na podnik. Není tedy až tak důležité, do jaké kategorie ten či onen faktor při používání zařadíte PESTLE analýza. Důležitá je vlastní identifikace faktorů a jejich hodnocení. Není například důležité, zda nadcházející legislativní změny definujete jako politické nebo právní. Je důležité určit, jak moc to ovlivní podnikání společnosti v budoucnu.
Krok druhý: určit míru vlivu faktorů na trh a firmu
Poté, co byly vybrány všechny faktory, které mohou ovlivnit tržby a zisk společnosti, je nutné vyhodnotit sílu vlivu každého faktoru. Posouzení síly vlivu faktoru je subjektivním odborným posouzením. Síla vlivu faktoru se hodnotí na stupnici od 1 do 3 (viz obrázek 2), kde:
– vliv faktoru je nevýznamný: jakákoli změna faktoru nemá prakticky žádný vliv na činnost společnosti;
– vliv faktoru je mírný: pouze významná změna faktoru ovlivňuje tržby a zisky společnosti;
Vliv faktoru je kritický (vysoký): jakékoli výkyvy způsobují významné změny v tržbách a ziscích společnosti;
Posouzení míry vlivu každého faktoru se provádí buď na základě skupinového rozhodnutí představenstva, nebo je akceptován odborný posudek příslušného funkčního ředitele.
POZNÁMKA! Faktory, které vůbec neovlivňují činnost firmy, v tabulce prostě nejsou zahrnuty.
Obr.2 Určení faktorů a posouzení jejich vlivu
Krok tři: zhodnoťte pravděpodobnost, že se faktory v budoucnu změní
Posuďte pravděpodobnost změny nebo výskytu nějakého faktoru. Pravděpodobnost změny se posuzuje na 5bodové škále, kde 1 znamená minimální pravděpodobnost změny faktoru prostředí a 5 znamená maximální pravděpodobnost změny (tj. s téměř 100% pravděpodobností k tomu dojde). Pravděpodobnosti lze odhadnout následovně:
– pravděpodobnost od 0 do 20 %;
– pravděpodobnost v rozmezí 20-40 %;
– pravděpodobnost v rozmezí 40-60 %;
– pravděpodobnost v rozmezí 60-80 %;
– pravděpodobnost se pohybuje od 80 do téměř 100 %.
Je lepší provádět hodnocení ne individuálně, ale v okruhu lidí, kteří mají určité zkušenosti v oboru a odborné znalosti v jakékoli oblasti práce. Každý odborník dává své vlastní hodnocení. Poté je odvozeno průměrné skóre pro každý faktor, které závisí na hodnocení expertů (hodnoty pravděpodobnosti, které každému faktoru udělili) a počtu expertů (viz obrázek 3). Ve skupině sloupců očíslovaných 3 jsou uvedeny odhady pravděpodobností změn faktorů. Počet posudků ve skupině č. 3 bude roven počtu expertů účastnících se hodnocení.
Po zadání všech známek do samostatného sloupce se vypočítá aritmetický průměr všech známek (poslední sloupec - č. 4).
Obr. 3 Pravděpodobnost změny faktorůKrok čtvrtý: posuzujeme vliv faktorů s ohledem na pravděpodobnost jejich změn
Dalším krokem je výpočet dopadu faktoru s přihlédnutím k pravděpodobnosti jeho změn. To je skutečný význam každého faktoru pro budoucnost společnosti mezi všemi faktory ovlivňujícími společnost. Skutečná významnost faktoru nám umožňuje posoudit, jak moc by měla společnost tomuto faktoru změny vnějšího prostředí věnovat pozornost a kontrolovat jej. Vypočítává se jako pravděpodobnost změny faktoru, vážená silou vlivu tohoto faktoru na činnost podniku v celkovém množství vlivu faktorů.
Čím vyšší je skutečná významnost faktoru (viz obrázek 4, sloupec č. 5), tím více pozornosti a úsilí je třeba věnovat snížení negativního dopadu faktoru na podnikání.
Obr.4 Význam faktorů zohledňujících pravděpodobnosti změnyPro přehlednost systematizujte všechny faktory do kategorií v sestupném pořadí podle jejich důležitosti.
Obr.5 Souhrnná tabulka významných faktorů analýzy PESTLE
Krok 5: Určení možných důsledků výskytu nebo změny každého faktoru
Pro dokončení analýzy je nutné vyvodit závěry: pro každý faktor zapsat dopad faktoru na odvětví, na společnost a naplánovat programy, které je třeba provést, aby se snížil negativní dopad faktor a maximálně využít pozitivní dopad faktoru na činnost firmy. Faktory jsou také převedeny do tabulky v pořadí podle jejich důležitosti.
Je také nutné určit, kdo z firemních specialistů sleduje změny faktoru, jak často jsou změny sledovány nebo při jakých hraničních hodnotách změn. Například v jakém okamžiku by se mělo sejít představenstvo společnosti, aby upravilo strategii společnosti.
Obr.6 Možné následky, akční plán, odpovědný, četnost kontroly
Například snížení reálného disponibilního důchodu obyvatelstva povede ke změně koše spotřebovaných produktů v průmyslu, odmítnutí některých produktů a zvýšení poptávky po levnějším zboží. Pro firmu to může znamenat například zvýšený prodej levnějšího zboží. Aby se minimalizoval dopad tohoto faktoru, mělo by být revidováno produktové portfolio, měly by být redukovány řady drahých produktů a měly by být zavedeny nové ekonomické nabídky. Také byste měli přestat zdražovat levný sortiment
Společnost tak nejen identifikuje faktory a posuzuje jejich možný budoucí dopad na společnost, ale jmenuje osoby odpovědné za sledování změn faktorů a již s předstihem vyvíjí programy, jak na změny reagovat. I když příprava některých programů může zabrat poměrně hodně dlouho pro společnost se změny faktorů již nebudou dít „z ničeho nic“. Společnost bude na mnoho budoucích akcí předem připravena. A to znamená víc rychlá odezva a větší flexibilitu než konkurence – v podstatě zvýšení konkurenceschopnosti pomocí jednoduchého použití nástroje strategické analýzy.
Dirigování PESTLE analýza pokuste se popsat a zhodnotit nejen skutečný stav každého faktoru, ale předvídat jeho změny na příštích 3-5 let. Právě posouzení vlivu faktoru v dlouhodobém horizontu na zisk podniku umožňuje využít získaná data k formulaci strategie. Z tohoto důvodu je velmi důležité, aby při provádění PESTLE analýza se zúčastnili odborníci z oboru nebo zaměstnanci společnosti, kteří s trhem komunikují již delší dobu.
Přistupte k procesu navrhování PESTLE analýza důkladně. Udělejte si čas a podrobně popište klíčové trendy na 3–5 let pro každý faktor. Poté se podívejte na všechny faktory a ponechte si pouze ty, které mohou v budoucnu ovlivnit zisk společnosti. Jakmile jsou identifikovány významné faktory, které mohou ovlivnit zisk společnosti, začíná nejobtížnější fáze analýzy: vývoj strategických opatření, která mohou snížit špatný vliv ovlivňují činnost společnosti a maximalizují zisk.
Pokud společnost prodává své produkty na různých geografických trzích a působí v různých průmyslových odvětvích, doporučuje se provést PESTLE analýza pro každé odvětví, pro každý trh.
Jak se vyhnout chybám spojeným s používáním analýzy PESTLE
Chyby, kterých se firmy při používání dopouštějí PESTLE analýza, jsou spojeny s podceněním hodnoty nástroje na jedné straně a jeho velmi zjednodušeným používáním na straně druhé.
omezení
Jaké jsou výhody a nevýhody PESTLE analýzy
Aby bylo možné získat maximální užitek z analýzy PESTLE, měla by být v organizaci používána pravidelně, aby bylo zajištěno, že bude možné identifikovat jakékoli trendy. Dopad určitého externího faktoru může mít závažnější důsledky pro konkrétní oddělení nebo oddělení společnosti a technika analýzy PESTLE může pomoci vysvětlit, proč jsou v tomto oddělení nebo oddělení nutné změny, a také identifikovat potenciální možnosti změny.
Stejně jako všechny ostatní metody má i PESTLE analýza své výhody a nevýhody spočívající v jejím použití pro účely rozvoje firemní strategie.
Výhody
Poskytuje jednoduchou a snadno použitelnou šablonu pro analýzu;
Zahrnuje specialisty z různých funkčních oddělení společnosti, protože vyžaduje mezifunkční dovednosti a odborné znalosti;
Pomáhá snížit dopad a účinek potenciálních hrozeb pro vaši společnost;
Poskytuje společnosti mechanismus k identifikaci a zkoumání nových příležitostí (odtud by měly pocházet ve SWOT analýze!);
Umožňuje vyhodnotit dopad vstupu na nové trhy, národní i globální.
Nedostatky
Specialisté podílející se na procesu analýzy PESTLE jsou k ní skeptičtí, často informace zjednodušují, z nichž se pak činí strategická rozhodnutí, což vede ke strategickým chybám firmy;
Aby byl proces efektivní, musí být prováděn pravidelně. Společnosti to však často nedělají, protože se domnívají, že to vyžaduje značný čas (a tedy peníze);
Účastníci by se neměli stát obětí „paralýzy analýzou“, kdy shromažďují příliš mnoho informací a zapomínají, že účelem nástroje je identifikovat faktory, aby pak mohli přijmout strategická opatření;
Společnosti často omezují zapojené zaměstnance z časových a nákladových důvodů. To omezuje účinnost nástroje, protože může dojít ke ztrátě klíčové perspektivy rozhodování;
Často používané informace jsou jen dohady a nemají žádnou oporu v potvrzení. Na základě toho se pak subjektivně rozhoduje a hrozí nebezpečí nesprávného rozhodování.
Pro získání SLEČNA šablona EXCEL PESTLE analýza Musíte vyplnit a odeslat následující formulář.
Za poslední období vyvinuli marketéři desítky technik pro hodnocení vyhlídek rozvoje podnikání. Aplikovaná ekonomie přešla od primitivního myšlení, že aby byl člověk úspěšný, musí snížit cenu produktu a zlepšit jeho kvalitu, k umění přimět člověka, aby kupoval i věci, které nepotřebuje. SWOT a PEST analýzy, které jsou univerzálními nástroji každého moderního marketéra, pomohly vytvořit tzv. konzumní společnost.
Metodika podnikového marketingu: SWOT a PEST analýza
Historie marketingu jako vědy sahá téměř dvě stě let zpět. Teorie obchodního obratu nemá oficiální narozeniny. Ale již ve 30. letech 19. století se filozofové a ekonomové vypořádali s problematikou prodeje zboží a služeb.
V polovině dvacátého století vznikly první marketingové metody pro hodnocení konkurenceschopnosti podniku, SWOT a PEST (neboli STEP). V těchto pojmech můžete najít mnoho společného. Analýza swot a škůdců pracuje na principu matrice se selektivní analýzou metodou Fritz Zwicky.
Zní to náročně. Ve skutečnosti je vše založeno na elementární logice, schopnosti porovnávat a vyvozovat závěry. Obě metody obsahují značnou dávku subjektivity. Hlavním problémem pro marketingového specialistu v poradenské společnosti není provést analýzu, ale umět ji správně prodat. Z tohoto důvodu příklady použití analýz trhu a konkurenceschopnosti podniku často obsahují krásné, ale absolutně neinformativní obrázky a grafy.
V praxi se sestavení analýzy skládá z určitých fází:
- sběr a zpracování primárních informací;
- vložení výsledků do matice (in nejjednodušší stůl, specifické pro každou metodu);
- rovný nebo křížová analýza matricové postuláty;
- závěr o stavu podniku a doporučení pro jeho další rozvoj;
- vypracování strategie a postupné zavádění vyvinutých myšlenek do praxe.
Všem typům marketingových analýz (včetně analýzy swot a škůdců) je společné pouze shromažďování primárních informací. Rozdíl je v jeho metodách:
- oficiální informace z účetních a daňových zpráv společnosti. Jedná se o cenově nejdostupnější a snadná možnost získávání informací;
- ústní průzkum zaměstnanců. Metoda je pracná a nespolehlivá;
- otevřené zdroje o konkurenčních firmách (publikace, zprávy, průzkumy mezi zaměstnanci firem s podobným pracovním profilem);
- využití vlastní databáze (databáze poradenské společnosti);
- dotazník (průzkum) spotřebitelů produktů společnosti;
- průzkum mezi manažery firem - dodavateli a dodavateli;
- Analýza periodik a internetu;
- rychlé získávání informací: potvrzené fámy, zprávy od informátorů v konkurenčních společnostech atd.;
- Je vhodné shromažďovat informace skupinou specialistů a je lepší sestavit seznam vlivných faktorů samostatně.
Další postup lze zvážit na příkladu swot techniky A analýza škůdců.
PEST (STEP) - koncept a základy metody
„Krok“ je přeloženo z v angličtině jako "krok". A „škůdce“ lze přeložit jako „škůdce“ nebo „něco strašně otravného“. V tomto případě překlad a interpretace názvu naznačují pečlivý výzkumný algoritmus krok za krokem.
Název metody je zkratkou anglických slov: „Political, Economic, Social, Technological“. Přeloženo do ruštiny – politické, ekonomické, veřejné (sociální) a technologické analýzy. To vše se týká oblastí společnosti, ve kterých zkoumaná společnost působí. Přeskupení písmen a pojmů v tomto slově však nemění význam a obsah, takže zkušení marketéři nerozlišují mezi metodami „krok“ a „palička“.
Někdy se k názvu metody přidávají další dvě písmena - E a L (PESTEL). V souladu s tím jsou studovány i environmentální (ekologie-environmentální) a legislativní (právo - legislativní) faktory ovlivňující provozování podnikání. Je vhodné si tyto ukazatele prostudovat, pokud mají dopad na podnikání. Například: činnost ekologických organizací, těžařských podniků a továren s nebezpečnou výrobou, vstupy do podnikání během reforem atd.
PEST - tato metoda umožňuje vyhodnotit klíčové trendy v oboru. Dopad na podnikání faktorů nezávislých na jednání společnosti. (S faktem možnosti lobbingu se v tuto chvíli nepočítá). Metodu PEST lze považovat za nezávislou a základní pro analýzu pomocí metody SWOT.
Shromážděné primární informace jsou zobrazeny v tabulce se čtyřmi sloupci s názvy P-E-S-T. Takové schéma bylo vypracováno pro Rusko před několika lety.
Analýza vlivu parametrů dalšího vnějšího prostředí
Tato analýza je vhodná, když podnik vstupuje na nová území. Kontingenční tabulka by neměla být zahlcena zbytečnými informacemi, které nemají dopad na konkrétní podnikání. Nejlepší je zvážit analýzu swot a škůdce na příkladu podniku.
Řekněme, že se rozhodneme těžit zlato v Ghaně. Poté shromažďujeme informace o vnějších faktorech a sestavujeme souhrnné tabulky.
PEST hodnocení atraktivity těžby zlata v Ghaně
Tabulka: Faktory ovlivňující růst ghanské ekonomiky
Z toho plynou různé závěry:
- (Politika-korupce) náklady na vstup do země překročí oficiální odhad 2–2,5krát.
- Slabá nabídka vysoce kvalifikovaných odborníků a přebytek pracovních sil naznačuje smluvní organizaci práce pro pozvané odborníky.
- Je potřeba obchodní partner z místní společnosti.
- Předvstup s malým projektem na budování vztahů s místní komunitou.
- Obchodní povinnosti a rozvinutá infrastruktura zahrnovat nákup místně vyrobeného zařízení.
- Finanční sektor je pro vstup příznivý.
- Hlavní rizika jsou spojena se změnami v politickém systému.
- S producenty kakaových bobů mohou nastat ekologické problémy.
Někteří odborníci navrhují číselné hodnocení vlivu každého faktoru.
Tabulka: digitální hodnocení obchodního projektu těžby zlata v Ghaně
Na základě získaných hodnot reflektovaných ve sloupci „ Specifická gravitace faktor“, můžete vytvářet vizuální grafy a diagramy.
Na základě analýzy je vypracována strategie společnosti pro vstup na trh těžby zlata v Ghanské republice. Toto bude apoteóza PEST (STEP) analýzy. Někteří analytici považují metodu PEST za jeden z nejvíce podceňovaných typů analýzy externích faktorů.
SWOT - metoda strategické analýzy
Jaký je rozdíl mezi krokovou a swot analýzou? Stejně jako PEST je i SWOT zkratka, která označuje analyzované faktory, které ovlivňují obchodní strategii zkoumané společnosti. Silné stránky – silné stránky (strany), slabé stránky – slabé stránky (strany), příležitosti – příležitosti, hrozby – hrozby. Metodu samotnou navrhl Kenneth Andrews v roce 1963. Hlavní rozdíl mezi škůdci a SWOT analýza: Metoda PEST analyzuje vnější dopad na podnikání, SWOT studuje postavení firmy na trhu. Matice SWOT analýzy se skládá ze čtyř buněk.
Tabulka: Matice analýzy SWOT
Geometrie matice je jednoduchá: Horizontální S-O charakterizuje silné stránky vašeho podnikání na trhu a horizontální W-T charakterizuje slabé stránky a rizika.
Vertikálně: S-W charakterizuje společnost a sloupec O-T - tržní podmínky. Pro trh můžete použít data získaná ze studií PEST.
Postup pro shromažďování počátečních dat pro analýzu swot a škůdce je stejný. Přístup k jejich distribuci je následující:
- co můžeme ovlivnit, je společnost;
- To, co nemůžeme ovlivnit, charakterizuje přímo trh.
Příklad: společnost je výrobcem stavebních materiálů.
Analýza škůdců a swot na příkladu podniku. SWOT analýza pro společnost vyrábějící stavební materiály
Kritéria jako vždy určuje celý tým a na jejich složení se podílí jeden člověk. Není třeba se snažit poukázat na všechny silné stránky firmy. Pokud něco máte nejen vy, ale i vaši konkurenti, tak to není vaše silná stránka.
Dalším krokem je párové seskupení ovlivňujících faktorů. S-O a W-T. Protože se jedná o páry, které mají maximální vliv na trh a společnost. Například, pár W-T(slabé stránky společnosti při ohrožení trhem) zdvojnásobuje ohrožení podniku. Vertikální a diagonální páry jsou méně zajímavé. Lze je analyzovat pouze při velmi podrobném studiu problematiky strategie. Je důležité vše seskupit možné možnosti z vybraných dvojic. V příkladu to vypadá takto:
Analýza škůdců a swot podniku: posouzení ovlivňujících faktorů pro výrobce stavebních materiálů
Tabulka není zcela vyplněná a dává prostor fantazii. Interpretace získaných výsledků se může lišit v závislosti na dostupnosti dalších nebo objasňujících údajů. Je to možné i ve SWOT číselný výraz vliv jednotlivých faktorů a jejich dvojic na konkurenceschopnost. Akce podobné těm, které byly popsány dříve v analýze PEST, vedou ke srovnatelným výsledkům. Výsledkem práce se může zrodit takový diagram.
Příklad SWOT analýzy na grafu
Délka trvání strategie založené na SWOT analýze je obvykle 2-3 roky pro velkou společnost a 1 rok pro malou společnost. Za předpokladu, že nenastane světová hospodářská krize.
Obě maticové analýzy se i přes svou vnější podobnost liší rozsahem použití a při určité míře podrobnosti se mohou doplňovat. STEP je vhodné použít při expanzi na nové trhy nebo změně konkurenčních podmínek, například během krize. A SWOT poskytuje úplnější představu o pozici společnosti a umožňuje vám porozumět obchodním příležitostem v určitém okamžiku.